DEICHMANN Schuhgeschäft in Zentrum, Neu-Isenburg

Bewertungen

1. Nurdan Walter ★☆☆☆☆

   Guten Tag Wollte heute meine Onlinebestellung abholen. Die Dame an der Kasse hat sich erst mal mit etwas anderem beschäftigt obwohl ich direkt vor ihr stand. Sie hat meine Bestellung nicht gefunden und meinte es wäre noch nicht da. Ich habe ihr die Bestätigung gezeigt aber sie hat patzig geantwortet wenn ich nichts finde ist es auch nicht da. In dem Moment kam der junge Mann und hatte mein Päckchen in der Hand. Sie hat mich beschuldigt dass ich mich falsch ausgedrückt hätte. Was soll ich sonst sagen? Auf jeden Fall ist diese Dame unfreundlich und gerade zur Weihnachtszeit nicht für den Job geeignet. Mit freundlichen Grüßen

   fast 10 Monate vor
2. Jasmin Terzic ★☆☆☆☆

   Die Mitarbeiterin, die in Ihrem Geschäft arbeitet, dessen Name mir nicht bekannt ist, und die tätowiert ist, war so frustriert, dass sie die Rückgabe der Wintersportschuhe für meinen 12-jährigen Sohn verweigert hat. Ich habe die falsche Größe und Farbe gekauft, die Schuhe wurden am Samstag gekauft und wir haben den Kassenbon. Wir wollten sie lediglich gegen ein anderes Paar umtauschen, das wir online gefunden haben und das passend wäre. Bitte weisen Sie Ihre Mitarbeiter darauf hin, dass sie Kunden gegenüber nicht aufgrund eigener privater Frustrationen unhöflich sein dürfen und mehr Respekt gegenüber Menschen zeigen sollen, die Kinder haben und ihnen das kaufen möchten, was sie sich wünschen. Falls sie selbst zu Hause keine Kinder haben, bitte ich Sie, sie so zu schulen, dass sie mehr Verständnis und Mitgefühl für andere Menschen haben – besonders wenn es um Kinder geht, denen wir nicht erklären können, warum sich manche Personen an Ihren Kassen so schlecht benehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir mussten unserem Kind ein weiteres Paar Schuhe kaufen wegen des unfreundlichen Verhaltens dieser Personen.

   fast 11 Monate vor
3. Esila ★☆☆☆☆

   Ich war heute im Deichmann in Neu-Isenburg und bin ehrlich gesagt ziemlich enttäuscht. Eine Mitarbeiterin war extrem unhöflich – anstatt mich freundlich darauf hinzuweisen, dass sie durch den Gang muss, hat sie mich total patzig angemacht und mir in einem unfreundlichen Ton gesagt, ich solle „mal zur Seite gehen“. Dabei habe ich nur ganz normal Schuhe angeschaut und niemanden blockiert. So ein Verhalten geht gar nicht, gerade im Kundenumgang. Ich erwarte mir mehr Respekt und Freundlichkeit, besonders wenn man als Kunde nichts falsch gemacht hat. Ich werde mir gut überlegen, ob ich diesen Laden nochmal besuche.

   1 Jahr vor

1. Katrin ★★☆☆☆

   An der Kasse dauert es sehr lange. Die weitere Mitarbeiterin im Laden öffnet trotzdem keine zweite Kasse. Auch auf Nachfrage nicht. 7 Person in der Schlange und Umtausch, das dauert schon... Wer hier etwas kaufen möchte, muss viel Zeit mitbringen.

   1 Jahr vor
2. Robin ★☆☆☆☆

   Ich wollte einen Schuh kaufen und habe die Verkäuferin nach meiner Größe gefragt. Leider hat sie erst nach mehrfacher Aufforderung auf mich reagiert und ist zuerst trotz Blickkontakt einfach weggegangen. Dann sagte sie mir, sie sei keine Computer und wisse das nicht. Höchst widerwillig und nur nach erneuter Aufforderung folgte sie mir zum Schuhregal und sagte mir unfreundlich, sie könne das Produkt nicht scannen, da ich ihr anscheinend im Weg gestanden habe. Sowas habe ich wirklich selten erlebt. Bin dann gegangen ohne was zu kaufen und werde auch nicht mehr wieder kommen. Schwach!

   1 Jahr vor
3. T. F. ★★★★★

   TOP. Egal welche Filiale, immer sehr günstig und freundliche und zuvorkommende Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter!!!

   fast 2 Jahre vor

1. Uwe Grämer ★★☆☆☆

   Kleiner Laden sehr enge Gänge die teilweise noch mit Ware zugestellt waren.

   fast 3 Jahre vor
2. B. Anton ★★★★★

   Tolles Schuhgeschäft, freundliche Mitarbeiter und große Auswahl. Immer super Angebote, ein Besuch lohnt sich immer.

   fast 3 Jahre vor
3. Ecco “Moguntiacum” Viva ★☆☆☆☆

   Bei meinen Gallus Business Schuhen, älter als zwei Jahre, hat sich die Laufsohle vorne,nicht unter dem Fußballen, teilweise einfach aufgelöst. Meiner Vermutung nach ein Problem des Weichmachers. Der Service schickt mich nach Neu Isenburg zu meinem Deichmann Geschäft,zu dem ich immer ging. Ergebnis. Keines. Zu Beginn gleich nochmal erwähnt, dass älter als zwei Jahre, weil ich als Jurist weiß, es kommt das mit Verjährungsfrist. Habe mich aufklären lassen, dass ich das ja wohl nicht angegeben habe, sonst hätte mich der Service nicht vorbei geschickt. Aha. Das war eine Unverschämtheit,sowas zu unterstellen. Aber es geht weiter: Der Schuh daher ja sonst sehr gut aus,also wenig genutzt. Und wenn ein Schuh nicht viel genutzt wird, so ist das nach zwei Jahren üblich, dass die Sohle auseinander fällt. Wie bitte? Also wenn das die Gallus Qualität sein soll, hat mich Deichmann sofort als Stammkunde verloren. Frage mich, warum ich mir die Zeit genommen habe, in die Filiale zu gehen. Auf die Frage, ob ein neuer Gallus schuh zumindest für mich rabattiert wird, erntete ich, da kann man nichts machen. Das sei das Recht (interessant). Stammkunde verloren. Tolle Erfahrung.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen