Mitarbeiter ließ seinen Hund ,bei 28°C im Schatten,im Auto in der Sonne während er scheinbar im einem Edeka Markt arbeitete. Musste mich beschimpft lassen als ich ihn ausrufen ließ. Keinerlei Rücksicht auf das arme Tier.
Diese Firma wurde von der Eigentümergemeinschaft unseres Apartmenthauses engagiert und wir Mieter müssen mit ihr leben und sie bezahlen. Die Reinigung erfolgt in den Fluren mit dem tropfnassen Mob im Zickzack hin und her unter Auslassung der Ränder. Danach werden alle Fenster gekippt, auch bei Minustemperaturen, wohl damit der Boden abtrocknet. Bis dahin müssen die mehrheitlich betagten Bewohner halt aufpassen. Wir haben pro Stockwerk einen Wäscheraum, in dem Wäsche gewaschen und getrocknet wird. Dort hängen in einer Plastikhülle die "Nachweise" über die Putzleistungen, ausgefüllt von der Reinigungskraft selbst, die offensichtlich nicht in der Lage ist, Datumsangaben korrekt zu schreiben. Laut ihren Eintragungen werden die Waschräume wöchentlich gereinigt. Ein kurzer Blick genügt und man sieht, dass sie seit Monaten nicht gereinigt wurden. Sie sind ekelerregend schmutzig. Leider hat niemand der Verantwortlichen Zeit für diesen einen kurzen Blick. Die Plastikhüllen platzen inzwischen, da die ausgefüllten und inzwischen zerfledderten "Nachweise" seit Beginn des Vertrages Mitte 2020 nie abgeholt wurden. Den einen Stern musste ich geben, da sonst die "Posten-Funktion" nicht aktiviert wird! 6 Wochen später: Meine obigen Ausführungen habe ich mitsamt des Stapels von 2 Jahren "Nachweise" in einen Brief gepackt, mit Kopie an die Zentrale in Gelsenkirchen. Alles im Orkus verpufft...
5 Telefonate u 3 Mails später bekommt es die Fa immernoch nicht auf die Reihe, ihrem Mitarbeiter zu sagen, dass wir kein Kunde mehr sind. Hallooooooo wir möchten Eure Dienstleistung nicht mehr. Bitte den Mitarbeiter informieren,dass der Vertrag gekündigt wurde!!!! Das kann doch nicht wahr sein!!!!!! ---------------------- Unterirdischer Kundenservice, keine Rückmeldungen auf Emails, falsche Abrechnungen, Unzuverlässigkeit wird groß geschrieben. Telefonisch wird man vertröstet, gibt es Minus Sterne dann wären wir bei -10
Diese Firma räumt immer noch meinen Schnee,obwohl wir schon längst gekündigt haben. Auch eine Kündigungsbestätigung haben wir bekommen. Ohne Worte.....
Gartenarbeiten unter aller Sau!! Der Rasen wird sowieso nur alle heilige Zeit mal gemäht wenn es schon einen halben Meter hoch gewachsen ist und wie es danach aussieht will ich garnicht erwähnen... letzte Woche habe ich drei mal angerufen und darum gebeten das doch bitte der Rasen gemäht wird weil wir eine Feier haben und draußen sitzen möchten! Mir wurde jedes Mal versichert das es auf jeden Fall noch gemacht wird und jetzt eine Woche später ist noch immer nichts passiert!!! Diese Firma ist die Unzuverlässigste und unfähigste Firma die ich kenne und würde sie sofort kündigen wenn ich könnte... man zahlt viel Geld für Leistungen die unter aller sau sind!!!
Gartenarbeiten unter aller Sau!! Der Rasen wird sowieso nur alle heilige Zeit mal gemäht wenn es schon einen halben Meter hoch gewachsen ist und wie es danach aussieht will ich garnicht erwähnen... letzte Woche habe ich drei mal angerufen und darum gebeten das doch bitte der Rasen gemäht wird weil wir eine Feier haben und draußen sitzen möchten! Mir wurde jedes Mal versichert das es auf jeden Fall noch gemacht wird und jetzt eine Woche später ist noch immer nichts passiert!!! Diese Firma ist die Unzuverlässigste und unfähigste Firma die ich kenne und würde sie sofort kündigen wenn ich könnte... man zahlt viel Geld für Leistungen die unter aller sau sind!!!
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Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)