New Yorker Bekleidungsgeschäft in Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf, Berlin

Bewertungen

1. M ★☆☆☆☆

   Ich habe mein Handy in der Umkleidekabine bei New Yorker vergessen und es kurz vor Ladenschluss bemerkt. Trotz höflicher Nachfrage hat die Verkäuferin nur oberflächlich geschaut und behauptet, es sei nicht da – dabei war sie extrem unfreundlich. Dank der Ortungsfunktion konnte ich nachvollziehen, dass sich mein iPhone die ganze Nacht über im Laden befindet. Am nächsten Morgen wurde ich wieder unfreundlich abgewimmelt, obwohl ich klar sagte, dass ich das Handy orten kann und es sich im Laden befindet. Erst als wir persönlich erschienen, wurde es *plötzlich* angeblich gefunden – nach vielen Ausreden und respektlosen Kommentaren am Telefon. Keine Entschuldigung, kein ehrlicher Umgang – stattdessen ein Blick voller Vorwürfe, als wären wir im Unrecht. Für mich ist klar: Diese Filiale nie wieder! Kundenservice ist dort ein Fremdwort.

   fast 10 Monate vor
2. Nadine83 ★☆☆☆☆

   Ich komme seit der Eröffnung hierher, aber seit Monaten vergeht mir die Lust am Shoppen. Die Mitarbeiter im Erdgeschoss sind äußerst unfreundlich und überhaupt nicht hilfsbereit. Ich hatte 2-3 Anfragen und jedesmal wurde ich schief angeguckt und es wurde lustlos reagiert. Außerdem verkommt der Laden immer mehr, sehr unordentlich und auch schmutzig (Unkleideräume). Kundenservice sieht anders aus, ich bevorzuge lieber die anderen Filialen und werde hier nicht mehr mein Geld lassen!

   fast 11 Monate vor
3. Mari Vepkhviashvili ★☆☆☆☆

   Der Service war furchtbar. Die Mitarbeiter waren sehr unhöflich, weil ich nicht gut Deutsch spreche. Besonders der Manager war unverschämt und hat mir überhaupt nicht geholfen, sondern mich stattdessen zynisch behandelt. Es ist wirklich schade, dass er sich so etwas erlaubt, anstatt mir einfach zuzuhören und mir zu helfen.

   fast 11 Monate vor

1. Mira Belle ★★★☆☆

   Tolle Auswahl, aber der Boden im ersten Obergeschoss ist voller großer Wollmäuse, besonders die Umkleidekabinen sind extrem verschmutzt.

   1 Jahr vor
2. AMANECER FELIZ ★☆☆☆☆

   No merecen una sola estrella Personal super antipatico ,cero respeto al cliente.....Das Personal verdient keinen einzigen Stern. Es war äußerst unfreundlich und zeigte keinerlei Respekt gegenüber den Kunden.

   1 Jahr vor
3. Nina B. ★☆☆☆☆

   Ich war dort um mir ein Teil zu kaufen. Als ich fragte ob es das Teil vielleicht in einem anderen Store gäbe wurde mir gesagt die gesamte Party Reihe wäre nicht mehr verfügbar… schon komisch woanders hab ich es nämlich gefunden. Mich aber durch die halbe Stadt fahren lassen damit ich in 3 verschiedenen Läden schauen muss ist nicht gerade guter Kundenservice. Gerade als Filialleitung (blonder Zopf, sehr unfreundlich) müsste man doch ein bisschen etwas von Kundenzufriedenheit verstehen. Es war nichts los also wäre auch genügend Zeit gewesen einer Stammkundin (welche 2 mal die Woche dort einkaufen WAR) zu helfen In den anderen Rezensionen kann man ja auch herauslesen, dass die Positionsbesetzung mal überdenkt werden sollte. Ich für meinen Teil kann diesen Laden niemandem empfehlen und es war das letzte Teil was ich von einer New Yorker Filiale gekauft habe.

   fast 2 Jahre vor

1. Sabina Scheibelich ★★★★★

   Man wird freundlich beraten und findet immer etwas schönes.

   fast 2 Jahre vor
2. Su ★☆☆☆☆

   Eine ältere Mitarbeiterin mit blondem Zopf und jeanshemd konnte mir am 7.12.23 um 17:40 Uhr keinen freundlichen Kundenservice leisten, zudem war Sie sehr frech und gar nicht hilfsbereit. Konnte mehr diskutieren statt wirklich helfen . Fragwürdige Einstellung von Mitarbeitern in diesem Store .

   fast 2 Jahre vor
3. paula ★☆☆☆☆

   Neben der minderwertigen Qualität und fehlenden Farbechtheit (ja ich weiß, ich hätte es wissen müssen) findet man in dieser Filiale noch ein paar unfreundliche und sehr freche Mitarbeiter. Den Satz "Der Kunde ist König." hat man hier definitiv noch nicht verinnerlicht! Kulanz ist hier ebenso ein Fremdwort, stattdessen hört man noch beim Herausgehen, wie sich die Mitarbeiter über einen lustig machen. Wenn ihr New Yorker mögt, geht besser nicht in diese Filiale. Die herablassende Art einiger( bestimmt nicht aller) dort würde ich mir nicht geben.

   mehr 10 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen