Elke Köchy Medizinische Dienstleistungen in Bezirk Steglitz-Zehlendorf, Berlin

Bewertungen

1. Jessica Friedrich ★☆☆☆☆

   Schockierend respektloser Umgang – nie wieder! Ich war mit meinen Kindern in dieser Praxis, und wir sind jedes Mal fassungslos über den Ton, die Haltung und die Art, wie dort mit Familien umgegangen wird. Diese Praxis ist das genaue Gegenteil von kinderfreundlich: unorganisiert, unhöflich, kalt und komplett ohne Feingefühl. Schon der Empfang ist eine Zumutung – die beiden älteren, blonden MFAs treten regelmäßig gereizt, herablassend und ungeduldig auf. Anstatt freundlich oder einfühlsam zu sein, wird man dort angemotzt und wie eine Belastung behandelt. So etwas sollte in einer Kinderpraxis absolut tabu sein. Kein Kind fühlt sich bei so einem Tonfall wohl – und meine Kinder wollten irgendwann gar nicht mehr mit hinein, so unbehaglich war es ihnen. Auch Frau Köchy selbst hinterlässt einen arroganten, überheblichen Eindruck. Von Einfühlungsvermögen, Empathie oder Verständnis keine Spur. Sie wirkt, als halte sie sich für etwas Besseres – das merkt man in jeder Geste und jedem Satz. Für Kinder, die Vertrauen brauchen, ist das fatal. Diese Praxis hat den Charakter einer abgearbeiteten Geldmaschine, nicht einer Einrichtung, die Kinder liebevoll betreut. Zwischen Termindruck, fehlender Organisation und fehlender Menschlichkeit geht hier alles verloren, was eine gute Kinderarztpraxis ausmacht. Früher – zu Zeiten von Frau Dr. Sonntag – war es eine völlig andere Atmosphäre: freundlich, herzlich, kompetent. Seit den vielen Ärztewechseln und dem neuen Personal ist davon nichts mehr übrig. Wir werden diese Praxis nie wieder betreten und raten jedem Elternteil dringend davon ab, sein Kind dort behandeln zu lassen. (Am liebsten hätte ich keinen Stern oder Minussterne gegeben, aber das ist hier leider nicht möglich)

   1 Jahr vor
2. Aotoshe Mondal ★☆☆☆☆

   Diese Praxis ist nicht zu empfehlen. Laut Diagnose habe ich kein belastungsinduziertes Asthma, daher durfte ich beim Kupa-Test zum ersten Mal mitlaufen. Bisher habe ich jedoch immer ein attestierbares Belastungs-Asthma erhalten. Im Mai wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass die Ärztin krank sei und der Termin verschoben werde. Obwohl ich erneut dieselbe Problematik besprochen hatte, um einen Attest zu erhalten,wurde mir aber dieses mal mitgeteilt, dass ich keinen bekomme- das verstehe ich nicht, weil hätten Sie mir es früher mitgeteilt, so wäre es garnicht dazu gekommen, dass ich jetzt im September da nochmal anrufe. Beim Lauf bekam ich fast einen Asthmaanfall, den alle deutlich bemerkten. Meine Sportlehrerin bat mich aufzuhören, und ein Attest vorzulegen, weil die Situation nicht harmlos war. Obwohl ich von dieser Situation gesprochen habe- wurde mir mitgeteilt, dass ich nicht entsprechend getestet oder angehört werde, und keinen Attest bekomme. Hätten sie mir vorab gesagt, dass kein Attest möglich ist, hätte ich mich umgehend um eine alternative Behandlung kümmern können. Soweit ich weiß, ist der Arzthelfer freundlich, doch die Dame am Telefon war unhöflich. Die Dame hat mir davon erzählt, dass sie mich zurück ruft, nicht einmal das hat Sie getan und ich habe sie dann nach 2 Wochen selber darauf ansprechen müssen. Wenn euch eure Gesundheit wichtig ist und ihr eine ehrliche Diagnose dann geht nicht zu dieser Praxis. Eure Gesundheit ist dieser Praxis überhaupt nicht wichtig. Am liebsten hätte ich Null Sterne gegeben. Und ja ich spreche hier von Erfahrung. Vertraut mir, indem ihr euch die Mühe gibt einen anderen Artzt zu besuchen, wo ihr al Klient auch wirklich Respektiert werdet und beachtet, sonst müsst ihr sowie ich z.B. mit Null Punkten für den Kupa-Test leben, dabei besuche ich den 12ten Jahrgang und stehe total unter dem ABI Stress. Bearbeitung am 06.10.25 Der Kommantar zeigt leider, wie unwichtig die Gesundheit Ihrer Klienten für Sie ist. Anstelle auf das Problem einzugehen, will die Ärztin es verharmlosen. Gott sei Dank, steht eine andere Praxis bereit mich zu untersuchen, sonst hätte ich große Sorgen um meine Gesundheit & schulischen Leistungen gehabt.

   1 Jahr vor
3. C J ★★★★★

   Nach unseren schrecklichen Erfahrungen in Zehlendorf, fühlen wir uns hier sehr gut behandelt. Was für ein Unterschied! Die Wartezeit ist viel kürzer, alle waren bisher immer nett zu uns, telefonisch sowie persönlich auch. Seit wir hierher gezogen sind, hatten wir bereits J1, Impfung - und auch Akuttermine, sie haben sich immer Zeit genommen und waren super freundlich. Ich kann diese Praxis nur empfehlen und kann die Kritiken nicht nachvollziehen.

   1 Jahr vor

1. Zucker Schnute ★★★★★

   Auch wir können die ganzen negativen Bewertungen nicht verstehen. Wir waren das erste Mal dort und wurden herzlich empfangen. Der Arzthelfer war super toll. Es wurde auf Augenhöhe kommuniziert und sehr kinderfreundlich . Auch die Ärztin war sehr freundlich und hat sich unser Sorgen angenommen .

   1 Jahr vor
2. Dominic Schulz ★★★★★

   Unser Stammarzt seit mehreren Jahren – hier wird den Kindern noch mit echter Freude geholfen. Besonders hervorheben möchte ich die Zuverlässigkeit und die Zeit, die man sich für das Wohlergehen der Kinder nimmt. Wirklich toll! :)

   1 Jahr vor
3. Sarita Tomovska ★☆☆☆☆

   Meine Tochter ist akut krank und darf nicht untersucht werden, weil man ja nur mit ein Termin untersucht wird, so ein Blödsinn wieso sind sie dann ein Kinderarzt wen man bei ihnen spontan nicht kommen kann, Wechseln sie ihren Namen!!! Ich hab mich immer unwohl gefühlt weil wenn man schon rein kommt ist die Frau an der Info immer unfreundlich, die eine die immer mit den Ärzten ist die immer am PC sitzt und aufschreibt die hat wohl ihr Lachen verloren.

   fast 2 Jahre vor

1. Sarah ★★★★★

   Wir sind aus der Not heraus zu dieser Praxis gewechselt weil wir mit unserer alten Kinderärztin unzufrieden waren. Und es war unser größtes Glück! Alle Ärztinnen die wir bisher kennen gelernt haben sind unfassbar emphatisch, erklären den Kindern genau was passiert, nehmen sich Zeit für die Sorgen und Fragen der Eltern und wirken sehr kompetent. Der Empfang ist super symphatisch und vor allem geht immer !!! Jemand ans Telefon! Der Kollege der die Allergietests und die Vorbereitung zur U macht ist ein Juwel und immer gut gelaunt! Wir sind so dankbar dass uns diese Praxis empfohlen wurde und die Kinder freuen sich tatsächlich jedes Mal wenn sie zum Arzt „ müssen“.

   fast 2 Jahre vor
2. Lio Mukhtar ★★☆☆☆

   Die erste Untersuchung meines Sohnes in der Praxis verlief wirklich super. Die Ärztin war sympathisch und hat auch toll mit meinem Kind interagiert. Heute bin ich allerdings zum ersten Mal auf Dr. Köchy getroffen. Und ich muss mich nun leider den schlechten Bewertungen anschließen. Es fielen rassistische Kommentare wie „ Da , wo sie herkommen gelten ja vielleicht andere Bestimmungen“ . Mein Vater ist Afroamerikaner und lebe seitdem ich denken kann in Deutschland. Der Kommentar fiel , als Ich ihr vorher gesagt habe , dass mein Sohn leider nur auf dem Bauch schlafen möchte , was die andere Ärztin vom ersten Termin im Übrigen sehr positiv fand). Neben solchen rassistischen Aussagen, empfinde ich Dr. Köchy auch als sehr kühl und interagiert überhaupt nicht mit meinem Kind, während der Untersuchung . Leider ist diese Praxis die nächste in meiner Umgebung, sonst würde ich sie auch liebend gerne wechseln.

   fast 3 Jahre vor
3. Marlene Malenko ★☆☆☆☆

   Leider können wir die Praxis nicht empfehlen. Eine spontane Terminvergabe ist leider nicht möglich auch, wenn das Kind akut krank ist. Uns wurde ein Termin in einer Woche angeboten... Was soll man mit einer Kinderarztpraxis, in der man nicht spontan mit einem kranken Kind kommen kann. Als ich mit meiner zweiten Tochter dann vor einigen Wochen zur U-Untersuchung kam wurde mir mitgeteilt, dass der Termin vor einem Monat gewesen wäre. Was nicht sein kann, da ich explizit am Telefon nach diesem Datum gefragt habe. Ich habe vorher auch Online versucht einen Termin zu vereinbaren, was wiederholt nicht geklappt hat. Deswegen weiß ich so genau, dass es das richtige Datum war. Außerdem wäre der Termin vor einem Monat gar nicht im passenden Zeitraum für die U-Untersuchung gewesen, was der Praxis bei der Terminvergabe auch hätte auffallen müssen.(Diese müssen ja immer in einem bestimmten Alter stattfinden). Dann wurde auch noch so getan, als wenn es unser Fehler gewesen wäre und Termine hätten sie jetzt auch in nächster Zeit nicht mehr. Wir wurden dann an eine andere Praxis verwiesen, bei der eine Untersuchung am nächsten Tag möglich war. Komisch, dass das in einer fremden Praxis möglich ist, in der in der man Patient ist aber nicht. Es wäre auch schön gewesen, wenn wir den Termin vor einem Monat wirklich verpasst hätten, uns Bescheid zu geben, dann hätte man das viel einfacher klären können und wir wären nicht so überrumpelt gewesen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen