Gudrun Sjödén Konzeptladen

Bewertungen

1. Christine Pagenkopf ★☆☆☆☆

   Am Montag der vergangenen Woche war ich mit einer Freundin im Gudrun Sjöden Laden in Berlin. Wir sind echte Gudrun Fans und sind extra 3 Stunden gereist um in den Laden zu kommen. Ich war schon einmal in Freiburg im Laden und war begeistert über die Freundlichkeit und fröhliche Verkaufskultur. So war ich voller Erwartungen auf ein himmlisches Einkaufserlebnis. An der Verkaufstheke standen 4 Verkäuferinnen im Gespräch. Niemand interessiert sich für uns. Erst als wir der unteren Etage zustrebten folgte uns eine Verkäuferin.... Ob sie uns kontrollierte? Wir sammelten Sachen ein und begannen zu probieren. Einzige Reaktion der Verkäuferin, die uns gefolgt war ist eine Augenrollen, weil sie die abgewählen Sachen wegräumen musste.... Wir haben trotzdem fröhlich anprobiert. Es gab, nachdem wir gefragt hat, Kaffee, der auch mit Augenrollen serviert wurde. Es war nicht so, dass der Laden voll gewesen wäre. Außer uns waren noch zwei jüngere Frauen im Laden. Also gab es , nicht wirklich viel zu tun. Trotzdem war das Klima muffig und unfreundlich. Als ich einen Teil meines Einkaufs mit einem Gutschein bezahlen wollte, kollabierte das System. Der Gutschein war nicht scannbar und musste händisch eingegeben werden. Das war zuviel. Sich zwei Zahlen zu merken und diese akkurat einzugeben gelang erst nach etlichen Anläufen. Es war kein kleiner Einkauf, wir waren als Gudrun Kennerinnen sichtbar, waren fröhlich drauf.... Hat alles nichts genutzt.. Die Verkäuferinnen waren unbeweglich, missmutig und zu keinerlei Beratung und/oder Kommunikation aufgelegt. Diese miserabel Verkaufskultur verdient eigentlich keinen Punkt.,. Schade, denn der Laden mit seinem Angebot ist eigentlich super... Herzlich grüßt Christine Pagenkopf

   vor fast 10 Monaten
2. Steyrlife 12M18 ★★☆☆☆

   Ich war mit meinem Mann und Tochter in den letzten Wochen dort 2 mal einkaufen. Der Laden ist wirklich groß und bietet eine unglaubliche Auswahl. Ich liebe die Mode von Gudrun Sjödén, deswegen nehme ich auch gerne die weite Anreise in Kauf um die Kleider vor Ort anzuprobieren. Was ist außerordentlich bedauerlich finde, ist die Unfreundlichkeit der Damen an der Kasse. Als ich letzte Woche mit meiner Tochter dort war, standen alle 4 Damen an der Kasse und hielten Schwätzchen. So weit so gut. Auf unser freundliche Hallo, Guten Tag...kam keine Antwort, nur ein abschätziger Blick von 2 Damen. Wir waren über eine Stunde in dem Geschäft und wurden kein einziges Mal gefragt, ob wir vielleicht Beratung wünschten. Wohlgemerkt waren wir die einzigen Kundinnen. Bei Fragen mussten wir von den Umkleiden im UG nach oben an die Kasse laufen. Ich verließ das Geschäft mit einem Einkauf über 600,- € und sagte sehr ruhig, dass ich es sehr schade finde, dass man als Kunde nicht freundlich begrüßt wird, oder mal nachgefragt wird, ob man Hilfe oder Beratung wünscht. Dies konnten die beiden Damen nicht nachvollziehen. Anscheinend NULL Einsicht. Am Samstag 2 Wochen vorher, genau das gleiche Bild mit Ausnahme der sehr netten Dame im UG, die uns sogar fragte, ob mein Mann einen Kaffee möchte. Sie war ausserordentlich hilfsbereit, die Damen oben an der Kasse waren uninteressiert und unfreundlich. Mein Einkauf: über 700,-€. Ehrlich gesagt, kenne ich das so nicht. Weder im supernetten Laden in Hamburg (die Mitarbeiterinnen sind echte Schätze!), noch dem Laden in Frankfurt. Gerade durch die Beratung der Mitarbeiterinnen probiert man manchmal Kleider, an die man sich davor gar getraut hätte und ist dann total positiv überrascht! Das Fehlt im Laden in Berlin auch. Und was ebenfalls fehlt: Dier Möglichkeit auf Toilette zu gehen. Ein No-Go! Gerade für geduldige Ehemänner, die anderthalb Stunden gerne auf ihre Gattin bei eins/zwei Tassen Kaffee warten, wäre die Möglichkeit die Toilette zu besuchen wirklich wünschenswert.

   vor 1 Jahr

1. Chris Mainfield ★★★★★

   Immer das Richtige für mich gefunden. Sehr nettes und entspanntes Personal. Leidwr war das Klavier total verstimmt. Bis zum nächsten Mal

   vor fast 3 Jahren
2. Andrea Schneider ★★★★★

   Toll, toll, toll. Endlich ein Geschäft, in dem ich mich wiederfinde. Außerordentlich nette und kompetente Verkäuferinnen. Da kommt auch schon mal: "das passt nicht so ganz zu ihnen". Ein Wohlfühlladen!

   vor fast 3 Jahren

1. Jamie Mac P ★★★★★

   Wundeschöner Laden, großflächig mit tolle Sachen. Etwas schwer zu finden, doch es lohnt sich mal vorbei zu gehen. Für Augen und Seele ein Genuss. Wer die Sachen von Gudrun Sjöden nur aus dem Internet kennt, eine echte Bereicherung. Bin sehr nett Bedient worden und natürlich fündig.

   vor fast 3 Jahren
2. Jens-Uwe Friedrich ★★★★★

   Sehr schönes und ansprechendes Geschäft, freundliche Atmosphäre - ich habe mich hier sehr wohl gefühlt. Es lohnt sich genug Zeit mitzubringen, denn es gibt hier auf zwei Etagen viel zu entdecken. In der unteren Etage - in der "Fundgrube" habe ich ein paar Schätze für mich aus vorherigen Kollektionen gefunden. Mir gefallen vor allem die kräftigen Farben und der zeitlose Stil, so dass sich die Teile über Jahre gut tragen lassen. Dadurch sind sie praktisch günstiger, als vermeintliche Schnäppchen, die nur eine Saison tragbar sind. Überhaupt ist es ein viel größerer Genuß hier im Laden einzukaufen als online zu bestellen. So sieht man Details, die auf den Fotos kaum raus kommen und kann problemlos verschiedene Farben und Größen an einem probieren. Zudem ist es ökologischer und weniger frustrierend, wenn man Mal wieder das "Falsche" bzw. nicht die richtigen Größen bestellt hat. @juf_gallery

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen