Der absolute Tiefpunkt im Kundenservice. Mit Abstand die schlechteste Kundenservice-Erfahrung meines Lebens. Ich rief an, um mich nach einer Merchandise-Ladung zu erkundigen, die ich drucken lassen wollte. Mir wurde gesagt, sie sei in vier bis sechs Wochen verfügbar und ich könne die Informationen bis dahin schicken. Sechs Wochen lang schrieb ich E-Mails und Nachrichten – ohne jegliche Antwort, ohne klare Informationen und ohne Möglichkeit, einen Termin zu vereinbaren. Wenn man anrief, ging zwar jemand ran, aber sobald man einen Satz anfing, wurde einfach aufgelegt. Als ich endlich eine Antwort erhielt, teilte man mir mit, dass die Merchandise-Artikel erst in zwei Monaten gedruckt werden könnten. Völlig unzuverlässig und abweisend von Anfang bis Ende. Das war meine persönliche Erfahrung mit ihnen, und sie führte zu einer kompletten Produktionsverzögerung.
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Bewertungen
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Nadim Khoury ★☆☆☆☆
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Diane Weigmann ★★★★★
Tolle Druckerei! Immer zuverlässig, immer auch kreativ bei speziellen Fragen oder Wünschen.
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Radio Skateboards ★★★★★
Beste Jungs fürs Drucken! Immer wieder gerne!
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Timo Tolkmitt ★★★★★
Die Besten!
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