momox fashion

Bewertungen

1. Lukas ★☆☆☆☆

   Komischerweise heißt das Momox wo ich bewertet habe jetzt „Warenlager“… komischer Zufall. Deshalb hier meine Erfahrung mit dieser Firma: Wir haben für 253€ Kleidung bei Momox gekauft. Leider haben wir es 2 Wochen zu spät zurücksenden können, ich war in der Zwischenzeit im Krankenhaus. Ich verstehe, dass es meine Schuld ist. Aber ich finde es absolut unverständlich, dass Momox die Kleidung auch auf Bitte und Hinweise für die Gründe NICHT zurücknehmen will. Heftig ist: wenn ich die Kleidung jetzt zurückverlaufen will über die App, würde ich dafür weniger als 20€ bekommen. Leider passen sie nicht. Wäre es nicht kundenfreundlicher gewesen, die unbenutzte und etikettierte Ware zurück zu nehmen? Sie verlieren Kunden, die das Konzept unterstützen wollten. Nie wieder Momox. Keine Kulanz, nicht mal von der Fachabteilung. Bitte spart euch die immer gleiche Reaktion mit den selben Textbausteinen. Ich finde das wirklich lächerlich…

   vor fast 10 Monaten
2. Violetta Dente ★★★★★

   Da die Auswahl sehr groß und vielseitig ist, findet man meist wonach man sucht...und vielleicht auch noch wonach man eigentlich nicht gesucht hat. Ab 50€ ist der Versand frei und wenn etwas doch nicht passt kann man es für 2,99€ Versandbeteilung zurück schicken - das funktioniert einwandfrei. Die Lieferung kommt immer sehr rasch und auch die Rücksendungen werden auch fix bearbeitet. Tipp Topp !!

   vor 1 Jahr

1. it's me ★★★★★

   Für mich tatsächlich der beste 0nline-Händler für gebrauchte (und neuwertige) Kleidung - auch Retouren laufen schnell und unkompliziert ab! Musste aber erst ein Kleidungsstück retournieren, die Qualität davon war allerdings tadellos. Der telefonische Service ist freundlich und kundenorientiert, überraschend, da ich auch andere Erfahrungen mit dem Kundenservice anderer "Lieblingsstücke" Anbieter machen musste. Die Webseite ist übersichtlich. Angaben zu den Artikeln umfangreich, die Bilder ansprechend mit der Möglichkeit hineinzuzoomen. Besonders hervorzuheben: Damenkleider haben ein zusätzliches Bild mit Längenangabe und weiteren typischen Massen. Bei den Schuhen würde ich gerne auch ein Foto der Sohlen sehen, ggfls. eine Ansicht von allen Seiten. Und einen Hinweis, falls die Sohleneinlage im Schuh (bei Sneaker, z. B.) fehlt. Die Filterfunktionen sind gut optimiert, so dass man sich tatsächlich auf eine überschaubare Auswahl konzentrieren kann. Einziger Minuspunkt: leider wurde der Wert für die Kostenfreie Lieferung von 25€ auf 50€ hochgesetzt, offiziell mit Nachhaltigkeit begründet. Ebenfalls seit September 2025 Retouren nicht mehr kostenfrei (gerundet: 3€), ehrlich gesagt hätte ich dazu gerne eine veröffentlichte Statistik - auch hier wird der Nachhaltigkeitsgedanke betont! Das wäre doch sicherlich möglich, oder? Dann könnten es doch sicherlich nachvollziehbarer sein für die Bestellenden. Positiv: Retourenzeit nun 30 Tage statt zwei Wochen! (Ergänzung: diese wurde 2025 verkürzt, davor galt die 30-Tage-Frist!) Habe bisher nur bestellt, inwiefern die Kritiken beim Ankauf zutreffend sind kann ich nicht beurteilen. Habe aber den Eindruck, die Qualitätsprüfungen sind umfassend und genau. Allerdings finde ich die Seite wo die Detail-Anforderungen an die anzukaufenden Waren sehr umfangreich - auch als Käufer weiß man dann, was nicht im Sortiment zu finden ist!

   vor 1 Jahr
2. georgiana hlihor ★★★★☆

   Die Produkte sind sehr gut, auch wenn sie gebraucht sind. Sie kamen recht schnell an und waren sehr gut verpackt. Was mir nicht gefallen hat war, dass eines der Produkte einen kleinen Defekt hatte, den ich jedoch selbst beheben konnte. Im Prinzip ist alles ok. Ich werde auf jeden Fall mehr kaufen.

   vor 1 Jahr

1. Becky S ★★★☆☆

   Grundsätzlich finde ich die Idee von momox fashion gut. Habe auch schon das ein oder andere an Kinderkleidung dort bestellt und war damit bis jetzt auch immer zufrieden. Was mich allerdings von häufigeren Bestellungen zurückhält, sind die ausgesprochen dürftigen Beschreibungen und Bilder - auf ein Überraschungpaket und das anschließende Rücksenden habe ich dann doch keine Lust.

   vor fast 2 Jahren
2. Maria Koch ★★★★★

   Ja die Kleidung ist Second Hand, aber preislich sehr gut. Immer wieder neue Bekleidung und tolle Angebote. Die Kleidergrößen sind zwar nicht immer ganz passend, aber ich gebe die dann weiter.. bin mit allem sehr zufrieden

   vor fast 2 Jahren

1. David J K ★★☆☆☆

   Die größte Enttäuschung seit es Second Hand gibt. An gebrauchte Klamotten die Erwartungshaltung anzulegen, dass diese (wie) neu sind, ist realitätsfern, unlogisch und bei den preislichen Angeboten dazu auch dreist; das Konzept ist klasse, denn die nachhaltigste Kleidung ist die, welche nicht neu produziert werden muss. Dass sie getragen aussieht, ist völlig logisch. Ohne Flecken, Risse etc. hat sie selbstverständlich zu sein. Das waren alle unsere eingesandten rund zehn Kleidungsstücke. Vor dem Versand viel Mühe und Zeit investiert, um genauestens zu prüfen, sie waren völlig in Ordnung, selbst hätte ich sie in jedem Second Hand Geschäft dieser Welt auch gekauft. momox fashion aber lehnte alle ab, man wird vor die Wahl gestellt, die Kleidung ihnen zu schenken oder für den Rückversand zu bezahlen. Das grenzt an Erpressung, soll die Marge wohl noch erhöhen. Dabei war das Angebot für eine Jeans mit ca. 1,50€ schon echt extrem niedrig. Verkauf dann für 15/20€ mindestens. Nein, danke! Daran möchte ich mich nicht mehr beteiligen. Es war ein letzter Versuch. Ganz dringend rate ich davon ab, mit diesem Anbieter Geschäfte zu machen; es ist reine Abzocke und Zeitverschwendung. Dann lieber an seriöse Anbieter spenden und damit etwas Gutes tun. Oder eben selbst verkaufen auf den bekannten Portalen. Oder die dem stationären Second Hand Handel anbieten. Selbst als Putzlappen wäre es noch sinnvoller eingesetzt, als momox fashion dabei zu helfen, sich die Taschen voll zu machen!

   vor fast 2 Jahren
2. Jan Böhmermann ★★★☆☆

   Ich bin hin- und hergerissen. Ich habe mehrmals bei momox bestellt. Meistens waren die Kleidungsstücke in Ordnung. Leider waren bei einem Paket mehrere deutlich beschädigte Teile mit offensichtlichen Löchern dabei. Diese wurden zurückgenommen. Manchmal passen die angegeben Größen nicht. Bei einem Erwachsenenoberteil wurde ein Kinderoberteil geliefert. Zuletzt habe ich jedoch unaufgefordert Werbung erhalten. Der Support war hier jedoch nicht hilfreich.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen