Calzedonia

Bewertungen

1. Kimberly Reichard ★☆☆☆☆

   Schrecklicher Service. Keine Rückgabe möglich, wegen Anprobe. Na woher soll ich denn wissen, ob die Strumpfhose passt ? Und dann wird man noch für dumm verkauft, als wüsste Frau nicht, wie man eine Strumpfhose anzieht. Zudem wurde beim Verkauf nicht darauf hingewiesen. Man sollte besser zwei mal überlegen, ob man hier einkauft.

   fast 7 Monate vor
2. Frau K. aus B ★★☆☆☆

   Also dafür, dass man online ohne Probleme bestellen kann, ist die Verkäuferin in diesem Laden sehr unfreundlich. Wir hatten online bestellt und wollten nur im Laden abholen und die Verkäuferin war sowas von unfreundlich. Nächstes Mal bestellen wir wieder nach Hause liefern lassen. So werden Jobs in Läden nicht erhalten. Wenn ich keinen Bock Auf meinen Job habe, muss ich mir was anderes suchen- mega gut, dass die Qualität tatsächlich gar nicht. Das Material des Bikinis war nach 14 Tagen Badeurlaub schon dünn und abgenutzt

   fast 9 Monate vor
3. Iri Pankow ★☆☆☆☆

   Ich bewerte hier nur den Umgang mit dem Umtausch, und ausschließlich das System von Calzedonia bzw Intimissimi: Bei Rückgabe der Ware bekommt man sein Geld nicht zurück, also weder in bar noch als Rückbuchung auf die Bezahlkarte, sondern muss in einem für mich als Kundin unangebrachten und komplizierten Online-Prozess sein Geld ANFORDERN. Man gibt also die Ware zurück, unterschreibt einen Text, den man aufgrund der mangelnden Zeit, gar nicht erst lesen kann, muss sich über einen zugeschickten Link online anmelden, um das Geld des zurückgegebenen Artikels anzufordern. In diesem Prozess gibt man den Namen und die IBAN auf einer Seite ein, die äußerst unprofessionell wirkt, da mein angegebener volllständiger Kundenname der gleichzeitig auch der Name meines Bankkontos ist, nicht in das Feld passt und eine Meldung aufpoppt, dass mein Name falsch sei. Ich kürze meinen Namen also auf das Minimum und plötzlich heißt es auf englisch, dass die Prozedur erfolgreich war. Calzedonia hat dann 14 Tage Zeit, um mir mein Geld zurück zu überweisen. Ich bin gespannt ob ich mein Geld zurück erhalte oder danach mein Konto 'leer geräumt" ist. Absolut nicht vertrauenserweckend! Calzedonia, was soll das??? Mich habt ihr als Kundin verloren. Punkt.

   1 Jahr vor

1. Yasemin Dagtekin ★☆☆☆☆

   Ich bin nachweisbar Calzedonia Kundin, die hier regelmäßig viel einkauft und dadurch auch im System drin. Ziemlich ärgerlich, wenn ich mit einem Riss an der Naht herkomme, weil einem zuvor durch die freundliche Mitarbeiterin gesagt wird, dass solche Fälle ersetzt werden und dann wenn der Fall tatsächlich eintritt, eine andere Mitarbeiterin sagt, man könnte mir ohne Kassenbeleg nicht helfen. Ich gebe jedes Mal meine Calzedonia Kundenkarte an und entsprechend werden meine Käufe getrackt und dass es sich bei dem speziellen Modell um eine Calzedonia Strumpfhose handelt ist ebenfalls klar. Ich gebe extra ein Vielfaches an Geld für eine vermeintlich ordentliche Strumpfhose aus (auch heute habe ich wieder gekauft), da ist das absolut nicht okay bzw. kundenfreundlich mit so einer Antwort abgewiesen zu werden. Zumal ich der jungen Frau gesagt habe, dass ihre Kollegin mir gesagt hat, dass ich in solch einem Fall den Artikel zurückbringen soll und es sich nicht um eine Laufmasche handelt, die auch gerne mal auch bei guten Strumpfhosen passieren kann, sondern um einen Riss an der Naht. Da kann ich mir auch eine deutlich günstigere Strumpfhose aus der Drogerie kaufen. Abgesehen von diesem unangenehmen Kundenerlebnis heute, war ich bis dato mit der Beratung immer zufrieden. Aber sowas verärgert einen als treue Kundin und ich werde mich nach Alternativen umschauen.

   1 Jahr vor
2. Nikolai Torvelainen ★★★★★

   Sehr gute Übersicht und in vielen Größen vorhanden. Meine Begleitung kauft hier regelmäßig und das spricht für das Geschäft.

   fast 2 Jahre vor
3. Annika Schwän ★★★★★

   Sehr nette Mitarbeiterin, die mich sehr gut beraten haben. Würde jederzeit nochmal dort hin gehen.

   fast 2 Jahre vor

1. Unum Verum Bonum ★★★★☆

   Ich kaufe hier zwar selten, dafür aber seit Jahren ein - was für die Qualität der Marke spricht. Die negativen Bewertungen hinsichtlich der Servicekräfte kann ich nicht bestätigen: Die Mitarbeiterinnen waren und sind mir gegenüber unaufdringlich und gleichzeitig zuvorkommend, freundlich und außerdem sehr aufmerksam. Mit Blick darauf, dass der sehr kleine Laden meist ziemlich voll ist, kann man als Kunde ruhig Geduld mitbringen, schließlich können sich die Servicekräfte nicht zweiteilen. Einen Stern Abzug erhält meine Bewertung, weil das Unternehmen hinsichtlich Produktion und Vermarktung optimieren könnte. Ansonsten aber wirklich top für dieses Preis-Leistungsverhältnis und das Sortiment.

   fast 2 Jahre vor
2. Anni ★★★★★

   Habe vor ein paar Wochen ein Bikini gekauft und wurde total gut beraten und die Mädels waren sehr freundlich und haben mich über die Größen aufgeklärt. Kann die negativen Kommentare gar nicht nachvollziehen.

   fast 2 Jahre vor
3. Mary J. ★★★☆☆

   Es gibt zwar schöne Bademode und man hat auch eine große Auswahl, allerdings ist man als Kundin in den Schönhauser Allee Acarden, auf sich gestellt. Im Eastgate Marzahn hingegen ist mit kompetenter Beratung zu rechnen! Aufgrund der zahlreichen negativen Bewertungen bezüglich Onlinebestellungen bei Calzedonia, sehe ich davon ab online zu bestellen und kaufe trotzdem lieber vor Ort ein.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen