Eppis Taxizentrale in Strausberg

Bewertungen

1. ma.boch75 ★☆☆☆☆

   Schrecklicher Service – respektlos und enttäuschend Der Taxiservice war insgesamt eine Katastrophe. Absolut unprofessionell und unorganisiert. Während der Fahrt habe ich einen anderen Taxifahrer (Kollegen desselben Unternehmens) getroffen und wollte ihm die Situation erklären – ruhig und sachlich. Doch anstatt zuzuhören, hat er mir einfach vor dem Gesicht die Tür zugeschlagen. So ein Verhalten ist schockierend, respektlos und völlig inakzeptabel. Ich hatte stark den Eindruck, dass er mich nur deshalb so behandelt hat, weil ich Ausländerin bin. Er hat gesehen, dass ich keine Deutsche bin und genau deshalb hat er sich offenbar auch nicht zurückgehalten, mir die Tür mit solcher Wucht direkt vor dem Gesicht zuzuschlagen. So etwas hätte er sich bei einer deutschen Kundin vermutlich nicht erlaubt. Das wirkte nicht nur unhöflich, sondern fast schon feindselig. So viel Ablehnung einfach, weil ich anders bin? Und ehrlich gesagt, Ich wünsche genau diesem Kollegen, dass er selbst einmal genau das fühlt, was er mir heute angetan hat und zwar nicht nur einmal, sondern zehnfach. Vielleicht versteht er dann, wie tief so ein Verhalten treffen kann. Ich frage mich ernsthaft, wie man mit so einer Einstellung im Kundenservice arbeiten kann. Es ist wirklich erschreckend, dass solche Menschen im Dienstleistungsbereich tätig sind. Nie wieder! Ich kann diesen Service niemandem empfehlen. Wenn es möglich wäre, würde ich nicht einmal einen Stern vergeben.

   vor 1 Jahr
2. Sa He ★☆☆☆☆

   Haben ein Taxi bestellt , mir wurde gesagt in 45 min ist das Taxi da . Aber nach 45 min kam nichts. Wir haben angerufen und es gab eine Umleitung auf ein anderes Unternehmen um Frechheit. Hätte man doch gleich sagen können geht nicht .

   vor 1 Jahr

1. Frank Sommer ★☆☆☆☆

   Heute Taxi für 6 Mann bestellt. Zusage bekommen. Dann kam keiner. Nochmal angerufen nur Rufumleitung auf anderes Unternehmen das nicht fahren kann. Hatten Kinder dabei. Super Leistung. Nicht zu empfehlen und nie wieder. Kein Verlass

   vor 1 Jahr
2. Wolfgang Hübner ★★★★★

   der Fahrer von heute war sowas von nett und hilfsbereit.Danke

   vor fast 2 Jahren

1. Nadja Schmidt ★★★★★

   Sehr netter und hilfsbereiter Fahrer. Unkomplizierte und kurzfristige Organisation der Fahrten. Gerne wieder!

   vor fast 3 Jahren
2. Monika Kurtze ★★★★☆

   Habe euch nun schon das 2. Mal zum Maifeuer in Rehfelde genutzt. Nur wenige Taxen fahren nach 23.00 Uhr rund um Strausberg. Dafür danke ich euch. Die Abholung um 0.00 Uhr klappte immer perfekt. Dafür herzlichen Dank. Nur eine kleine Anmerkung. In diesem Jahr rief mich der Fahrer tatsächlich 9 Mal an, das ich leider bei dem Krach rings herum nicht bekam. Er hyperventilierte total. Tut mir Leid, ich war pünktlich um 0.00 Uhr am bzw. im Taxi, so wie ich es bestellt hatte. Das sollte nur mal gesagt werden.

   vor fast 3 Jahren

1. Chucklotte Norris ★★☆☆☆

   Regelmäßige Fahrten wie Krankenfahrten funktionieren ziemlich schlecht. Die Zentrale ist schlecht zu erreichen, meistens wird der Anruf direkt zu einem Fahrer weitergeleitet, der dann aber die Änderungen nicht weitergibt. Hinzukommt, dass die Taxis oft verspätet kommen, auch mal eine halbe Stunde oder sogar eine ganze. Sehr enttäuschend.

   vor fast 5 Jahren
2. Gerald Ellrich ★★★★★

   Service ist aus meiner Sicht sehr gut, Personal ist freundlich, habe keinen Grund mich zu beklagen. Vorbestellung hat einwandfrei geklappt. Bisher habe ich bei diesem Unternehmen nur entspannte "Kutscher" erlebt. Die Telefonverbindung ist geografisch bedingt nicht immer ideal, wenn man auf einem Handy landet. Geduld ist auch eine Tugend.

   vor mehr als 8 Jahren

Häufig gestellte Fragen