Wenn ihr die Rechnungen von Influencern nicht bezahlen könnt, dann beauftragt sie auch nicht... Das geht grad auf Insta viral...
Pf! Man muss bei Retoure die gesamten Versandkosten und fast 5 Euro anteilige Rücksendekosten tragen. Die Qualität der Leggins lässt zu wünschen übrig. Ich bestelle dort nicht mehr.
Ich würde hier gerne O Sterne vergeben, was leider nicht möglich ist. Vor einigen Wochen bestellte ich zwei sogenannte „Thermoleggings“ („The Luna Warm Leggings“). Was soll ich sagen? Das Produkt hat mit der Artikelbezeichnung wenig zu tun. Die Qualität ist mehr als minderwertig, das Material synthetisch, von innen ist nichts wie angegeben „flauschig warm“ und das Produkt ist auch vom Schnitt her sehr unvorteilhaft geschnitten und damit untragbar. Für den Versand und Rückversand muss man selbst aufkommen. Das bedeutet, dass ich nun 10,85€ für Nichts zahlen muss. Freundlich wurde ich im Nachgang daraufhin gewiesen, mich doch auf der Homepage über die Konditionen einzulesen. Mädels, ich geb euch einen Rat: Bestellt hier nicht und investiert euer Geld lieber in hochwertige Ware. Was weiß ich, wieso so viele Influencer von den Produkten schwärmen- in meinen Augen handelt es sich um eine ganz miese Betrugsmasche. Vor vielen Jahren, als der Shop neu an den Start ging, habe ich mir eine reguläre Leggings bestellt, die ich auch immer noch besitze und trage. Diese hat aber mit den Produkten, die dort jetzt angepriesen werden, nichts gemeinsam. Man merkt einfach, dass hier mittlerweile einfach nur noch billig produziert und an allen Ecken und Enden gespart wird. Schlimm! *****Update vom 18. April: Nach dieser Rezension habe ich mich noch einmal bei LesLunes gemeldet, da mir das Angebot einer Einigung gemacht wurde (s. Antwort von LesLunes). Seitdem (es sind über vier Monate vergangen) habe ich „überraschenderweise“ nichts mehr gehört. Schlimm.*****
Sehr schöne Produkte in wirklich toller Qualität! Ich bin mit meiner Bestellung sehr zufrieden. Lediglich die Lieferung dauert etwas länger als erwünscht, aber ansonsten alles bestens.
Ich habe mir am Black friday ein tolles Set bestellt. Auf den ersten Blick gefiel es mir sehr gut. Passform Farbe Material hat mir sehr gut gefallen und ich habe es behalten. Nun habe ich es circa 3-4 mal gewaschen und die Qualität überzeugt mich nun gar nicht mehr für diesen Preis hätte ich viel mehr erwartet. Ich werde dort leider nicht mehr bestellen.
Bin seit Jahren Kunde, hab die Leggins immer gerne getragen. Mit den neuen Thermo Leggins war ich leider gar nicht zufrieden, da diese ein sehr starkes Peeling gebildet haben! Leider habe ich auf meine Reklamation (immerhin bereits nach 8 Minuten beantwortet) nur eine Standard Nachricht erhalten, dass das normal ist bei dem Stoff… hab sowas noch nie gehabt… schade hab schon so viel Geld bei Leslunes gelassen, werde mich dann jetzt nach einer Alternative umsehen.
Sind qualitativ hochwertige und schöne Sachen, auch für Frauen ab Konfektionsgröße 38 Hier wird meine Frau noch häufiger einkaufen;)
Wer erfahren möchte, was schlechter Kundenservice ist, sollte bei Les Lunes bestellen. Kundenfreundlichkeit ist hier ein Fremdwort. Kulanz und Problemlösungsbereitschaft werden hier klein geschrieben. Dazu bekommt man mangelhafte Ware. Ich habe den Eindruck, dass das Unternehmen nur darauf aus ist zu verkaufen und nicht daran interessiert ist sich auch für die Zukunft zufriedene Kunden zu sichern. Das kenne ich von anderen Unternehmen anders. Sehr bedauerlich, denn Kundenzufriedenheit ist am Ende das, was einem Unternehmen seine Existenz sichert. Potenzielle Kunden sowie die Konkurrenz werden diesen Kommentar zu schätzen wissen. Ich würde also jedem empfehlen lieber die Finger davon zu lassen.
Ich liebe Les Lunes. Ich habe alle Produkte, außer die Kleider. Ich liebe sie und trage sie im Sommer fast ausschließlich. Super waschbar kein farbverlust. Es werden bestimmt noch weitere Sachen dazu kommen.
Das Les Lunes GmbH befindet sich in der Moonrise GmbH, Glücksteinallee 43, 68163 Mannheim, Deutschland
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