Ich bin von 6 Jahren in die Praxis gewechselt & komme extra aus Brandenburg mit meinen Kids. Das ganze Team ist stets freundlich & hilfsbereit. Die Praxis ist schön hell & sehr sauber. Das Ärzteteam vor Ort sehr kompetent & hat für alles ein offenes Ohr, für meine Kids ist Frau Moldenhauer jedoch die ungeschlagene Nr. 1. Großes Lob!
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich an Sie, um einige Unklarheiten bezüglich des heutigen Vorfalls und der Behandlung meines Kindes zu klären. Am 15.01.2025 wurde mein Kind ohne eine ärztliche Untersuchung nach Hause geschickt, mit der Begründung, dass es möglicherweise andere Kinder anstecken könnte. Dies wurde ihm mitgeteilt, obwohl er schon vor Ort war und offensichtlich krank ist. Es wurde uns auch mitgeteilt, dass wir als Eltern die Möglichkeit haben, ihn eine Woche lang ohne ärztliches Attest krankzuschreiben, was ich als sehr ungewöhnlich empfinde. Daher möchte ich einige Fragen stellen: 1. Behandelt Ihre Praxis nur gesunde Kinder? Es ist für uns nicht nachvollziehbar, warum unser krankes Kind nach Hause geschickt wurde, ohne dass eine Untersuchung oder zumindest ein Termin zur weiteren Klärung angeboten wurde. 2. Warum ist es nicht möglich, kranke Kinder telefonisch für einen Termin zu erreichen? Da wir versuchten, in der Praxis anzurufen, um einen Termin für unser Kind zu vereinbaren, und es zu keiner Antwort kam, frage ich mich, warum die Telefonleitungen nicht für dringende Fälle wie diesen zugänglich sind. 3. Warum wurde unserem Kind kein Termin angeboten, als es mit Krankheitssymptomen in der Praxis war? Es kam uns so vor, als ob das Anliegen nicht ernst genommen wurde. Warum wurde unserem Kind kein Termin gegeben, um die Krankheit zu begutachten und gegebenenfalls eine Behandlung einzuleiten? Ich bitte um eine schnelle und detaillierte Antwort auf diese Fragen, da dies für uns als Eltern sehr besorgniserregend ist. Wir möchten sicherstellen, dass unser Kind in Zukunft die notwendige medizinische Betreuung erhält und nicht ohne Klärung nach Hause geschickt wird. Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Aufmerksamkeit.
Also von meiner Seite aus gibt es kein positives Feedback. Mir wurde sogar von mehreren anderen Stellen zu einem Arzt Wechsel geraten. Zwei meiner Kinder wurden mit einer falsch Diagnose behandelt also bei mir ist die Enttäuschung groß was das Ärzte taem angeht vor allem so gut wie alle immer unfreundlich und kein bisschen gefühl dem kind gegenüber. Ich bin mega unzufrieden und mega enttäuscht!!!!
Frau Dr. Nüthen ist eine tolle und kompetente Kinderärztin, die auf sehr nette und einfühlsame Art in Kontakt zu dem Kind geht. Auch Frau Dr. Walther ist eine tolle Bereicherung für die Praxis, wir haben sie ebenso als sehr einfühlsam und kompetent kennen gelernt. Das gesamte Praxisteam ist stets freundlich und bemüht. Nicht dringliche Anfragen/Terminwünsche kann man gut per Mail stellen. Wir fühlen uns in der Praxis sehr gut aufgehoben.
Frau Dr. Nüthen ist eine sehr freundliche und kompetente Kinderärztin, die zu unserem Kind schnell Vertrauen aufgebaut hat. Trotz der längeren Wartezeiten in der Praxis sowie dem derzeit nicht so einfachen Telefonkontakt, konsultieren wir sie gerne.
Das Dr. med. Nicola Moldenhauer befindet sich in der Richterstraße 12, 12526 Berlin, Deutschland
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