Hackett London Berlin

Bewertungen

1. Slawomir Szyc ★☆☆☆☆

   Ich bin äußerst unzufrieden mit der telefonischen Beratung in diesem Geschäft. Während des Gesprächs wollte ich lediglich den Preis eines Smokings erfragen. Mir wurde zwar bestätigt, dass meine Größe verfügbar ist, jedoch erhielt ich die Auskunft, dass man mir den Preis „aus Zeitgründen“ nicht nennen könne und der Mitarbeiter sich „in einer anderen Abteilung“ befinde. Diese Aussage entspricht nicht der Wahrheit, da das Geschäft klein ist und keine verschiedenen Abteilungen besitzt. Der Ton des Gesprächs war arrogant und wenig freundlich. Statt mir weiterzuhelfen, wurde ich ignoriert und aufgefordert, persönlich vorbeizukommen. Ein solcher Umgang mit Kunden ist für mich absolut inakzeptabel. Die telefonische Beratung kann ich nicht empfehlen.

   fast 6 Monate vor
2. Rod1 Ks ★☆☆☆☆

   ich möchte hiermit eine Beschwerde über den Service im Massimo Dutti Store in der Friedrichstraße in Berlin einreichen. Der Kundenumgang im Store ist deutlich unter dem Niveau, das man von einer internationalen Marke wie Massimo Dutti erwarten darf. Die Mitarbeiter wirken überfordert, verhalten sich unfreundlich und respektlos gegenüber Kunden. Ein professioneller, hilfsbereiter Umgang war zu keinem Zeitpunkt erkennbar. Zudem ist mir aufgefallen, dass bei mehreren Artikeln falsche bzw. irreführende Preise ausgezeichnet waren. Auf einigen Etiketten waren noch spanische Preise zu sehen, obwohl wir uns in Deutschland befinden. Dies führt zu Verwirrung und wirkt auf den Kunden unseriös. Ich bitte Sie, dieses Verhalten und die Preisangaben im genannten Store zu überprüfen und entsprechende Maßnahmen einzuleiten. Als Kunde erwarte ich Transparenz, Professionalität und einen respektvollen Umgang.

   fast 7 Monate vor
3. Pooleye ★★★★★

   Von außen ein schlichter Laden. Wenn man reinkommt sieht man tolle Bekleidung. Dann kommt allerdings der Service dazu. Ich wurde als Kunde noch NIE so toll umsorgt und mit Respekt behandelt wie in diesem Laden. Das war nicht einfach nur Sachen kaufen gehen das war mit Stil mit Beratung mit Sweet und Awesome. Ein unglaublich perfektes Gesamtpaket und ich werde auf jeden Fall nochmal einkaufen gehen! Danke an das tolle Personal.

   1 Jahr vor

1. Christian T ★★★★★

   Der Hackett Store Berlin hat eine einladende Atmosphäre, die Mitarbeiter sind freundlich und äußerst kompetent. Die Beratung ist professionell und persönlich – der Filialleiter nahm sich viel Zeit, um meinen Wünschen nachzukommen. Die Auswahl an Anzügen und Freizeitmode ist hervorragend. Definitiv ein Geschäft, das ich gerne weiterempfehle und wieder besuchen werde!

   1 Jahr vor
2. helga scheuss ★★★★★

   Freundliche Bedienung gute Auswahl

   fast 2 Jahre vor
3. Marco ★★☆☆☆

   Gute Sachen, aber leider schlecht beraten. Bei den Preisen habe ich mir mehr erwartet.

   fast 3 Jahre vor

1. Danilo Andrade ★★★★★

   Exzellenter Service, hochqualifizierter Manager und Team. Bei meinem ersten Besuch wurde ich sehr gut aufgenommen und es wurde mir auch Champagner angeboten.

   fast 3 Jahre vor
2. Vico Vico ★★★★★

   Toller Laden! Sehr kompetente und freundliche Beratung. Ich war sehr zufrieden mit dem Service und komme gern wieder.

   fast 3 Jahre vor
3. Ram Diakon ★★★★★

   Dies Geschäft ist der Hammer, Hier kriegt man die besten Anzüge. Die Waren sind sehr schön sortiert und Die Mitarbeiter und der Filialleiter sind absolut kompetent und freundlich ohne aufdringlich zu wirken. Der Filialleiter hat mir sogar ein Getränk angeboten! Immer wieder gerne besucht.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen