Für einen erfolglosen Reparatur Versuch 4xArbeitswerte, Wegepauschale und Kfz Pauschale, dann sogar noch Kleinmaterial berechnet, zusammen über 100 € für Nichts, Und dann sofortige Bezahlung per EC-Karte gefordert!!!. Von der Firma ist absolut abzuraten!!!
Herzlichen Dank für die schnelle, freundliche und fachkundige Hilfe! Ich habe das Formular auf der Website genutzt, das hat super geklappt. Die Waschmaschine läuft wieder :)
Finger weg. hat einen def. Kondensator im Gaskochfeld gewechselt. Preis 237.00€. Nur rumgemotzt, nichts saubergemacht, Kochfeld nicht abgedichtet. Keine Ahnung wie man Einschübe aushängt. Alles in allem keine Empfehlung und eine Warnung - Abzocke -.
Schneller super freundlicher und kompetenter Service. Wir hatten ein Problem mit unserer Waschmaschine und dies wurde umgehend gelöst. Schneller und direkter Kundenkontakt. So wünscht man sich das...
Hallo, wir haben unsere teure Marken-Spülmaschine zur Reparatur zu Ihnen gebracht. Die Diagnose war Umwälzpumpe kaputt. Wir haben für die Reparatur 350€ bezahlt. Ein paar Wochen nach Reparatur wurde das Geschirr wieder nicht richtig sauber. Wir hätten die Möglichkeit gehabt den Geschirrspüler nochmal dort hin zu bringen aber das hätte wieder mindestens 50€ gekostet nur damit jemand es sich anschaut. Wir bedauern es wirklich sehr, dass wir uns für diesen Service entschieden haben.. uns tut dieser finanzielle schaden wirklich weh und wir wünschten uns wir hätten einfach ein neues Gerät gekauft.
Der Techniker hatte den Auftrag, erteilt von meiner Hausverwaltung, eine Wartung der Dunstabzugshaube in der in meiner Wohnung durchzuführen. Kurz nach der Wohnungsübergabe fiel uns auf, dass der Abzug nicht funktionierte. Also informierten wir unsere Hausverwaltung. Ich war Ihrem Techniker offensichtlich nicht so sympathisch, denn er grüßte nicht, lief grummelnd in meine Wohnung, weiter in die Küche und zog den Abzug heraus. Er sprang an mit lautem Ton, offensichtlich in seiner Funktion gestört. "Geht doch! war seine Aussage" Dem musste ich zustimmen. Aber hatte auch bemerkt, dass dies kein normaler Klang sein könne. Dem stimmte er wiederum zu. Soweit so gut - Er: "ich brauch deine Leiter!" (zweiter Satz während seines Aufenthaltes in meiner Wohnung). Ich muss von oben an den Schrank." Ich: "ich habe keine Leiter" Er: "jeder hat eine Leiter" Ich: "ich nicht" Er: "Dann geh zu deinem Nachbarn und hol eine" (er duzte mich durchgehend + ich bin derzeit knieverletzt und gehe an Krücken) Ich: "Nein, kann ich nicht, wie sie sehen bin ich verletzt, und wenn jeder eine Leiter hat, warum haben sie denn keine? Sie sind doch der Handwerker?" Er: mit drohendem Blick, Schritt auf mich zu : "Ich schlage dir gleich links und rechts eine in die Fresse!" Ich: "Bitte gehen Sie!" Er geht grummelnd und mich beschimpfend Sie sind ein DIENSTLEISTUNGSUNTERNEHMEN!!! bitte verhalten sie sich auch so! Wenn ich nicht sehr bald ein Wiedergutmachungsversuch von Ihnen vernehme werde ich weitere Schritte gehen. Absolut unterste Schublade!
Hatte vor zwei Wochen ein Problem mit meiner Waschmaschine. Nach der Anfrage über das Kontaktformular wurde ich zurückgerufen und ein Termin vereinbart. Monteur war pünktlich, nett und hat sich auf Fehlersuche begeben. Nach ca. 45 min war der Fehler beseitigt. Alles in allem rund 100€ Kosten (70 Anfahrt, Rest Arbeitsleistung). Find ich nicht überzogen. War sehr zufrieden!
Leider habe ich vor der Bestellung des Monteurs vergessen die Bewertungen zu lesen! Das Logo dieser Firma "faire Preise" ist wohl das Letzte. Die Fehlerursache hatte ich schon telefonisch mitgeteilt und wenn der Kühlschrank nach einem Kurzschluss keine Funktionen mehr zeigt, wird trotzdem eine Funktionsprüfung in Rechnung gestellt. Für den Aufenthalt des Monteurs von max.10 min,. ohne das er ein Werkzeug in die Hand nehmen musste, bekam ich die Rechnung von über 74,00€. Das ist kein fairer Umgang mit Kunden und keinesfalls empfehlenswert!
Das Hausgeräte Service GmbH befindet sich in der Holzhäuser Str. 120, 04299 Leipzig, Deutschland
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