Smart24.net E-Zigaretten & Liquid Shop Geschäft in Bezirk Pankow, Berlin

Bewertungen

1. Tino Gierschner ★☆☆☆☆

   Schlechte Beratung und das mehr als unfreundlich! Nie wieder! Hoffe geht pleite

   fast 10 Monate vor
2. Damian Beisiegel ★☆☆☆☆

   Der Umtausch eines mangelhaften Akkuträgers wurde verweigert. Begründung: Eine Rücknahme von Hygieneartikeln sei nicht möglich. Diese Argumentation entbehrt jeder Grundlage. Akkuträger = Hygieneartikel, wo heutzutage sogar Unterwäsche umgetauscht werden kann? Auf weitere E-Mails wurde erst gar nicht eingegangen. Zum Glück konnte ich den Akkuträger dank Baumarkt für kleines Geld selber reparieren. Kundenservice und Kulanz sehen anders aus.

   1 Jahr vor
3. K. P. ★☆☆☆☆

   Habe Dampfaroma bestellt und bekam ein paar Tage später die Lieferung. Nachdem ich den unbeschädigten Karton geöffnet hatte fand ich darin eine 10ml Aromaflasche bei der der Sicherheitsdrehverschluss geöffnet war und mit einer Steuerbanderole wieder verklebt wurde. Nach schriftlicher Beanstandung wurde ich der Falschaussage bezichtigt und das ich mir etwas erschleichen wolle. Ebenfalls drohte man mir mit einem Rechtsanwalt. Unfassbar, so etwas habe ich noch nicht erlebt. Fehler passieren mal, aber alles abstreiten und dann noch mit nem Anwalt drohen......! Ich werde nie mehr da etwas bestellen, absolute Frechheit dieser Kundenservice!! Ich kann nur eindringlich davon abraten, hier etwas zu bestellen. Schaut Euch einfach nur mal die anderen negativen Bewertungen an!! Es scheint, als hätte hier die Frechheit und Unseriousität schon System! Veröffentlichen meiner Privatadresse ist Missachtung des Datenschutzes und strafbar! Sehr fragwürdiges Geschäftgebarden!!

   fast 2 Jahre vor

1. N G ★☆☆☆☆

   Werde nicht mehr bestellen. Lieferung wurde erst nach über einer Woche verschickt weil die Ware, welche im Onlineshop als verfügbar stand, nicht vorhanden war. Das geht in meinen Augen absolut nicht und scheint mir, so wie hier auch andere Kunden vermerken, kein Einzelfall zu sein.

   fast 2 Jahre vor
2. sonja hintze ★☆☆☆☆

   Null Sterne geht nicht..leider. Einmal und nie wieder. Am 03.12. via Vorkasse bestellt, sofort überwiesen und nichts mehr gehört. Anrufe werden nicht entgegen genommen, eine Bitte um Rückruf ignoriert. Kundenservice gleich null..traurig. Ich warte jetzt noch zwei Tage...

   fast 2 Jahre vor
3. Daniel Michalski ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundlich zu ihren Kunden, meine bestellte Ware hat ewig keinen gedauert als ich nach fragte wo diese den sei bekam ich als Antwort Artikel war nicht mehr vorrätig und musste nach bestellt werden. Also von selber drauf zu kommen den Kunden mal davon zu berichten das es Probleme mit der Bestellung gibt, kommen die nicht. So etwas geht mal garnicht. Als ich mich darauf hin beschwert hatte wo den meine Bestellung ist und warum ich noch nicht einmal eine Sendungsnummer zu geschickt bekomme bekamm ich als Antwort nur die Sendungsnummer ohne freundlicher Anrede und dann noch an den Tag erst als die Ware angekommen ist. Weil die bestellte Ware zu spät angekommen war wollte ich diese zurücksenden allerdings meinte der Verkäufer das ich den Rückversand bezahlen muss. Das wird allerdings nicht so laufen. Zum glück habe ich auf Rechnung gekauft der wird kein Cent von mir sehen, wenn der die Ware nicht zurück möchte sein Pech!

   fast 2 Jahre vor

1. Daniela Fricke ★☆☆☆☆

   Lieferung hat schnell geklappt, aber der Geschmack von dem Liquid ist ungenießbar. Ganz besonders Cappuccino.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen