Ich bin seit 14 Jahren Patientin bei Dr Schenk und immer mehr als zufrieden. Er ist immer sehr einfühlsam, nimmt sich Zeit und geht auf den Patienten ein. Leider ist die telefonische Erreichbarkeit mehr als schlecht. Es werden Rückrufe zu wichtigen Blutwerten versprochen und nicht getätigt. (es war auch noch ein Wochenende dazwischen) Trotz mehrfacher Versuche über Stunden hinweg keine Erreichbarkeit – das ist gerade bei wichtigen Befunden sehr belastend.
Fotos
Bewertungen
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R H ★★★☆☆
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Sophia R. ★★★★★
Ich fühle mich in der Praxis wirklich wohl - Dr. Schenk ist ein ruhiger und erfahrener Arzt. Auch die Arzthelferinnen sind sehr freundlich und kompetent. Ich musste bisher nie lange warten - weder in der Praxis noch am Telefon.
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Elke Hofmann-Rommel ★★★★★
Dr. Schenk ist ein super Arzt. Immer sehr ruhig und freundlich..Nimmt sich Zeit für seine Patienten und beantwortet alle Fragen mit großer Geduld. Ich habe vollstes Vertrauen.
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Nova We ★★★★★
Ich bin total zufrieden mit der Praxis. Durch schlechte Erfahrungen in einer Hersfelder Frauenarztpraxis bin ich zu Dr Schenk gewechselt. Er ist sehr freundlich und erklärt immer, was er gerade macht, sodass es für einen selbst als Patientin auch verständlich ist. Die Damen am Empfang machen ihren Job ebenfalls sehr gut. Wenn man freundlich ist, kann man Freundlichkeit auch zurück erwarten. Auf Rückrufnachfragen per Mail wird schnell reagiert.
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Nancy Köhler ★★★★★
Bin schon seit fast 15 Jahren in dieser Praxis. Dr. Schenk ist sehr einfühlsam und professionell. Das gesamte Praxisteam ist supernett! Wartezeiten habe ich nie!!!
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C K ★☆☆☆☆
Hier wird "Frau" mit akuten Beschwerden zu regulären Öffnungszeiten als neue Patientin unfreundlich weggeschickt. Mit der Eskalation doch in die Notaufnahme zu gehen, wenn man akute Beschwerden hat, wurde das Gespräch mit der unfreundlich Medizinischen Fachangestellten beendet (17.01.2023, circa 16 Uhr). Die Regeln seien nicht vom Personal gemacht, es besteht Aufnahmestopp. Ich möchte Sie freundlich darauf hinweisen, dass in Deutschland behandlungsbedürftige Patient*innen mit akuten Beschwerden nicht abgelehnt werden dürfen. Schade, dass man keine 0 Sterne erteilen darf! Hier besteht dringender Verbesserungsbedarf.
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Sofia No ★★☆☆☆
Dr. Schenk ist sehr professionell, nett und empfehlenswert. Jedoch ist die Organisation der Praxis eine Katastrophe. Telefonisch ist man durchschnittlich 25 min in der Warteschleife. Wenn dann mal jemand ans Telefon geht, wird man oft unfreundlich behandelt! Rückrufe wurden - in meinen Fällen - gar nicht beachtet! Mehrfach ist es vorgekommen, dass die Telefonanlage zum Gespräch einer Mitarbeiterin weitergeleitet hat und man dort dann - in schlechtem Ton - auf die Sprechstunde am nächsten Tag verwiesen wurde. Die Praxis ist - im Rahmen der jetzigen Organisation und mit ein paar zu vielen unfreundlichen Arzthelferinnen - nicht empfehlenswert.
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E S ★★☆☆☆
Sehr lange Wartezeiten, ich musste trotz Termin über eine Stunde warten. Als ich eine Arzthelferin fragte, wie lange es denn noch dauern würde, da ich schon sehr lange wartete und noch einen anderen Termin hatte, wurde mir in sehr unhöflichem Ton geantwortet, dass ich die nächste sei. Nach weiteren 15 Minuten warten und nachdem jede andere Patientin, die deutlich später kam als ich, früher aufgerufen wurde, bin ich gegangen. Man wird leider überhaupt nicht ernst genommen. Daher keine Empfehlung.
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Häufig gestellte Fragen
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