Top ! Zurückhaltendes Bedienungsangebot, aber genau das mag ich. Gerne mache ich mir erst selbst ein Bild.
Ich besuche Majo Schuhe in Großen-Linden sehr gerne und kann das Geschäft uneingeschränkt empfehlen. Die Auswahl an Schuhen für Damen und Herren ist sehr schön und ich finde dort immer etwas Passendes. Besonders hervorzuheben ist die Qualität der Schuhe, die ich dort bisher gekauft habe. Sie sind wirklich sehr gut verarbeitet und langlebig.
Betreff: Beschwerde über unprofessionelles Verhalten im Kundenservice Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit Jahren treue Kundin in Ihrem Geschäft und habe dort immer wieder gerne für mich und meine Familie eingekauft. Umso mehr bedaure ich, dass ich mich nach meinem letzten Besuch gezwungen sehe, eine Beschwerde einzureichen. Vor Kurzem habe ich bei Ihnen für meine Tochter drei Paar Schuhe gekauft – die Beratung war freundlich und angemessen. Für mich selbst hatte ich an diesem Tag ein Paar Schuhe bestellt, da meine Größe nicht vorrätig war. Die Schuhe wurden aus einer anderen Filiale geliefert, und ich wurde informiert, dass ich sie zur Anprobe abholen könne. Als ich zum vereinbarten Zeitpunkt kam, musste ich leider feststellen, dass die bestellte Schuhe zu groß ausfielen. Ich habe die Verkäuferin freundlich darauf hingewiesen. Ihre Reaktion war jedoch sehr empfindlich – als hätte ich sie persönlich kritisiert. Ohne gemeinsam nach einer Lösung zu suchen, sagte sie direkt, man werde keine kleinere Größe noch einmal bestellen. Der Tonfall war kühl, und ich hatte das Gefühl, als hätte ich als Kundin „versagt“, weil ich die Schuhe nicht nehmen wollte, obwohl sie schlicht nicht passten. Ich fand dieses Verhalten enttäuschend und unprofessionell. Es hat den gesamten Eindruck meines Besuchs überschattet – besonders, weil ich tatsächlich bereit gewesen wäre, die passende Größe zu kaufen. Letztlich musste ich sie nun online bestellen. Was mich zusätzlich irritiert: Diese Art von inkonstantem Kundenumgang ist mir in den vergangenen Jahren immer wieder aufgefallen. Mal wird man freundlich und engagiert behandelt, mal reserviert oder gar abweisend. Dieses Hin und Her nimmt dem Einkaufserlebnis leider seine Verlässlichkeit und macht den Eindruck, man betrete eher das private Wohnzimmer der Verkäuferin als ein kundenorientiertes Fachgeschäft. Ich hoffe sehr, dass meine Rückmeldung ernst genommen wird – nicht nur in meinem eigenen Interesse, sondern auch im Sinne anderer Kundinnen und Kunden sowie zum Wohle des stationären Einzelhandels, dem ich grundsätzlich gerne den Vorzug gebe. Ich werde dem Geschäft noch eine Chance geben, wünsche mir jedoch, künftig als Kundin wertschätzend und professionell behandelt zu werden. Sollte sich ein solch unangenehmer Vorfall wiederholen, werde ich mich schweren Herzens anderweitig orientieren.
Ich fühlte mich heute wie ein Mensch zweiter Klasse, weil ich wohl Hausschuhe für meinen Sohn ohne Beratung kaufen wollte und auch habe, noch etwas auf Gefallen geschaut habe. Überall wurde skeptisch geschaut, mein Sohn nahm einen Ball, weil er Ihm gefiel und dribbelte diesen einmal, schon wurde wegen möglichen Schäden an den Sachen ermahnt. Die Auswahl ist gut, das Erlebnis miserabel. Ich verkaufe selber hochwertigste Produkte und würde niemals mit meinen Kunden so umgehen!
Hier finde ich immer meine richtigen Schuhe. Auch die Beratung der Damen ist ausgezeichnet.. Komme wieder, sobald ich neue Schuhe brauche..
Sehr gute Auswahl an Markenschuhen. Freundliche Bedienung. Parkplatz direkt vor dem Laden.
Ich kaufe hier Schuhe für Kleinkinder und werde immer fündig. Verschiedene Modelle, Größen und Farben sind vorrätig.Es ist immer etwas dabei, was dem Kleinen auch gefällt. Die Beratung ist immer freundlich und kompetent. Auf das Kind wird freundlich auf Augenhöhe eingegangen. Die Schuhe passen dann auch wirklich gut. Daher dafür eigentlich 5 Sterne. Ein Stern Abzug wegen den hohen Preisen. Gleiches Modell in gleicher Größe ist durchaus anderswo günstiger zu finden. Trotz Kundenkarte.
Bin jedesmal aufs Neue begeistert Kaufen unsere Schuhe für die Kinder nur hier und dies ausschließlich die Beratung ist exzellent man nimmt sich die Zeit und berät auf das was wichtig ist und nicht dem Unternehmen zwingend Geld bringt sehr Wohles Gefühl und danke an Frau Beinlich echt super Job gemacht
Das majo Markenschuhe clever einkaufen e.K. befindet sich in der Robert-Bosch-Straße 7, 35440 Linden, Deutschland
Sie erreichen das majo Markenschuhe clever einkaufen e.K. unter +49 6403 776607
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