D & H Reinigungsservice GmbH

Bewertungen

1. Sven Klein ★☆☆☆☆

   Ordentliche Arbeit in den Vorjahren, leider nicht in diesem Jahr. Auftrag wurde erteilt wie immer, nur dieses Mal kamen andere Arbeiter und die haben sich vor Ort über den Auftrag beschwert. Beim Reinigen war man leider sehr unvorsichtig, was einen Schaden verursachte. Beim anschließenden Gespräch wurde man von einem der Arbeiter leider nur angeschrien als man den Schaden nach der Arbeit bemängelt hat. Die Herren Dunzinger hat das leider wenig interessiert. Chef Senior kam zwar nach mehreren Anfragen und einer Schadensbewertung durch eine Drittfirma vor Ort, hat die bewertete Höhe des Schadens durch einen Spezialisten jedoch heruntergespielt und sich nicht wieder gemeldet. Nach mehreren Anfragen unsererseits keine Nachricht kein Entgegenkommen. Letztendlich haben wir vorgeschlagen die Rechnung nicht zu bezahlen und die Differenz zum Schaden selbst zu übernehmen, damit durch Regen kein weiterer Schaden entsteht. Schadenhöhe = 3x Rechnungsbetrag D&H. Dies wurde in einer Email in einem kurzen Satz bestätigt. Leider traurig und sehr unprofessionell.

   vor fast 2 Jahren
2. Jasari Ismail ★★★★★

   Sehr gute Arbeit, ist weiter zu empfehlen

   vor fast 2 Jahren

1. Leona (Leo) ★☆☆☆☆

   Termine werden einfach nicht eingehalten !!! Ganz unverschämt . Der Termin zur Reinigung steht seit 3 Monaten . Montags rufen wir nochmal an um sicher zu gehen , dass alles so stattfindet, da wir zuvor schon mal hinsichtlich der Firma mit Unzuverlässigkeit zu kämpfen hatten( haben aber gutgläubig gedacht / einmal ist keinmal ) . Nun nimmt man sich Zeit , alles weggeräumt , vorbereitet . Und die Firma erscheint einfach nicht . Angerufen - nachgefragt - erfahren das zu viele Mitarbeiter krank sind . Also sorry , ein professionelles Unternehmen kann doch wohl mal einen Anruf tätigen, wenn dies der Fall ist und nicht einfach den Kunden sitzen lassen . Geht für meine Verhältnisse überhaupt nicht !!! Schade !

   vor fast 3 Jahren
2. Nina (Nina) ★☆☆☆☆

   Termine werden einfach nicht eingehalten !!! Ganz unverschämt . Der Termin zur Reinigung steht seit 3 Monaten . Montags rufen wir nochmal an um sicher zu gehen , dass alles so stattfindet, da wir zuvor schon mal hinsichtlich der Firma mit Unzuverlässigkeit zu kämpfen hatten( haben aber gutgläubig gedacht / einmal ist keinmal ) . Nun nimmt man sich Zeit , alles weggeräumt , vorbereitet . Und die Firma erscheint einfach nicht . Angerufen - nachgefragt - erfahren das zu viele Mitarbeiter krank sind . Also sorry , ein professionelles Unternehmen kann doch wohl mal einen Anruf tätigen, wenn dies der Fall ist und nicht einfach den Kunden sitzen lassen . Geht für meine Verhältnisse überhaupt nicht !!! Schade !

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen