SNIPES

Bewertungen

1. Hoàng Anh Phan ★☆☆☆☆

   Ich hatte eine extrem schlechte und äußerst unangenehme Erfahrung in diesem Geschäft. Das Personal hat mir falsch Wechselgeld zurückgegeben, wodurch ich ernsthaft an mir selbst gezweifelt habe, ob ich überhaupt den richtigen Betrag bezahlt hatte. Statt die Situation ruhig und professionell zu klären, beharrten die Mitarbeiter darauf, mir zu viel Geld zurückgegeben zu haben, was ich als sehr unangemessen empfand. Der gesamte Bezahlvorgang wirkte chaotisch, langsam und absolut unprofessionell. Ein solches Verhalten ist inakzeptabel und hinterlässt bei Kundinnen und Kunden ein Gefühl von Unsicherheit und Misstrauen. Ich rate dringend dazu, das Wechselgeld sofort und sehr genau zu kontrollieren, da man sonst – wie in meinem Fall – sogar erneut zur Kasse gerufen wird. So stelle ich mir kundenorientierten Service definitiv nicht vor.

   fast 5 Monate vor
2. David Post - Krause (Gesa) ★★☆☆☆

   War heute bei Snipes im Alexa um mir ein paar Schuhe zu kaufen. 1. 1 Mitarbeiter meinte gleich meine Größe gibt es nicht ohne ins Lager gegangen zu sein 2. Die nette Kollegin hat im Hintergrund mitbekommen um welchen Schuh und welche Größe es sich handelt . Und siehe da der Schuh war da und vorrätig 3. Der letzte 2te männliche Kollege der im Laden war kassierte den Schuh ab und äußerte sarkastisch es ist noch Summe x Offen wenn ich nicht noch mehr Geschenkkarten habe . Es tut mir wirklich leid daß ich Geburtstag hatte und 3 Geschenkkarten von Snipes geschenkt bekommen habe nächstes Mal sage ich Freunden und Familien bitte keine Geschenkkarten von Snipes weil die männlichen Kollegen überfordert sind. 2 Sterne gibt es nur für die nette Kollegin die aus dem Hintergrund alles mitbekommen hat und trotz das sie beschäftigt war korrekt und kundenfreundlich gearbeitet hat. Und falls es nicht klar ist 3 Sterne Abzug für die 2 männlichen Kollegen

   fast 7 Monate vor
3. GenauDer ★☆☆☆☆

   Mit einer der schlimmsten Geschäfte die es gibt …. Umkleide muss auf geschlossen werden damit Mann was anprobieren kann (darf) Mann so anstrengend permanent wird Mann beobachtet warum ? So unprofessionell das es schon traurig ist …

   fast 10 Monate vor

1. Vanessa T. ★☆☆☆☆

   Ich habe noch nie einen so schlechten und inkompetenten Verkäufer gesehen. Keine Kommunikation, kein Lächeln, der Service war beklagenswert. Ein unfreundlicher Mitarbeiter, der nichts zu tun hat und sich einen Dreck um den Service schert. Ich bin so unzufrieden mit meinem Kauf gegangen und habe nicht einmal ein Dankeschön bekommen. Man müsste die Qualität des Personals ernsthaft überdenken, weil es so definitiv Ihren Ruf schädigt..

   1 Jahr vor
2. Lucienne Zinn ★☆☆☆☆

   Leider sehr schlechte Verkaufsstrategie. Den ausgewählten Schuh gibt es nicht in deiner Größe -> „Ich würde dir empfehlen, den Schuh trotzdem hier zu holen und zu dir nachhause zu liefern.“ Wenn man das dankend ablehnt -> „… hmm okay, aber du solltest den wenn dann hier holen, weil woanders gibt es den nicht in der Größe - nirgends“ Die Mitarbeiterin hat direkt schlechte Laune bekommen, als sie merkte, dass das nichts wird. (10 Minuten später den Schuh in der gesuchten Größe beim Snipes gegenüber erhalten)

   fast 3 Jahre vor
3. Knolle ★☆☆☆☆

   Durch schlechte Beratung hab ich zu kleine Schuhe gekauft, weil es hieß die schuhe werden breiter beim laufen. Doch das war nicht der fall und nach paar mal tragen hatte ich auch wunde stellen am fuß. Als ich dann die schuhe umtauschen wollte hieß es ich kann diese nicht zurück geben, da ich sie draußen getragen hab obwohl die so gut wie neu aussahen. Wäre es möglich würde ich 0 Sterne geben haltet euch besser fern von dem laden.

   fast 3 Jahre vor

1. Jole Fandrey ★★★★★

   Tolles Personal, nette Leute und eine riesen Schuhe Beziehungsweise Sneaker Auswahl.

   fast 3 Jahre vor
2. nKey ★★★★★

   Super tolle Mitarbeiter, sehr schöner Laden. Einfach nur Top! Da komme ich immer wieder gerne, wenn es um Schuhe geht.

   fast 4 Jahre vor
3. Hanna Batka ★☆☆☆☆

   11.01 /17:45Uhr waren wir im snipes wo wir einen Schuh umgetauscht haben und der „nette“ Mitarbeiter an der Kasse vor uns mit einem Alexa Security Mitarbeiter über den Schuh komplett abgelästert haben . Wir haben uns sehr unwohl gefühlt und werden den Laden komplett meiden . Wo ist die Kunden Freundlichkeit?? (Die Dame war sehr nett)

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen