bellanatur Bekleidungsgeschäft in Mitte, Berlin

Bewertungen

1. Ju na ★★☆☆☆

   Ich mag die Mode sehr, aber der aufdringliche Verkaufsstil der Inhaberin schafft keine Wohlfühl-Atmosphäre.

   fast 11 Monate vor
2. InVictuz InVictuz ★☆☆☆☆

   Wir haben eine Buchung von Bellanatur für eines unserer Apartments erhalten. Das anreisende Paar bestand aus einer Dame mit auffällig roten Haaren und einem Herrn. Sie hatten unsere günstigste Unterkunft für etwa 50 € pro Nacht gebucht. Schon bei der Ankunft fiel die Dame durch ein sehr auffälliges und respektloses Verhalten auf. Beim Besichtigen des Apartments war sie überrascht, dass es kein eigenes Badezimmer gab, sondern dieses sich im Hausflur befindet – eine Information, die wir jedoch klar in der Online-Anzeige angegeben hatten. Der günstige Preis für diese Unterkunft ist genau auf diese Gegebenheit zurückzuführen. Offenbar hatte sie diese Details nicht gelesen, was zu einem lauten und aggressiven Protest führte. Die Dame wurde zunehmend unverschämter und begann, unser Personal verbal anzugreifen. Sie forderte, für denselben Preis in ein anderes Apartment untergebracht zu werden, obwohl dieses 150 € pro Nacht gekostet hätte. Trotz mehrfacher Versuche unsererseits, ihr zu erklären, dass dies nicht möglich sei, eskalierte die Situation. Sie drohte, dass ihr Mann in der Wohnung Fäkalien hinterlassen würde, wenn wir ihren Forderungen nicht nachkämen. Wenig später lief sie durch den Hof, schnappte sich einen Eimer und versuchte, diesen mit ihren eigenen Fäkalien zu füllen, um diese im Apartment zu verteilen. Am Ende behauptete sie, der Schmutz sei bereits dort gewesen. Zudem riss sie im Badezimmer unsere Armaturen heraus, was von anderen Gästen beobachtet wurde. Das Ganze gipfelte in einer Erpressung per SMS: Die Dame forderte die Rückerstattung des gesamten Betrags und drohte, andernfalls eine negative Bewertung zu hinterlassen. Wir sind schockiert über das Verhalten dieser Gäste und die Vorgehensweise von Bellanatur. Auch auf unsere Bitte um Entschädigung für die beschädigten Armaturen reagierte man nur mit hysterischen Nachrichten und unbegründeten Anschuldigungen. Wir vermuten, dass Bellanatur absichtlich unsere günstige Unterkunft gebucht hat, um sich anschließend zu einem höheren Preis in ein anderes Apartment zu verlagern. Aufgrund dieser Vorfälle sehen wir uns gezwungen, ebenfalls eine Bewertung zu hinterlassen, um andere Geschäftspartner vor solchen Vorfällen zu warnen. Wir haben das Unternehmen Bellanatur in der Folge bei uns blockiert.

   1 Jahr vor
3. Katharina Mauersberger ★★★★★

   Individuelle Beratung. Hauptsächlich Kleidung aus Bambus und Schurwolle. Muss man öfter mal vorbeikommen, da nicht alles in allen Größen verfügbar.

   fast 2 Jahre vor

1. Alexander Bock ★☆☆☆☆

   Ware bestellt, gefiel nicht, sofort zurück geschickt...die Erstattung wurde angekündigt aber nichts passiert. Zum Glück mit Paypal bezahlt, jetzt kümmern die sich. Absolut nicht zu empfehlen.

   fast 2 Jahre vor
2. Michael Alexander ★★★★★

   Einzigartige Modeartikel, wunderschönes Design, wunderbare Stofftierspielzeuge. Die glückliche Frau sieht großartig aus! Danke, Marina!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen