Peek & Cloppenburg Bekleidungsgeschäft in Bezirk Marzahn-Hellersdorf, Berlin

Bewertungen

1. Chlea Wang ★☆☆☆☆

   Gestern war ich kurz vor Ladenschluss im Peek & Cloppenburg. Gegen 17:55 Uhr (verkaufsoffener Sonntag) befand ich mich im Erdgeschoss und wollte den Laden über die hauseigene Rolltreppe Richtung Ausgang im 1. Stock verlassen. Dabei habe ich ein Kleid gesehen, das ich bereits online kannte, und wollte es mir kurz ansehen. Eine Mitarbeiterin im 1. OG sagte zu mir: „Hallo, wir schließen jetzt.“ Nachdem ich mit „Ja“ geantwortet hatte, da mir bewusst war, dass das Geschäft um 18:00 Uhr schließt und ich es pünktlich verlassen würde, sagte sie in deutlich schärferem Ton: „Nicht ja, wir schließen jetzt.“ Dadurch hatte ich den Eindruck, das Geschäft sofort verlassen zu müssen. Um 17:58 Uhr verließ ich den Laden. Dabei hörte ich mehrere Mitarbeitende sagen, dass ihr Bereich nun „sauber“ sei. Ich habe vollstes Verständnis für den Wunsch nach pünktlichem Feierabend, empfand die Kommunikation der betreffenden Mitarbeiterin jedoch als alles andere als kundenfreundlich. Eine respektvollere und kundenorientiertere Ansprache wäre hier angebracht gewesen. Mein Vorschlag: eine kurze Durchsage vor Ladenschluss oder eine höflichere Ansprache. Wenn der Laden faktisch früher geräumt werden soll, sollte dies klar kommuniziert werden.

   fast 10 Monate vor
2. Andrea Conrad ★★★★★

   Wir haben hier heute einen Anzug für eine Hochzeit gesucht und gefunden. Die Beratung auf der oberen Etage von einer netten Dame war wirklich sehr sehr gut. Unten wurden wir von einem Herrn beraten. Auch er war super nett und zuvorkommend. Wir sind von der Auswahl und vor allem vom Service begeistert. Das einzige was etwas schade war ist, dass die Kragen der verschiedenen Hemden sehr eng waren. Trotzdem haben wir alles bekommen, sogar im Angebot, und können immernoch von der tollen Beratung schwärmen. Danke dafür!

   fast 10 Monate vor
3. Jan Karolewski ★★★★★

   Gute Auswahl und noch viele "richtige" Verkäuferinnen! Hier wird man und Frau kompetent und freundlich beraten!

   1 Jahr vor

1. Katarzyna G. Henske ★★★☆☆

   Wer Abendkleider kaufen möchte und Grössen 40 aufwärts trägt, braucht hier nicht wirklich herzukommen. Bei 38 abwärts wirds schon eher etwas. Die Beratung eher desinteressiert, für ein P & C und dem Preisniveau nicht zufriedenstellend. Da kann ich auch gleich online kaufen und wenn es nicht passt, zurückschicken. Schneider gibt es nicht. In anderen Filialen gibt es einen aber der Herr am Telefon sagte "wir können nicht sagen wie lange es dauert ein Kleid zu kürzen. Die Kollegen haben viel zu tun." Danke für Nichts! Wenn Ihr eine gute Beratung wollt, kauft lieber woanders.

   1 Jahr vor
2. Jens S. Lubba ★★★★★

   Gehe gern dort Einkaufen viele Marken super freundliche Mitarbeiter, immer alles Aufgeräumt und auf Kante gelegt . Die Sachen kann man zur Kasse geben muss sie nicht durch den ganzen Laden tragen . Passt für mich perfekt .

   fast 2 Jahre vor
3. Sonja Stein ★★★☆☆

   Bei der Reklamation einer Jacke habe ich 30 Minuten auf kompetente Bedienung gewartet. Habe eine andere Jacke bestellt. Sollte ein bis drei Tage dauern. Ich habe nach 6 Tagen am Abend nachgefragt. Sie währe noch nicht da. Am nächsten Morgen habe ich erfahren, dass sie am Vortag doch schon da war. Bin früh hin um dann sehr unhöfliche Antworten zu bekommen. Ich glaube, dass sie alle überfordert sind. Das Warenangebot in dieser Filiale ist sehr viel schlechter geworden.

   fast 2 Jahre vor

1. Anders Anderes ★★★★★

   Wellensteyn gekauft. Qualität spricht für sich. Große Auswahl. Verkaufspersonal freundlich. 20% Rabatt gab es auch.

   fast 2 Jahre vor
2. Birgit Rudolph ★★★★★

   Sehr gut sortiert und sehr freundliche und engagierte Mitarbeiter. Habe mich sehr gut beraten und betreut gefühlt. Werde auf jeden Fall wieder hinfahren!

   fast 2 Jahre vor
3. Dr. Kroko ★★★★★

   Ich geh hier schon länger ein und aus und kaufe hier sehr oft ein. Alles sehr übersichtlich und es ist wirklich für jeden was dabei und auch mein Kollege der große Größen braucht wird dort fündig. Für gewöhnlich gibt's meist ein wachmann oder eine Verkäuferin die mir hinterherdackeln wenn ich mal ein paar Sachen aufm Arm habe. Nervig aber irgendwo verständlich. Was mich wirklich schon genervt hat war allerdings eine Verkäuferin die mich an der Rolltreppe ansprach und das schon öfter wohin ich damit wolle und ob ich es kaufen wolle. Ich in der 2 Etage und die kasse in der 1. Zumal ich schon mit latschen und Einkauf vor Ort war. Wie soll ich bitte in latschen flüchten? Naja nachdem sie mir dann ungefragt erklärte wo die Kasse sei erklärte ich ihr das ich noch weiter einkaufen wolle und ich nach Hilfe frage wenn ich welche benötige. Schwarze schafe gibt es leider überall. Die Kassierer sind für gewöhnlich sehr freundlich und zuvorkommend. Das beste muss ich allerdings loben war die Beratung eines jungen Herren heute. Wir suchten ein hemd für besagten Kollegen und dieser Herr half uns auch etwas zu finden und ging auf unsere wünsche fantastisch ein. Er beriet absolut professionell ohne dabei aufdringlich zu wirken und nahm sich die Zeit obwohl es schon 1 Stunde vor Schluss war. Allein dieser Mitarbeiter bringt mich dazu hier eine Bewertung zu schreiben mit 5 Sternen. Gebt dem Herren eine kräftige Gehaltserhöhung. Ansonsten trotz einiger Mängel ist es ein super Laden. Perfekt läuft es nirgendwo und ich gehe hier für gewöhnlich auch glücklich raus.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen