Die Erreichbarkeit ist leider einfach nur schlimm bis unmöglich. Hat man einen Termin ist das Praxisteam freundlich und das Kind wird gut untersucht.
Ich selbst war als Kind/Teenager schon Patient bei Frau Dr. Schuppe. Da ich nur gute Erinnerungen an diese Zeit hatte bin ich jetzt mit meinem Sohn zu ihr gegangen. Nach wie vor super Ärztin und Praxis. Auch Frau Dr. Wirth ist sehr einfühlsam und lieb. Man fühlt sich gut aufgeklärt. Kann ich nur empfehlen.
Telefonische Erreichbarkeit katastrophal ist noch untertrieben. Man kommt einfach nicht durch. Zwei Tage lang vergeblich versucht- was macht man dann mit einem akut kranken Kleinkind? Zwei Sterne gibt es weil das gesamte Team ansonsten wirklich sehr nett und einfühlsam ist wenn man einen Termin hat.
Wir sind seit ca. 2 Jahren dort. Seither gibt es Probleme mit der Erreichbarkeit. Man darf nicht ohne Termin kommen. Den soll man telefonisch oder per App machen. E-Mail gibt es nicht. Die App-Funktion wurde ausgestellt. Ans Telefon geht leider selten jemand. 2 Stunden der Sprechstunde habe ich im 2-3 Minutentakt angerufen und wirklich niemanden erreicht. Und das schon mehrere Male! Wenn man dann einen Termin hat, gehen beide Ärzte wirklich gut mit dem Kind um. Nur man selbst wird nicht (mehr)gut behandelt, wenn es um das Thema Impfungen geht und man eine andere Meinung vertritt. Die Bindehautentzündung sollte ich selbst diagnostizieren, die Abrechnung erfolgt dann aber trotzdem so, als ob der Arzt die Diagnose gestellt hat. Den zweiten Stern gebe ich, weil die Praxishelferinnen nett sind und terminlich einiges ermöglichen, wenn man anfragt und eben jemanden erreicht.
Update: Leider muss ich auf 3 Sterne reduzieren. Der Grund: Die telefonische Erreichbarkeit ist eine absolute Vollkatastrophe. Die Praxis erwartet aber, dass man vorher anruft, man darf nicht einfach so kommen! Nachdem uns eine andere Kinderärztin total enttäuscht hatte, waren wir gestern bei Frau Dr. Schuppe, die sehr spontan (innerhalb eines Tages und obwohl wir nicht aus Karlshorst kommen) einen Termin für uns hatte. Die Wartezeit war recht kurz, dann kamen wir zur Frau Doktor rein. Die Ärztin war sehr freundlich und empathisch (sowohl gegenüber uns als auch unserer Tochter), es gibt sogar einen Heizstrahler, damit die Babys nicht frieren müssen, wenn sie auf der Unterlage liegen. Unser Kind hat zwei verkürzte Lippenbändchen, welche operativ behandelt werden müssen. Nachdem die Ärztin, bei der wir vorher waren, diese Problematik nicht erkennen wollte bzw. der Meinung war sie bestünde nicht (eine klare Fehldiagnose!), hat Frau Dr. Schuppe direkt das Problem erkannt - da sie glücklicherweise auch eine entsprechende Schulung vorweisen kann - und uns eine Überweisung mitgegeben. Insgesamt waren wir sehr zufrieden und werden daher definitiv bei ihr bleiben! Danke Frau Dr. Schuppe!
Das Dr. Dagmar Schuppe befindet sich in der Ehrenfelsstraße 47, 10318 Berlin, Deutschland
Sie erreichen das Dr. Dagmar Schuppe unter +49 30 5099963
Zum Dr. Dagmar Schuppe gelangen Sie über den folgenden Link