NAKT Bezirk Neukölln, Berlin

Bewertungen

1. Derek Walter ★★☆☆☆

   Vorneweg: die Qualität der Kleidung ist ok. Könnte für den Preis zwar besser sein, aber man zahlt ja auch für das Design und die Marke. Das ist dann aber auch der einzige Grund warum ich hier einen zweiten Stern vergebe. Zum negativen, falls hier ein Kundenservice existiert dann ist der grottenschlecht. Zu meiner bisherigen Erfahrung, ich habe bisher drei mal hier etwas bestellt, zwei kleinere und günstigere Bestellungen und einmal zwei Hosen für einen höheren Betrag. Hatte im Vorfeld eine Frage zu einer der Hosen, darauf gab es dann keine Antwort. Gut, kann ja passieren dass sowas untergeht. Habe beide Sachen dann aich bestellt, und die Ware zu der ich die Frage hatte war in Ordnung, anstelle der anderen Hose ist mir allerdings eine falsche geliefert worden. Also, nochmal den Kundenservice anschreiben (insgesamt drei mal, mit genauer Beschreibung des Problems) und wieder keine Antwort bekommen weshalb ich mich entschieden habe die falsch gelieferte Hose auf eigene Kosten zurückzusenden, mit einer weiteren Nachricht in dem retournierten Paket selbst, sodass man das ganze nur mit Absicht übersehen kann. Bis heute gab es keine Erstattung, Zusendung der richtigen Ware, oder geschweige denn Antwort seitens des Kundenservice (ja, ich habe meinen Spam - Ordner kontrolliert), sodass ich im Grunde weder Ware noch das Geld habe. Für eine Firma in dieser Preislage bin ich doch sehr enttäuscht, mal abgesehen davon dass eine Firma mit solchem Verhalten doch eher wirkt wie ein gut aufgezogener Scam. Werde hier nicht mehr bestellen, und kann auch jedem anderen davon abraten. Wer Geld verlieren und dafür nichts bekommen möchte schmeißt eben jenes besser aus dem Fenster. Edit: schaut man sich die Bewertungen auf anderen Seiten an haben viele andere scheinbar die gleichen Erfahrungen gemacht und es zeichnet sich ein schlechteres Bild als hier auf Google ab.

   1 Jahr vor
2. M Rolle (oORolleOo) ★☆☆☆☆

   Musste 3 Monate auf meine 370 Euro Bestellung warten obwohl die Sachen im online Shop als "ready for Pickup" betitelt wurden. Ein Hemd wurde falsch zusammen genäht und ist somit nicht zu gebrauchen. Warte seitdem auf Rückmeldung vom Support, auch schon wieder zwei Wochen. Das Geld seh ich wohl nicht wieder. Nicht zu empfehlen Die Order Nummer ist #36357, habe euch aber bereits am 4.11 eine support Email geschickt. Bisher keine Antwort.

   1 Jahr vor
3. xascha_ ★☆☆☆☆

   Leider gibt’s gar kein Feedback bei Bestellungen. Kundenservice reagiert ebenso nicht auf Anfragen. Habe meine Jacke Anfang des Monats bestellt und leider noch kein Feedback erhalten. Freunde von mir haben paar Tage später bestellt und die Ware erhalten. Nur schade, dass bereits auf der Kreditkarte abgerechnet wurde. Versuche es nun wohl mal über einen Chargeback.

   1 Jahr vor

1. Shawn Ian Bartelborth - Flamm ★☆☆☆☆

   Finger weg! Ich habe vor einem halben Jahr ein paar Sachen bestellt. Leider kam nur die Hälfte an, es hieß, dass die anderen Sachen nachgeliefert werden. Geld wurde einbehalten und die Artikel wurden ein halbes Jahr später nachgeliefert! Eine Frechheit! Die Bestellung ging in retour. Leider musste ich die Firma mehrmals abmahnen, um mein Geld erstattet zu bekommen. Ich hatte viel Ärger und einen Anwalt musste ich auch einschalten. Eine absolute Frechheit! Der Kundenservice reagiert auf keine Mail.

   1 Jahr vor
2. K&I S. ★★★★★

   Super Laden, gehen immer wieder gerne hin. Inspirierend und super Qualität!

   fast 2 Jahre vor
3. Anne Albrecht ★★★★★

   Mega tolle Klamotten - hab schon ein paar und sie tragen sich echt gut. Könnt den ganzen Laden leer kaufen. Und Leo im Laden ist super nett!

   fast 2 Jahre vor

1. Lusine Avetisyan ★★★★★

   10/10 Der Laden bietet perfekte Beratung in einer sicheren und freundlichen Atmosphäre, mit wunderschönen Designs.

   fast 2 Jahre vor
2. Gert Salzer ★★★★★

   Sehr cooler Store für Club Wear! Einzigartig und minimalistisch. Heute mein erstes Piece gekauft.

   fast 2 Jahre vor
3. Jessica Wilk ★★★★★

   Bei Bestellung nie Probleme gehabt, schnelle Lieferung, Ware wie auf den Bildern und falls doch mal was war, super Kundenservice! Heute dann mal spontan vor Ort vorbeigegangen, super liebes Personal, gute vibes! Kann jedem den Shop vor Ort empfehlen, Umkleidekabine sind auch vorhanden! ☺️✨

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen