Patrizia Pepe Bekleidungsgeschäft in Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf, Berlin

Bewertungen

1. Lilly ★☆☆☆☆

   Schlechte Erfahrung mit Verkäuferin im Ku’damm Store Berlin: Mein Restbetrag wurde nur erneut als Gutschein ausgestellt, eine Auszahlung verweigert. Obwohl das System nicht funktionierte, erhielt ich keine Barauszahlung, stattdessen kam der Beleg Stunden später per WhatsApp und wird nun sogar noch im Original per Post versendet. Ein großer Aufwand, anstatt mir mein Geld direkt auszuzahlen. Aus meiner Sicht sehr unflexibel und wenig kundenorientiert.

   fast 10 Monate vor
2. tianyu zhu ★☆☆☆☆

   In diesem Geschäft gibt es aus keinerlei Gründen eine Rückerstattung, und die Mitarbeiter weisen einen auch nicht darauf hin. Wenn man davon ausgeht, dass es wie in anderen Geschäften üblich ist, liegt man leider falsch – und wenn man nichtsahnend etwas kauft, hat man schlicht Pech gehabt.

   fast 11 Monate vor
3. Nora Neumann ★★★★★

   Ich war letzte Woche hier weil ich ein Kleid für einen besonderen Anlass suchte. Ich wurde super freundlich und kompetent beraten und habe mich in dem sympathischen Store sehr wohl gefühlt. Danke an das gesamte Team, ich bin mit einem neuen Traumkleid nach Hause gegangen!

   1 Jahr vor

1. Maria Wehring ★★★★★

   Der Patrizia Pepe Store in Berlin hat IMMER eine tolle Auswahl mit qualitativ hochwertigen Stücken! Ich bin schon lange Stammkundin- und nun schreibe ich endlich eine Rezension, vor allem weil ich die (negativ-) Bewertungen hier unangemessen finde. Die Verkäuferinnen sind außergewöhnlich freundlich und beraten mit viel Herz und einem guten Geschmack. Ich gehe am liebsten im Laden kaufen, weil es immer eine Freude ist! Macht weiter so!

   1 Jahr vor
2. Tatjana Schneider ★☆☆☆☆

   Leider muss ich heute eine negative Bewertung über das Geschäft von Patrizia Pepe am Kurfürstendamm in Berlin abgeben. Eine von mir im Jahr 2022 gekaufte Kunstlederweste weist einen massiven Materialfehler auf, da sich der gesamte Kragen auflöst. Das Kunstleder blättert ab und die Fetzen kleben an der Haut oder an anderen Kleidungsstücken. Hinzu kommt, dass ich hier von einer Weste spreche, die ich vielleicht dreimal für ein paar Stunden getragen habe und die ansonsten immer vor der Sonne geschützt und ordentlich im Schrank hing. Obwohl ich die beanstandete Weste in das Geschäft brachte, wurde mir nicht geholfen. Ich hatte keinen Kassenzettel, aber natürlich seit Beginn meiner Einkäufe ein Kundenkonto im System, wo alle Einkäufe gespeichert werden sollten. (Das ist ja der Sinn eines Kundenkontos - die Nachvollziehbarkeit der Einkäufe). Nachdem die Mitarbeiter vor Ort mein Kundenkonto überprüft hatten, wurde mir mitgeteilt, dass das Konto zwar existiere, aber keine Einkäufe registriert seien. Glücklicherweise hatte ich alle meine Einkäufe mit Kreditkarte bezahlt und konnte über einen Filter in meiner Banking-App direkt nachweisen, dass ich in den letzten 3 Jahren Kleidung im Wert von weit über 2000 Euro im Geschäft "Patrizia Pepe in Berlin" gekauft hatte. Dennoch blieb die Managerin (oder auch Geschäftsführerin?) des Ladens bei ihrer Version der Geschichte und meinte: „Es gibt keine Einkäufe in Ihrem Kundenkonto, vielleicht haben Sie die Weste woanders gekauft“. Im Endeffekt wurde ich quasi des Betrugs bezichtigt, obwohl ich über mein Bankkonto nachweisen konnte, dass das Geld in dieses Geschäft geflossen ist. Ich solle mich mit dem Kassenzettel an den Kundendienst wenden - das war die einzige Antwort, die man mir gab - obwohl ich keinen Kassenzettel habe - da die Einkäufe im Kundenkonto gespeichert sein müssten. Im Endeffekt bin ich auf den Kosten bzw. dem schlechten Produkt sitzen geblieben, die Weste ist in diesem Zustand leider untragbar und für mich ist die Marke Patrizia Pepe zum einen wegen der schlechten Produktqualität und zum anderen wegen des unterirdischen After-Sales-Services gestorben (zumal die Preise bei Patrizia Pepe für diese Qualität sehr hoch angesetzt sind!) Meine Empfehlung: Finger weg, wenn man qualitativ hochwertige Kleidung sucht.

   1 Jahr vor
3. Manuela Kreißig ★★★★★

   Toller Store, sehr gute Beratung, freundliche Mitarbeiterinnen.

   fast 2 Jahre vor

1. Jutta ★★★★★

   Top Beratung, gute Auswahl und sehr freundliche Storemanagerin. Gerne wieder!!

   fast 3 Jahre vor
2. Sofi Fuca ★★★★★

   Sehr schöne Boutique. Super nettes Team. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Komme gerne öfters wieder vorbei.

   fast 5 Jahre vor
3. sabine weinert ★★☆☆☆

   Früher war der Besuch bei Patrizia Pepe immer eine Überraschung.Style und Deko sowie Personal war besonders.Jetzt beliebig,keine Reise mehr wert,schade

   mehr 7 Jahre vor

1. Sam P. ★★★★★

   Toller Service, super freundlich und zuvorkommend. Filialleitung ist Top! Hier ist der Kunde König! Ich liebe die Mode von Patrizia Pepe. Hier findet Frau mit Stil immer eine tolle Kombi.

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen