Herr Dr. med. Gunnar Hiesgen Medizinische Dienstleistungen in Bezirk Tempelhof-Schöneberg, Berlin

Bewertungen

1. Aylin Tekin ★★★★★

   Ich war bisher bei zwei Kinderärzten, und leider wurde ich dort jedes Mal respektlos behandelt, sobald das Thema „Impfen“ zur Sprache kam. Ich finde, Aufklärung durch Ärzte ist wichtig und richtig aber am Ende sollte die Entscheidung der Eltern respektiert werden. Diese Praxis wurde uns empfohlen, und obwohl unser erster regulärer Termin zur U-Untersuchung erst im November ist, mussten wir heute wegen eines akuten Falls meines Sohnes vorbeikommen. Der erste Eindruck war sehr positiv: Wir mussten keine 20 Minuten warten und wurden aufgerufen. Der behandelnde Arzt hat sich Zeit genommen, aufmerksam zugehört und meinen Sohn wirklich gründlich untersucht. Als das Thema Impfen angesprochen wurde, fragte man lediglich, ob bereits Impfungen erfolgt sind. Nachdem wir erklärten, dass unser Kind bisher nicht geimpft ist und wir das auch weiterhin nicht möchten, wurde das respektvoll akzeptiert ganz ohne Diskussion oder Druck. Ich bin ehrlich froh, endlich eine Kinderarztpraxis in Berlin gefunden zu haben, die achtsam und zurückhaltend mit Medikamenten umgeht und Elternentscheidungen ernst nimmt. Ein großes Dankeschön an das gesamte Praxisteam für diesen respektvollen Umgang und die kompetente, ruhige Betreuung!

   1 Jahr vor
2. Marleen Ba ★☆☆☆☆

   Ich warte seit einem Monat auf einen Rückruf vom Arzt. Leider saß ich 30 Minuten vor seiner Tür bis er plötzlich dringend los musste und an mir vorbeirannte. Auf E-Mails wird erst gar nicht reagiert und telefonisch ist erst recht keiner zu erreichen. Und das regelmäßig!!! Ich habe noch nie eine Antwort auf irgendeine Email erhalten, wobei wir selbst ständig Personalmangel in der Praxis haben und auch immer alles beantworten, was Patienten betrifft. Mein Sohn hatte einen Termin für 9:00 Nüchtern zum Ultraschall und kam erst kurz nach 10:30 dran. Als ich dann nachfragen wollte, was dem Vater genau mitgeteilt wurde, da er es mir leider nicht so gut wiedergeben konnte aufgrund der fachlichen Begriffe, wurde ich wie oben bereits erwähnt erst vors Zimmer gesetzt um dann nach einer halben Stunde sinnloser Wartezeit nach Hause geschickt zu werden. An der Anmeldung hieß es der Arzt hat einen Rückruf auf seiner Liste für morgen Nachmittag zu stehen. Dieser wurde jedoch leider ignoriert. Ich habe das Gefühl dass ich bewusst gemieden werde, da ich eine schriftliche Bestätigung erwünscht habe, dass er der Meinung ist meinem Sohn kein Blut abnehmen zu müssen, obwohl es vom Pneumologen dringend angeraten wurde. Seitdem habe ich nie eine Rückmeldung seinerseits erhalten.

   1 Jahr vor
3. David Voigt ★☆☆☆☆

   Wir waren bei Dr. Hiesgen, der leider sehr gestresst war und kaum Zeit für die U2 hatte. Er hat viele Begriffe benutzt, die normalerweise nicht gut verständlich sind und diese auch nicht erklärt (hypotroph, kurativ etc.) und die Fehlstellung des Fußes bei unserem Kleinen erst "erkannt", nachdem wir ihn darauf hingewiesen haben. Was daraufhin zu tun sei hat er so schnell erklärt, dass wir ihm nicht gut folgen konnten. Die Empfehlungen zum Stillen hat er gemacht, ohne vorher wirklich nachzufragen was wir bisher gemacht haben. Es sollte dann ein Hörtest gemacht werden, der allerdings vergessen wurde. Auf Nachfrage wurde dann gesagt, es sei schwierig den unterzubringen aber wir sollen warten. Auf weitere Nachfrage (bis dahin waren wir bereits mit einem zwei Wochen alten Neugeborenen über 2 h in der Praxis) konnten wir in einen einzelnen Raum um ihn etwas zu beruhigen. Beim Aufrufen für den Hörtest wurde dies jedoch vergessen, sodass der Hörtest nach 3 h durchgeführt wurde und unser Kind entsprechend unruhig war und das ganze entsprechend stressig und langwierig. Das Rezept, dass wir bekommen sollten wurde ebenfalls vergessen und wir haben es dann auf Nachfrage erhalten. Dass einzelne Dinge schief laufen, kann ich gut nachvollziehen aber hier sind bei einem einzigen Besuch so viele Dinge schief gelaufen, dass wir nicht noch einmal hierhin möchten und direkt wechseln. Zusätzlich wirkt der Warteraum wirklich runtergekommen, worüber ich bei guter Behandlung jedoch hinweggesehen hätte.

   1 Jahr vor

1. V. ★☆☆☆☆

   Die Arzthelferinnen wirken leider sehr genervt, unprofessionell und unhöflich. Ich hatte das Gefühl zu stören. Es gibt keinen freundlichen Kontakt, weder zum Kind noch zu den Eltern. Die Praxis ist telefonisch nicht zu erreichen, nach 35 min in der Warteschleife hat man keine andere Möglichkeit als direkt in die Praxis zu gehen. Wir waren wirklich nur da, weil unser Kinderarzt geschlossen hatte und wir zum Glück vor einigen Jahren die Praxis gewechselt hatten. Am schlechten Praxispersonal hat sich also gar nichts geändert. Schade, für Herr Dr. Hiesgen, bei Ihm hatten wir uns früher gut aufgehoben gefühlt.

   fast 2 Jahre vor
2. Joana ★☆☆☆☆

   Krankschreibungen werden immer noch nicht elektronisch übermittelt. Daher muss ich trotz Corona trotzdem hin die Krankschreibung abholen, macht keinen Sinn die telefonische Krankschreibung. Und Fr.Hübotter ist ebenfalls eine Katastrophe, stellt falsche Diagnosen.

   fast 2 Jahre vor
3. Linda Lesiak ★☆☆☆☆

   Wer kann, sollte mit seinem Kind woanders hingehen. Jedes Mal bekommt das Kind einen anderen Arzt/ eine andere Ärztin, was absolut unangebracht bei kleinen Kindern ist. Vertrauensaufbau gleich Null. Die U7 bestand bspw. aus ewiger Wartezeit trotz Termin und einer 10min. körperlichen Untersuchung sowie Fragebogen über den Wortschatz. Keinerlei Beratung oder Einschätzung der geistigen und motorischen Entwicklung. Als mein Kind letztens Corona hatte (was ich da noch nicht wusste) und es ihm wirklich äußerst bescheiden ging, diagnostizierte eine "Schamanin", die dort aus unerfindlichen Gründen arbeitet, einen Vitamin-D-Mangel... man bekommt Globuli/Zuckerkügelchen aufgeschrieben und soll sich YouTube-Videos von "Koryphäen" anschauen, die einem Tipps zur Ernährung des Kindes geben. Das Ganze wirkt schon fast sektenartig, aber wenig wissenschaftlich fundiert. Die telefonische Erreichbarkeit ist so gut wie nicht gegeben, aber die Schwestern dort empfinde ich doch als nett und hilfsbereit, wenn auch gestresst. Den einen Stern teilen sich die Schwestern und der kostenlose Parkplatz auf dem Hof.

   fast 2 Jahre vor

1. M. G. ★★☆☆☆

   Ich bin seit Anfang des Jahres da mit meinem Sohn ( das erste ) und fühle mich mehr als fehl am Platz und habe dort jedesmal ein sehr ungutes/mulmiges Gefühl.. freundlich, herzlich, lächelnd ist da sowieso kaum jemand bis auf die eine spanische Ärztin die finde ich noch so lala.. und ich bin jemand der wirklich 0 Probleme mit Wartezeiten usw hat aber die allgemeine Behandlung des Kindes die Erklärung was dein Kind hat was genau zu machen ist ohne das man belehrend wird und kritisiert..! Mein Sohn hat fast mit der Geburt sehr starke trockene Haustellen wo er sich teilweise blutig kratzt zunächst nur an den Beinen mittlerweile auch an den Armen und den Oberschenkeln außer eine gemixte Creme aus der Apotheke erhalte ich Nix keine Hauptprobe, Urinprobe oder Stuhlentnahme oder sich das Bein mal genau anschauen… ach ja Globulis die kriegt man immer SIE BRINGEN NUR NICHTS am Ende des Tages ist es ein Placebo es macht weder Schmerzen weg noch bringt es Heilung……. Sachen die in das gelbe Heft eingetragen werden kann ich nicht entziffern wenn ich frage guckt man blöde oder verlässt einfach den Raum. 90% der Mitarbeit haben zu 100% immer schlechte Laune und sind zu Tode genervt egal wie gut und geduldig und voller Verständnis du mit ihnen bist. Ich weiß nie wirklich was mein Kind hat, fragen sind relativ unerwünscht und wenn du die stellst kommt meistens gar keine Antwort oder man widerspricht sich. Das einzig positive in meinen Augen ist; Sie sind nicht sooooooo Impfbegeistert wie andere Praxen bzw machen dies erst später vorallem wenn die Mutter ihr Kind noch voll stillt ich suche nach anderen positiven aber mir fällt nix ein.. Alternative Medizin an sich ist natürlich toll und gut und erstrebenswert aber sie muß mit der schulischen Medizin manchmal einher gehen um Menschen indem Fall stark leidende Kinder gesund zu machen. Nicht jeder hat Bock auf Globulis wenn das Kind sich übergibt nichts isst und trinkt und fiebert usw usw ich wünsche mir sehr das sich jemand die Rezensionnen mal anschaut vielleicht bessert sich ja etwas dann natürlich mehr Sterne.

   fast 2 Jahre vor
2. Laura Tübke ★☆☆☆☆

   Wenn ich könnte gäbe es 0 Sterne Personal ist unfreundlich Unten (2 og) in der Allgemeinmedizin gibt es im Wartezimmer nicht genügen Sitz Gelegenheiten! Der Raum es riesig nur 7 Stühle, man muss stehen oder auf dem Boden sitzen. Unverschämt !!! In diesem Warteraum würde allerdings mit Abstand noch 10 weitere Stühle rein passen !!

   fast 2 Jahre vor
3. Alexandra Kuhn ★☆☆☆☆

   Wegen Impfungen muss man teilweise diskutieren damit sie durchgeführt werden, selbst bei denen welche die Stiko empfiehlt. Dann muss man als Patient aufpassen, dass man dann einen Termin bei dem Arzt bekommt, welcher die Impfung auch verabreicht. Ansonsten kann man nach Hause gehen und einen neuen Termin vereinbaren. Des Weiteren bekommt man lediglich Globulis bei einer Mittelohrentzündung verschrieben, sodass wir einen Tag später am Samstag ins Krankenhaus fahren konnten, weil beide Trommelfelle geplatzt sind. Selbst dort hat die Ärztin schon den Kopf geschüttelt, als sie den Namen der Praxis und deren Vorgehen gehört hat. Homöopathie ist ja schon und gut aber man muss auch zum Wohle des Kindes handeln und nicht nur nach seinen eigenen Überzeugungen. Den einzigen Stern haben die Ärzte in der 2 Etage verdient. Dort bemüht man sich wirklich und will dem Kind helfen. Schade für die Ärzte, dass sie mit den anderen in Verbindung gebracht werden. Macht einen großen Bogen um diese Praxis, euer Kind hat verdient das man ihm wirklich hilft, wenn es schon Stunden im Wartezimmer verbringen muss! Zum Glück konnten wir endlich wechseln.

   fast 2 Jahre vor

1. Björn B. ★★☆☆☆

   Wir sind jetzt seit einem Jahr dort mit unserem Kleinen und werden jetzt wechseln. Es ist einfach eine Zumutung für die Kinder. Lange Wartezeiten, immer ein anderer Arzt und immer das Gefühl in einer schlecht organisierten Massenabfertigung zu sein. Der Empfang ist leider super schlecht organisiert, auch hier immer Wartezeiten und telefonisch kaum erreichbar. Die Warteräume sind nicht nur nicht einladend sondern schlichtweg dreckig.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen