SNIPES

Bewertungen

1. Marlin Sahr ★★★★★

   Als ich mit meinen Eltern im Snipes im Kaufpark Eiche war, waren wir waren total begeistert! Wir wurden von zwei jungen Männern bedient, die super freundlich und hilfsbereit waren. Die Beratung war wirklich top. Sie haben sich Zeit genommen und uns sehr kompetent weitergeholfen. So wünscht man sich das. Zum Abschluss haben wir sogar noch gratis Kaugummis bekommen eine kleine, aber richtig nette Geste. Großes Lob an die Mitarbeiter, ihr macht einen tollen Job! Wir kommen auf jeden Fall gerne wieder!

   fast 8 Monate vor
2. Daniela Zabel ★☆☆☆☆

   Wir wollten eigentlich Schuhe kaufen, wurden aber leider sehr enttäuscht. Schon beim Betreten des Ladens wurden wir von allen drei Verkäufern komplett ignoriert. Auf unsere Anfragen reagierten sie nur widerwillig, mit genervtem Ton und patzigen Antworten. Mehrfach mussten wir nachhaken, ob sie überhaupt etwas verkaufen möchten. Am Ende sind wir unverrichteter Dinge wieder gegangen – und als wir das Geschäft verließen, meinte einer der Verkäufer noch, er hätte „auch andere Sachen zu tun“. Dabei war niemand außer uns im Laden. Sehr unprofessionell und unfreundlich , so stelle ich mir Kundenservice nicht vor. Nie wieder im kaufpark Eiche

   fast 9 Monate vor
3. Jane Lorz ★☆☆☆☆

   Schlimmste Verkäufer die ich je erlebt habe (Männlicher Asiate, männlicher dunkelhäutiger und eine Frau mit Brille) am 9.9.25. Eine absolute Frechheit das man als Kunde die Sachen kaufen möchte, so behandelt wird. Dieser Laden wird ab jetzt gemieden und würde ich keinem weiter empfehlen!

   fast 9 Monate vor

1. Zurnijat Ferati ★☆☆☆☆

   Ich habe bei Snipes Schuhe bestellt, weil sie meine Größe im Laden nicht hatten. Als die Lieferung ankam, waren die Schuhe eindeutig defekt. Also bin ich zurück in den Laden, um das zu klären. Dort wurde mir gesagt, ich solle am nächsten Tag wiederkommen. Am nächsten Tag hieß es dann, es sei kein Schichtleiter oder Manager da und eine Rückerstattung sei nicht möglich. Wie kann das bitte sein? Defekte Ware verkaufen und dann den Kunden nur hinhalten, anstatt Verantwortung zu übernehmen, ist absolut inakzeptabel. Völlig unprofessionell und reine Zeitverschwendung. Snipes zeigt klar, dass ihnen Kundenservice und Qualität egal sind.

   fast 9 Monate vor
2. R B ★☆☆☆☆

   Die Ware weist nach 5 Tagen Mängel auf und es gab nur einen 1:1 Tausch. Selbst ein Gutschein wäre akzeptiert worden. Nun muss ich hoffen, dass alles hält und kann nachvollziehen, weshalb Leute lieber Online einkaufen . Schlechter Service

   fast 2 Jahre vor
3. Eduard Höschele ★☆☆☆☆

   Absolut inakzeptabel. Ein Schuhe von meinem Sohn ist nach nicht einmal ein halben Jahr auseinander gefallen. Vor Ort hat man sich geweiger die Schuhe auszutauschen, weil er angeblich die Schuhe nicht richtig getragen hat und die Schuhe dürfen laut den Verkäufern nicht Nass werde.

   fast 2 Jahre vor

1. Philipp Dannemann ★☆☆☆☆

   Ein Stern wenn möglich sogar kein Stern ! Wenn man den Laden betritt fühlt sich keiner verantwortlich als wären keine Mitarbeiter da kein freundlichen Guten Tag oder geschweige überhaupt eine Reaktion ! Da haben Strohpuppen mehr auf dem kasten im Verkauf !

   fast 2 Jahre vor
2. danny ★★★★☆

   Leider keine Schuhe in meiner Größe auf Lager gehabt. Jedoch ein schöner Laden mit extrem freundlichen Mitarbeitern!

   fast 2 Jahre vor
3. Vorname Nachname ★☆☆☆☆

   Eigentlich ist Snipes ein cooler Laden, aber die eine jüngere Verkäuferin (blond, Brille) ist dermaßen unfreundlich und arrogant. Stolziert durch den Laden und gibt patziege Antworten auf ganz normale Fragen. Und die Krönung, steht dann an der Kasse und zieht richtig böse und in einer Lautstärke über eine andere Kollegin her.

   fast 2 Jahre vor

1. Natalia Lamecka ★☆☆☆☆

   Ich war am Montag im Laden. Ich wurde von einer Chinesin und einem dunkelhäutigen Jungen bedient. Ich wollte Hausschuhe für 30 Euro kaufen. Dieses Mädchen hat dreimal die Zahlung von mir entgegengenommen, weil „die Zahlung nicht durchgeführt wurde“. Dann erhielt ich zwei SMS von der Bank, dass die Zahlung eingezogen wurde. Dieses Mädchen wusch sich die Hände und ging zur Kasse nebenan, als würde sie noch Kunden bedienen. Nach einem halbstündigen Telefongespräch mit dem Manager bekam ich aus einem Notizbuch ein Stück Papier mit einer E-Mail an den Kundenservice und einem Datum vom Montag. Keine maschinelle Ablehnung, keine Hilfe jeglicher Art, da sie nichts tun können, weil ihr System feststeckt und sie nichts tun können und auch keinen Beweis dafür haben, dass das Geld zurückerstattet wird. Außerdem hat uns diese Chinesin am Telefon ausgelacht und gedacht, dass wir von den Menageren kein Deutsch verstehen, weil ich auf einen Beweis gewartet habe, dass die Zahlung nicht eingezogen wurde und ich sie auch nicht erhalten habe. Stand heute das Geld für 2 Transaktionen wurde mir nicht zurückgegeben und was soll ich jetzt tun?

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen