Bei Problemen mit aktuellen Sendungen ist bei Sendify neuerdings eine Super Unterstützung via Chat möglich. Das ist, zumindest für mich Brandneu bei Sendify und es gibt zeitnah wertvolle Antworten auf alle Fragen und einen supernetten Support! Bravo Sendify, vielen Dank und weiter so!!!
Wir vom FrankenExpress arbeiten nun schon seit längerer Zeit mit dem Team von Sendify. Die Schnittstellen zu den Logistikanbietern funktionieren reibungslos, Preise sind Top und die Abrechnung ist transparent. Vor allem die Software ist herausragend und sehr übersichtlich.
Die reinsten Abzocker wir haben letztes Jahr 11 Pakete über diese dubiöse Firma „Sendify“ mit UPS gebucht und nachdem wir den ausgemachten Versandpreis von 158,75 € bezahlt haben, erhielten wir einige Wochen später eine Nachberechnung über sage und schreibe 448,89 €!!! Nachdem wir denen Beweis Bilder zugesandt haben, wollten diese Abzocker das ganze nochmals prüfen und sich erneut melden: ______________________________________________________________ Guten Herr L.........., Super das Sie sich melden. Es tut mir leid das Sie für diese Sendung Nachberechnungen bekommen haben. Die Nachberechnungen würde von UPS gemacht und die meinen das die Abmessungen nicht Korrekt gebucht würde. Es ist super das Sie Fotos gemacht haben. Ich habe die Rechnung pausiert und ein Case mit UPS gestartet. Ich melde mich sobald wir mehr Information haben. Schönen Tag, ______________________________________________________________ Das war die letzte E-Mail die wir von denen am 01.10.2024 erhielten. Danach war Sendepause. Die Abmessungen und das Gewicht wurden zu 110% prozent eingehalten das kann jeder prüfen den einige von den Kartons sind immer noch bei uns und können nachgeprüft werden. Ausserdem haben wir von jedem Karton sowohl vom Gewicht als auch den den Abmessungen bilder gemacht. Jetzt nach über einem Jahr haben wir heute den 27.10.2025 eine neue E-Mail von "Sendify" erhalten mit der Aufforderung die angebliche offene Nachberechnung zu begleichen.? Mit dieser dubiösen Firma werden wir nicht wieder Pakete Versenden.
Wir arbeiten als Unocconi GmbH seit längerer Zeit mit Sendify zusammen und sind sehr zufrieden. Gerade mit unseren schweren und langen Produkten hatten wir zuvor große Schwierigkeiten, eine konstante Lieferlösung und eine saubere Integration mit Shopify zu finden. Mit Sendify hat von Anfang an alles reibungslos funktioniert, die Nutzeroberfläche ist intuitiv und leicht verständlich und die Integration war in kurzer Zeit erledigt. Besonders überzeugt uns der Support: Wir erreichen telefonisch sofort jemanden, ohne Warteschlange, und per Mail erhalten wir noch am selben Tag eine persönliche Antwort. Auch bei komplexen Zoll- oder Lieferfragen fühlen wir uns bestens aufgehoben. Insgesamt sind wir über die Maßen zufrieden und sehen Sendify als verlässlichen Partner an unserer Seite.
Ein zuverlässiger und und preiswerter Service zum Versenden. Auch auf den Support kann man sich verlassen, wenn man Fragen hat. Ich könnte nicht mehr von Sendify zu etwas anderem wechseln!!
Ich verwende die Plattform jetzt seit ungefähr 4 Monaten und bin mehr als zufrieden. Mache meinen ganzen Versand nur noch mit Sendify. Einfach unkompliziert, top.
ACHTUNG!!!! Wir haben per Sendify verschickt. Eine Sendung kam über deren Versandpartner total beschädigt an, so dass unser Kunde natürlich vom Kauf zurück getreten ist. Die erstatteten Kosten haben noch nicht mal die Transportrechnung gedeckt, geschweige die beiden Stühle und deren Entsorgung. Auf Nachfrage und Reklamation wird man zur Spedition verwiesen, von welcher man weder Kontakt- noch Sendungsdaten hat! Nachdem wir nun eine Rechnung nicht bezahlt haben, damit der Fall nun endlich geklärt wird, hat man unsere Rechnung an ein niederländisches Inkassounternehmen weitergeleitet, welches noch nicht mal telefonisch erreichbar ist! Wir schalten nun einen Anwalt ein! Aber Warnung an Versender - lieber die Finger davon lassen! Zusatz nach Ihrer Antwort: eine Transportversicherung konnte nicht ausgewählt werden - diese haben wir sogar noch telefonisch angefragt, wurden aber vertröstet!
Aus unserer Sicht unbedingt vermeiden! Hier werden im Nachgang Kosten erhoben und auch via Inkasso durchgesetzt, obwohl nachgewiesen werden kann, dass für eine erfolgreiche Zustellung alles kommuniziert wurde. Der günstige Preis lockt. Aber hinten raus hätten wir besser ein paar mehr Euro in die Hand genommen und einen zuverlässigen Partner beauftragt.
Wir nutzen Sendify nun schon seit einigen Wochen und sind rundum zufrieden. Wir versenden hauptsächlich Paletten und die Preise sind schnell berechnet und die Buchung kinderleicht. Auch wenn mal etwas nicht ganz klar ist, steht uns der Kundenservice schnell via Chat, Mail oder Telefon helfend zur Seite. Absolute Empfehlung!
Das Sendify GmbH befindet sich in der c/o Moore BRL, Caffamacherreihe 16, 20355 Hamburg, Deutschland
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