Kada ist eine sehr nette und hilfsbereite Frau. Sie nimmt sich immer Zeit für die Patienten und hilft mit einem Lächeln. Vielen Dank für Ihre Freundlichkeit und Unterstützung!
Keine Ahnung wie die Ärzte sind. 10 min in der Anrufer-Warteschlange, dann entschuldigt sich eine KI Stimme, dass sie gerade nicht verfügbar sind, ich zu einen späteren Zeitpunkt anrufen soll und es wird zum 2. Mal erwähnt, ich könne auf Doclib einen Termin buchen. Ich will ihn jedoch absagen und kann es weder uf Doclib noch bei der Praxis über Telefon...
Frau Dr. Hammer ist super. Das Empfangsteam vom Orthopäden Geiser ist unfreundlich, hält Zusagen bicht ein und spricht von oben herab mit Patienten. Der Arzt wird das sicherlich so nicht mitbekommen, verliert aber nicht den ersten Patienten aus diese Weise, wenn man die Rezessionen hier ließt.
War das erste Mal dort und begeistert. Alles sehr organisiert, keine ungeordneten wartenden Massen. Ich kam sogar früher dran als mein Termin war, das habe ich in Berlin schon lange nicht mehr erlebt. Ob man dort anrufen kann ist mir ziemlich egal, es ist 2024 und Termine macht man online. Dauerte eine Minute.
Meine Bewertung geht an Fr Dr Hammer. Ich bin mit ihr sehr zufrieden, sie versteht ihr Fach, keine langen Wartezeiten. Sehr kompetent und freundlich. Respekt an dieser Frau, sie macht einen guten Job. Telefonische Erreichbarkeit ist das Einzige was ich bemängel. Aber da hat sie persönlich nichts mit zu tun. Arzthelferinnen und Empfangsdamen waren bis jetzt immer freundlich. So wie es reinschallt…
Also was Frau Hammer angeht, bisher immer wirklich soweit alles top. Was aber die genervten und Möchtegern „high society“ empfangsdamen angeht die nichtmehr von früher sind, definitiv alle in den Müll! Diese Arroganz, diese unflexibelität die an den Tag gelegt wird, schade das sojemand Geld verdient! Ich suche mir aufjedenfall einen neuen Kinderarzt nach dem Ding! Es wäre evtl einmal sinnvoll diese Damen in einen benehmungskurs zu schicken damit die auch mal den freundlichen und höflichen Umgang mit Kunden lernen!
Die Telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe. Entweder es ist andauernd besetzt oder man landet in der Warteschleife, aus der man dann rausgeworfen wird. Ich werde schon mal anfangen mir einen neuen Gyn. zu suchen, wenn Dr.R. in Rente geht ich da definitiv nicht mehr bleiben werde. Der Ruf des Krankenhauses ist leider nicht erst seit der Pandemie schlechter geworden
Diese Praxis ist ein Desaster, was Kommunikation und telefonische Erreichbarkeit anbelangt. Kind ist krank, man ruft zig mal an , geht keiner ran und man wartet lange auf die Warteschleife ,danach wird aufgelegt. Was ist das für eine Kinderarztpraxis, frage ich mich ??
Bin seit Jahren in Behandlung bei den Orthopäden und kann nur das Beste berichten. Zur Zeit bin ich bei Dr. Geiser in Behandlung und bin mehr als zufrieden, ein Arzt der sich Zeit für den Patienten nimmt und bis jetzt immer richtige Diagnose gestellt hat, kann nur empfehlen. Bei der Rezeption auch sehr nette und freundliches Personal, weiter so.
Auf die Praxis von fr. Hammer bin ich zufällig gestoßen und habe mich aufgrund der guten Bewertungen entschieden mit meiner neugeborenen zur U3 und folgenden untersuchen zu ihr zu gehen. Jedoch bereue ich diese Entscheidung sehr, es begann bereits bei der Begrüßung welche sehr kalt und unfreundlich war gefolgt von einer herablassenden Art und Weise. Kommuniziert wurde mit einem über drei Ecken indem die Frage der Arzthelferin gestellt wurde, die wiederum die selbe Frage an mich weiterleitete als sei ich nicht anwesend. Die Arzthelferinnen waren super freundlich nur genügt das nicht um dort weiterhin Patienten zu bleiben. Als frisch gebackene Eltern erwartet man Empathie und Fürsorge fürs Kind. Der nächste Termin bei Frau Hammer wurde abgesagt und wir haben uns für eine andere Praxis entschieden.
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