Schade das er schließt. Aber dafür gab es Schuhe, Schuhe und Schuhe
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Bewertungen
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Silke Seidel ★★★★★
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Julia Holzer ★☆☆☆☆
Schuhe die günstig und hübsch sind. Leider einen defekten Schuh erwischt was sich beim zweiten Mal tragen gezeigt hat. Der Umtausch war leider sehr frustran, da der servicegedanke der Filiale auf sich warten ließ. Angeblich kein materialfehler- obwohl deutlich sichtbar, daraufhin Telefonat mit der Zentrale wo sich keiner zuständig fühlte. Lieber zahl ich mehr für die Ware, aber dafür mit besserem service
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MR BIG ★☆☆☆☆
Wir haben dort leider sehr minderwertige Bama Sandalen gekauft, die Innensohle hat sich nach 3 Tagen schon komplett von Fußbett gelöst. Die Schuhe sind völlig unbrauchbar. Da wir leider nicht in der Nähe wohnen hatte ich Reno Online kontaktiert, das einzige was da zurück kam war, das ich in die Filiale fahren soll. Leider völlig unfähiger Kundenservice, wir kaufen zukünftig wieder im Schuhgeschäft um die Ecke. Einmal Reno nie mehr Reno!
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Christian Hubmann ★☆☆☆☆
Ich war mit meiner Mutter um ihr ein Paar Schuhe zu kaufen im Reno Filiale- Forum Kempten. Zwei Verkäuferinnen standen an der Kasse und unterhielten sich. Wir fragten höflich nach Damen Laufschuhe... Die junge Verkäuferin meinte nur: "Da hinten"(Ton war sehr abweisend). Ich sagte zu meiner Mutter das wir jetzt mal da hinter gehen, uns selbst schauen. Als wir die Schuhe nicht fanden, sagte meine Mutter, "wir werden jetzt gehen, da wir keine Beratung angeboten bekommen". Die junge Verkäuferin rief aus dem lager(in dem sie mitnerweile angekommen war) nur herraus: "Wir sind kein Sportschuhfachgeschäft." Ich fragte nach ihrem Namen, da ich mich über sie beschweren möchte, worauf hin sie neinte: ich brauche ihn nicht meinen Namen geben da meine Kollegen sowieso hinter mir stehen. Und um dem ganzen noch die Krone aufzusetzen, drohte sie uns Mut dem Rausschmiss! Meine Mutter und ich sind seit über 15 Jahren Kunden von Reno. So etwas ist uns zuvor noch nie passiert. Ich werde die Schuhe wo anders kaufen.
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Mariam ★★★☆☆
Große Auswahl an Schuhen, aber leider nicht viele in großen Größen. Auf Nachfrage können sie aber teilweise bestellt werden
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Franzi Mini ★☆☆☆☆
Schade, keine Beratung bei Kinderschuhen. Zweimal die selbe Situation mit zwei verschiedenen Verkäuferinnen. Wen man beim Schuhkauf für ein Kind um Hilfe bittet, ist man hier auf seiten der Verkäufer sehr kurz angebunden - wirken fast etwas genervt - in dem der Fuß vermessen wird und dann wars das und die Verkäuferin geht einfach ohne einem weiter zu helfen wie z.B. den passenden Schuh zu finden bzw zu kontrollieren ob der ausgewählte Schuh nun so passt wie er sollte usw.
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Häufig gestellte Fragen
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Öffnungszeiten von RENO: Mo–Sa 09:30–19:00.
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Geschlossen: Sonntag.
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Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)