OLYMP&HADES Bekleidungsgeschäft in Eiche, Ahrensfelde

Bewertungen

1. Stefan Andres ★★★★★

   Letztes Wochenende war ich bei Olymp & Hades im Kaufpark Eiche shoppen und hatte echt zu tun, passende Hosen zu meinen neuen Schuhen zu finden. Zum Glück habe ich Emma und Jasmina 2 hübsche junge Frauen gefragt. Die beiden haben sich Zeit genommen, mitgedacht und super Kombinationen vorgeschlagen. Mega engagiert, total nett und einfach mit Herz bei der Sache. So sollte Kundenberatung immer sein. Klare Empfehlung für den Laden!

   fast 10 Monate vor
2. Lerka Y. ★☆☆☆☆

   Ich habe eine Hose gekauft, die schon beim ersten Anprobieren zu Hause eine kaputte Naht hatte. Fünf Tage später bin ich mit Kassenbon, Tüte und allen Etiketten zurück in den Laden gegangen, um sie zu reklamieren. Die Reklamation wurde abgelehnt – zuerst mit dem Hinweis auf kleine Flecken, die aber schon beim Kauf vorhanden waren, und dann mit der Begründung, dass die Ware reduziert sei. Auf dem Kassenbon steht jedoch kein Hinweis, dass reduzierte Artikel von Reklamationen ausgeschlossen sind, und ich wurde auch beim Kauf nicht darauf hingewiesen. Selbst wenn die Hose reduziert war, gilt laut Gesetz weiterhin das Gewährleistungsrecht bei mangelhafter Ware. Statt einer fairen Prüfung wurde aber nur nach Ausreden gesucht, um die Reklamation abzulehnen. Sehr enttäuschend – kein kundenfreundlicher Umgang und keine Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen. Ich kann nur empfehlen, hier beim Kauf genau hinzuschauen.

   1 Jahr vor
3. Luise loop ★★★★☆

   Der Laden ist ein Traum nur unverständlich wieso die Mitarbeiter vor den Kunden so runter gemacht werden. Es ist Schade das eine Person, nicht zu überhören, tut auf Freundlich aber man merkt wie sehr die Mitarbeiter kuschen und sich unsicher fühlen im Verkauf und auch in der Beratung, Was ist da los? Meine Familie war sehr verunsichert und erst im Kabinen Bereich fühlte man sich wohl.

   1 Jahr vor

1. Benny Hill ★☆☆☆☆

   Ganz mieser Service, Reklamation telefonisch gemeldet, Umtausch wurde am Telefon bestätigt. Heute vor Ort gewesen und Umtausch verweigert. Prüft die Ware vor Ort , vor Kauf !!

   fast 2 Jahre vor
2. Sven Herpel ★★★★★

   Ich wollte nur eine Cap kaufen. Ich war dafür in so einigen Sport Bekleidung‘s Läden im Einkaufspark Eiche. Ich hatte die Hoffnung schon fast aufgegeben. Hier war einfach eine Riesen Auswahl an Caps, so das ich mir sogar 2 gekauft habe.

   fast 3 Jahre vor
3. Katarzyna G. Henske ★★★★☆

   Also an für sich mag ich den Laden sehr. Viele coole Klamotten. Für die Herren des Hauses immer was dabei. Aber bei den Damen darf man max. Gr. 38 haben sonst findet man nix. Das meiste nur in One Size (XXS?) oder Firmen die Kleidung für Barbies produzieren (Ragwear). Oder Ihr bestellt einfach nur kleine Größen. Trage normalerweise 38/40, max. L. Habe heute eine Jacke gekauft in XXL. Bitte mehr Kleidung für "normale" Frauen verkaufen.

   fast 3 Jahre vor

1. Jessica ★☆☆☆☆

   Kundenkompetenz ist in diesem Laden ein Fremdwort. Ich habe hier eine Jacke im Wert von knapp 200 Euro gekauft, nach zwei Tagen war diese Jacke bereits defekt. Ich wollte diese Jacke umtauschen, es war nur eine Reparatur (Schneider) angeboten worden. Druckknopf wird auch original ersetzt! Siehe Foto, dem war nicht so. Man sagte mir am Folgetag, spätestens übermorgen bekomme ich die Jacke wieder. Man würde mich zeitnah anrufen und informieren. Nichts von dem ist erfolgt. Am Folgetag habe ich angerufen, wie der Stand der Dinge ist. Mir wurde sehr frech entgegengebracht: „Wir sind nicht der Schneider, können wir nicht ändern, wenn es eben länger dauert. Der Gesetzgeber gibt es vor, das man 2 mal wie Ware reparieren kann, bevor diese umgetauscht wird. Kommen Sie nicht in den Laden und machen Sie einen Aufstand bevor wir Sie angerufen haben!“ äußerst unfreundlich die Dame am Telefon! Nach fünf Tagen war die Jacke endlich fertig und das blaue Wunder kam einem entgegen. Weder die Jackentasche, noch der Druckknopf wurde original ersetzt. Auf Grund der nicht erbrachten, korrekten Reparatur habe ich mein Geld zurückverlangt. Nie wieder würde ich in diesem Kundenunorientiertem Laden etwas kaufen, hier zählen andere Dinge.

   fast 3 Jahre vor
2. Hasan Ersöz ★★★★☆

   Tolle Klamotten zu guten Preisen. Eine Vielzahl an verschiedenen Herstellern reicht in der Regel das passende für sich zu finden. Die Mitarbeiter dort sind freundlich und Hilfsbereit. Einen Stern ziehe ich ab, weil man zu viel Ware auf zu kleiner Fläche ausstellt. Man muss sich teilweise durch die Verkaufsständer schlängeln, was einen Einkauf mit Kinderwagen eigentlich unmöglich macht, da man nicht durchkommt. Grad zu Coronazeiten lässt sich hier ein Abstand nicht einhalten, da einfach kein Platz ist.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen