Happy Schuh & Du?

Bewertungen

1. Roland Lang ★★★★★

   Etwas schwer zu finden, aber ansonsten alles gut.

   vor fast 10 Monaten
2. Yilmaz Özbinar ★★★★☆

   Ich war vor Kurzem das erste Mal bei Happy Schuh in Mainburg und war insgesamt sehr zufrieden. Die Auswahl ist wirklich gut – viele bekannte Marken und verschiedene Modelle für jeden Geschmack. Der Laden ist sauber und übersichtlich, und das Personal war freundlich und hilfsbereit. Wegen der teils höheren Preise gibt es einen Sternabzug.

   vor 1 Jahr

1. Kristina Thoma ★★★☆☆

   UPDATE: Ich wurde ca. 1 Woche nach meiner Rezesion von der Filialleitung kontaktiert, dass ein Missverständnis vorliege. Ich konnte die Schuhe zurückbringen und habe einen Gutschein in Höhe des ursprünglichen Preis der Sandale erhalten. Daher habe ich meine Bewertung nochmal abgeändert. Leider war die Kommunikation hier schlecht. Aber Fehler passieren ja jedem... Und ja, ihr bekommt noch eine Chance ;-) ______________________________ Wir haben jahrelang im Happy Schuh Mainburg unsere Kinderschuhe (Markenschuhe) gekauft und waren zufrieden. Leider hat sich das schlagartig geändert und wir werden hier KEINE Schuhe mehr kaufen. WARUM? An der Sandale meiner Tochter hat sich der Riemen gelöst. Wir haben die Schuhe MITTE AUGUST in den Laden gebracht. Uns wurde gesagt, dass die Schuhe zum Schuster gehen, es aber ein paar Tage dauern wird. Nachdem wir nach 1 Woche keine Rückmeldung erhalten haben, habe ich telefonisch nachgefragt. Hier habe ich als Antwort bekommen, wieso ich denn jetzt schon anrufe und, dass sie doch nicht wegen jedem Paar Schuhe den Schuster kommen lassen. Da es sich um einen Saisonschuh handelt und meine Tochter im Herbst (logischerweise!) keine Sandalen anzieht, habe ich darum gebeten sich der Sache anzunehmen. Die Mitarbeiterin antwortete mir, dass es ja im September auch noch schöne Tage gibt?!? Und sie den Schuster nun anrufen wird, dass dieser die Schuhe abholt. 6!!!! Wochen später hatte ich immer noch nichts gehört - die Sandalen brauchten wir zu dem Zeitpunkt schon nicht mehr. Ich bin dann nochmal direkt in die Filiale und habe nachgefragt. Die Filialleitung hat mir gegenüber Verständnis gezeigt und gesagt, dass sie meinen Unmut verstehen würde. Die Filialleitung hat in meiner Anwesenheit den Schuster angerufen. Die Filialleitung meinte, dass sich der Schuster die Sandalen ansehen wird, es sich "um einen schwierigen Fall" mit dem Riemen handeln würde, sie aber in 2 Tagen in den Laden zurückbringen würde - repariert oder nicht - das konnte er zu dem Zeitpunkt noch nicht sagen. Ich soll mich nicht ärgern, wir würden das "hinkriegen". Sie müssen sich absichern über den Schuster und dann würde einem Gutschein nix im Wege stehen. Nach der Aussage von der Filialleitung war ich positiv gestimmt. Die Sandalen hätten uns Anfang Oktober eh nix mehr geholfen. 2 Tage später hat tatsächlich eine Mitarbeiterin aus der Filiale angerufen, um mir zu sagen, dass die Schuhe repariert sind und ich sie abholen könnte. Von Gutschein oder dergleichen war keine Rede mehr. Die Reparatur wäre so aufwendig gewesen und ich müsste ja die Rechnung nicht bezahlen. Ich bin maßlos enttäuscht über den "SERVICE". 7 Wochen nach Abgabe bekommen wir die Sandale zurück. Anziehen wird meine Tochter die Sandalen im OKTOBER! nicht mehr. Auch nächstes Jahr im Frühjahr nicht, da die Schuhe dann zu klein sein werden. Beim Abholen der Sandalen habe ich nochmal gesagt, dass ich total enttäuscht bin vom "SERVICE". Die Mitarbeiterin meinte, dass sie mich verstehen könnnte. Schön, dass alle für mich Verständnis haben, aber unter SERVICE versteh ich was anderes.

   vor 1 Jahr
2. L D ★☆☆☆☆

   Ich kann die negativen Bewertungen leider nur bestätigen. Vor allem eine Dame mittleren Alters „tigert“ einem ständig hinterher, als würd man was stehen wollen. Man fühlt sich dauernd beobachtet, und falls man eine Beratung braucht, geschieht diese sehr aufdringlich und unfreundlich. Seit Jahren kaufe ich dort Schuhe für meine Kinder, auch wissentlich, dass man da etwas mehr zahlt. Aber man hofft ja auf Freundlichkeit und Kulanz, und man will ja Läden irgendwie unterstützen.. Ich werde definitiv keinen Cent mehr in diesen Laden lassen. Konkreter Fall: Ich kaufte zum x. Mal Kinderschuhe der Marke Skechers (65€). Einer der Schuhe blinkte nicht normal, mittlerweile übrigens gar nicht mehr. Also gingen wir am nächsten Tag hin, da ich ihn umtauschen wollte, da ich dieser unfreundlichen Verkäuferin (die eindeutig ihren Beruf verfehlt hat) das Problem schilderte und auch die Vermutung hatte, dass der sicher bald den Geist auf gibt… was ja auch eingetreten ist. Plumpe und unfreundliche Antwort: „dies sei kein Reklamationsgrund“. Ich solle mich dann an skechers direkt wenden. Dann Kauf ich also in Zukunft Schuhe nicht mehr vor Ort, um Läden zu erhalten. Dieser Laden macht hoffentlich bald dicht, scheinbar ist dieses Verhalten ja Gang und Gäbe.

   vor fast 2 Jahren

1. eliana kocjancic ★☆☆☆☆

   Ich war dort am Samstag den 27 April zum Schuhe kaufen mit mein Vater und kleinen Schwster. Wir wollten der kleinen Schuhe kaufen und haben uns dort umgeschaut. Eine Mitarbeiterin hat uns die ganze zeit im Laden verfolgt und Sachen unterstellt obwohl wir nur passende Schuhe suchten. Sie hat uns ca 15 min lang verfolgt und verdächtig angeschaut und dann unser in ihrem Augen "verdächtiges Verhalten" ihrer Kollegin mitgeteilt. Eine reine Frechheit. Mein Vater hat sie dann gefragt wieso sie uns die ganze Zeit verfolgt und so anschaut. Sie meite "Ich folg ihnen gar nicht". Solch Albtraum an Fachkräften hab ich noch nie erlebt. Eine reine Frechheit. Natürlich haben wir KEIN cent dort liegen lassen. Ich werde mich drum kümmern dass solche mitarbeiter das bekommen was sie verdienen. Und zwar eine Abreibung. Bestimmt kommt ein Familienvater mit seinen 2 Töchter in den Laden um denen klauen beizubringen!!!! Schämen solltet ihr euch!!!!!!!!!

   vor fast 2 Jahren
2. Helga Hörl ★★★★★

   Sehr netter Service. Große Auswahl.

   vor fast 3 Jahren

1. A G ★☆☆☆☆

   Bin sehr enttäuscht. Sehr unfreundliches Personal. Werde diesen Laden nicht mehr besuchen.

   vor fast 4 Jahren
2. Christine A. ★★★★★

   Bin begeistert, die Damen sind sehr freundlich und hilfsbereit... Gib da gern mein Geld für tolle Schuhe aus und Trinkgeld gibt es auch... Weiter so ihr seid wundervoll

   vor fast 5 Jahren

1. Theresa Daffner ★★★★☆

   Sehr ordentlicher Laden. Ab und an kann man dort auch wirklich ein Schnäppchen schlagen Das Personal war größtenteils freundlich Preis Leistung sehr gut Es handelt sich hier um viele Marken Schuhe

   vor fast 5 Jahren
2. Andreas H. ★★★★★

   Stammkunde mit der ganzen Familie. Gibt immer eine große Auswahl zu Top Preisen. Super Beratung, immer freundlich und kompetent.

   vor mehr als 6 Jahren

Häufig gestellte Fragen