AVS-Autoteile

Bewertungen

1. bulent kemal yigitalp ★★★★★

   Am Freitagabend habe ich per E-Mail eine Teileanfrage gestellt und bereits am Samstagmorgen früh eine Antwort erhalten. Noch am selben Tag habe ich die Abholung angekündigt. Als ich ankam, war das Teil bereits vorbereitet und hat auf mich gewartet. Sehr schnelle Rückmeldung und professionelle Arbeitsweise. Freundliches Personal – absolut empfehlenswert! .. On Friday night I sent an inquiry about a spare part by email and received my reply early Saturday morning. I confirmed that I would pick it up the same day. When I arrived, the part was already prepared and waiting for me. Very fast feedback and professional service. Friendly staff – highly recommended!

   vor fast 11 Monaten
2. Alex Schäfer ★☆☆☆☆

   Samstags bestellt und bezahlt, Mittwochs freundlich nachgefragt und versichert bekommen, es würde heute (Do) versendet. Heute immernoch keine Benachrichtigung über Sendungsstatus oder eingegangene Bezahlung erhalten, wieder angerufen. Nun wurde mir freundlich die Stornierung angeboten (ähm sorry, klar. Brauche das Ersatzteil (Radlager - 35€) nicht so dringend oder wie???) aber man ist bereit im Lager nachzufragen und meldet sich dann wieder, telefonisch UND via Mail... Will nicht wissen was passiert, wenn ich da mal größer bestellen wollte. Bei einem Teil läuft es dermaßen problematisch ab... Denke das Teil wird von AVS niemals geliefert werden und ich sitze dann über eine Woche mit dem kaputten Auto in der Garage fest, bevor ich doch woanders bestellen darf.... Danke für nichts!

   vor 1 Jahr

1. Secret Laws Society ★☆☆☆☆

   Kann nur jedem raten: Finger Weg! Habe einen 5L Öl Kanister + Filter fürs Ölwechsel gekauft. Bin aus der Niederlassung in Künzelsau gegangen, hab meinen Dad angerufen um ihm Bescheid zu geben und er meinte, dass er beides bereits gekauft hat. Bin somit nach nicht einmal 5 Minuten wieder in den Laden und wollte beides zurückgeben. Der Filter wurde zurückgenommen jedoch das Öl nicht, mit der Begründung, dass Öle nicht zurückgenommen werden weil man einfach das Siegel brechen kann, also das Gute Öl mit schlechtem austauschen und wieder zurückgeben kann. Ich war legitim 5 Minuten vorher im Laden (bei dem gleichen Verkäufer wohlbemerkt), stand im Grunde vor der Ladentür und er unterstellt mir, ich habe das Siegel in diesem Zeitraum brechen können, am hellichten Tag, mitten auf dem Kamera überwachten Edeka Parkplatz, vor der Haustür der KFZ Autoteile Händlers. Nach einer Diskussion im Laden inneren hat der Verkäufer sich mehrmals widersprochen und gesagt, dass eine Rücknahme zuerst überhaupt nicht möglich sei und dann später plötzlich doch aber nur, im Tausch für eine „Gutschrift“ für einen anderen Artikel im Laden. Hinzu kommt auch: Der Verkäufer verweist auf der Rechnung auf den unteren Absatz, wo gesagt wird, dass ein Umtausch von Ölen ausgeschlossen ist, aber jedoch hat er vor Entstehung des Kaufvertrags kein Wort darüber verloren bzw. überhaupt nicht darauf hingewiesen. Es besteht zwar kein gesetzliches Rückgaberecht aber gutes Geschäftsgebaren ist das definitiv auch nicht. Habe daraufhin auch bei der Zentrale angerufen, um ein persönliches Gespräch zu suchen um langfristige unternehmerische Grundprinzipien aufzuzeigen, welche hier wohl ohne jeglichen Zweifel einen verheerenden Mangel aufweisen. Mir wurde gesagt, dass der Chef sich bei mir meldet, was bis jetzt noch immer nicht passiert ist. Wenn das so ist, wie in diesem Unternehmen Dinge gehandhabt werden, dann kann ich jedem ganz klar abraten, auch nur irgendetwas von AVS Autoteile zu kaufen.

   vor 1 Jahr
2. Martin ★☆☆☆☆

   Liefern falsche Ware. Rücksendung muss man selbst zahlen. Kundenservice antwortet garnicht, oder erst nach einer Woche. Nach Rücksendung auf eigene Kosten ist das Geld nach 2 Wochen immer noch nicht da. Paypal muss zur Klärung eingeschaltet werden. Einfach nur lächerlich und zeitintensiv.

   vor 1 Jahr

1. Mustafa Yaluc ★☆☆☆☆

   Absolut lächerlich und unfähig !!! Im Internet, auf der Eingangstüre und der automatische Anrufbeantworter geben an, dass Samstag von 09:00-13:00 geöffnet ist. Um 11:30 ist schon niemand mehr da. Und in den anderen Filialen der Kette geht man nicht mal ans Telefon. Absoluter Reinfall der Laden

   vor 1 Jahr
2. Stefan K. ★☆☆☆☆

   Unseriöse Gewinnmaximierung. Bricht Ebaykauf ab, da Teil anscheinend nicht auf Lager ist und bietet einige Tage später das selbe Teil für einen viel höheren Preis wieder an. Schade dass die Gier nach Geld den Karakter verdirbt.

   vor fast 2 Jahren

1. Nuh Karakoc ★☆☆☆☆

   Ich finde diesen Händler sehr unzuverlässig und Mails werden auch nicht zeitnah beantwortet! Bei der Bestellung stand der Status der Ware das es sofort lieferbar wäre, jedoch nach 5 Tagen hat sich dann nichts getan. Andere Online-Händler sind da viel zuverlässiger und schneller! Ich denke darauf kommt es heute an bei Mitbewerbern wie Amazon die es schaffen innerhalb eines Tages den Kunden zu beliefern, darf man sich nicht erkaufen eine Woche zu warten. Ansonsten erwarte ich zumindest rechtzeitig die Info über eine Änderung! Das Ergebnis: Nie Wieder bei AVS-Autoteile Bestellung aufgeben!!!

   vor fast 3 Jahren
2. Myroslav Opalenyk ★★★★★

   Am Anfang war ich skeptisch. Ich habe schon zweimal bei AVS-Autoteile bestellt. Beim ersten mal eine Antriebswelle für meinen BMW E38 und jetzt Bremssattel-Haltefeder für meinen E60. Die Waren wie beschrieben, alles passt und funktioniert einwandfrei. Diesmal war ich durch eine blitzschnelle Lieferung überrascht. Beim ersten mal war die Kommunikation mit den Kunden sehr schlecht, die Firma war schwer erreichbar. Diesmal war alles TOP, die Bestellung wurde schnell bearbeitet und ich habe alle Benachritigungen über den Status meiner Bestellung per E-mail erhalten. Kann ich nur empfehlen. Und danke, Leute, weiter so.

   vor fast 3 Jahren

1. Alois Hermann ★☆☆☆☆

   Das ist eine lezte laden wo ich noch hin gehe. Dort werden keine Teile zurück genommen, Original verpackte. Unfreundlichkeit höchste Grad,,,!!!

   vor fast 3 Jahren
2. Dominik Eisen ★☆☆☆☆

   Finger weg!! Bin nicht überrascht über die schlechten Bewertungen die hier auftauchen. Habe über Ebay bei diesem Unternehmen eingekauft und einen defekten Artikel erhalten. Warte nun schon seit 11/22 auf eine Rückzahlung. Soetwas habe ich noch nie erlebt, es handelt sich um einen Betrag unter 100€ was wirklich lächerlich ist. Jegliche Glaubwürdigkeit ist verflogen!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen