Wir waren immer sehr zufrieden. Schwestern und Ärzte wirklich super nett und Kinderlieb. Jetzt mit der tollen Datenschutzerklärung suchen wir uns einen neuen Zahnarzt. Die Datenschutzerklärung ist eine Datenfreigabe an diverse Unternehmen.
Ich hatte ein Problem an mein Zahnfleisch entwickelt, der immer schlimmer wurde, und hier (so wie bei der andere Kinderdentistpraxis in Adele-Sandrock-Straße 5) wurde ich nicht ernst genommen. Ich war in eine andere Praxis wo ich gut geschaut wurde und mein unteres Lippenband hat an das Zahnfleisch so stark gezogen, dass es auf Langzeit zu Zahnfleischrückgang geführt hat. Ich wurde dort operiert (Lippenbandentfernung) und seitdem ist alles gut. Ich würde diese Kinderdentistpraxis nicht empfehlen, keiner der Zahnärzte hier hatte das Problem ernst genommen und mir wurde immer nur gesagt "joa einfach weiter putzen". Wäre ich hier geblieben, dann hätte ich einen sehr starken Zahnfleischrückgang gehabt wegen totaler Inkompetenz. Sehr unzufrieden.
„Meine beiden Kinder sind hier in Behandlung und wir sind sehr zufrieden. Ärzte, ZFA‘s und das gesamte Empfangsteam sind freundlich, kompetent und nehmen sich Zeit. Das Ambiente ist modern und kinderfreundlich. Unsere Kinder freuen sich jedes Mal auf den Besuch in der Praxis. Absolute Empfehlung! Schifer
Sehr geehrtes Praxisteam, leider bin ich etwas enttäuscht von meinem letzten Besuch bei Ihnen. Ich hatte im Vorfeld einen Termin vereinbart, wurde dann jedoch telefonisch kontaktiert und gebeten, diesen zu verschieben – möglichst noch am selben Tag. Da das meinerseits nicht möglich war, wurde kurzerhand ein neuer Termin einen Tag vor dem ursprünglich geplanten Termin angesetzt. Beim Eintreffen in der Praxis wurde mir mitgeteilt, mein Termin sei doch am ursprünglich vereinbarten Tag – was für Verwirrung sorgte. Nachdem ich den Ablauf erklärte, wurde mir leider wenig Verständnis entgegengebracht. Die Diskussion mit dem Empfangspersonal war unangenehm und in einem unfreundlichen Ton geführt. Dabei kann es natürlich passieren, dass ein Fehler bei der Terminvergabe oder der Eintragung ins System unterläuft – das ist menschlich und kein Problem. Doch in solchen Fällen erwarte ich einen respektvollen und lösungsorientierten Umgang an der Rezeption. Nachdem man doch reingeschoben wurde… Positiv hervorheben möchte ich jedoch die Behandlung durch den Zahnarzt sowie seine Assistentin – wie immer sehr professionell und zufriedenstellend. Dafür möchte ich mich ausdrücklich bedanken. Mit freundlichen Grüßen
Ich empfehle das gar nicht,da ist ein Mitarbeiterinne die karo oder was weiß ich wie sie heißt ich habe noch nie so ein Frechheit gesehen und wie respektlos sie am telefon war . Wurde null sterne geben hätte ich gegeben aber leider gibt es nicht. Sie soll sich eine andere Job suchen da wo Sie nichts mit Menschen zu tun hat . Aber leider gibt es viele davon
Kurze Wartezeit und großartiger Umgang mit Kindern. Mein Sohn ist seit seinem 2. Geburtstag Patient und kommt mittlerweile mit viel Freude zu den kontrollterminen. Vielen, vielen Dank!
Tolles Team, wir sind seit Jahren super zufrieden. Vor kurzem hatten wir einen kleinen Notfall und trotz vollem Kalender hat man uns noch reingequetscht und geholfen. Ganz lieben Dank! Macht weiter so, ihr seid spitze! ♥️
Ich kam mit meiner Tochter als Notfall hin, wir mussten nicht lange warten und die Behandlung war wirklich super, der Zahnarzt hat meiner Tochter alles erklärt was er da macht. Wir brauchten mehrere Termine und jedes Mal war ich sehr begeistert wie gut ihr das alles erklärt wurde. Auch am Empfang wurden wir freundlich empfangen. Ich wollte auch nochmal sagen wie unglaublich der warte Raum ist, schon allein deswegen geht meine Tochter gerne dahin. Ein wirklich super tolles Team Großes Danke schön an euch.
Bei unserem letzten Termin war leider nicht unser behandelter Arzt da, sondern eine Vertretung.Was wir aber vorab wussten.Sie war sehr nett und einfühlsam,und erklärte meinem Sohn ganz genau was alles passiert.Ich finde so etwas mit unter gut, um den Kindern die Angst vor unbekannten Instrumenten zu nehmen.Wir fühlen uns dort sehr wohl, und alle sind dort immer sehr nett und freundlich. Würde den Kinderzahnarzt auch immer weiter empfehlen.
Ich war sehr begeistert vom Service. Die Ärztin hat jeden Schritt gut und einfach erklärt und meiner Tochter somit immer mehr die Angst genommen. Super Team. Macht weiter so.
Das KINDERDENTIST-Praxis Hellersdorf befindet sich in der Janusz-Korczak-Straße 17, 12627 Berlin, Deutschland
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