Ilm-Wäscherei

Bewertungen

1. Temel Can ★☆☆☆☆

   Wäsche, Kopfkissen und Bettdecke wurden abgegeben. In Absprache hieß es das mir bescheid gegeben wird sobald der Auftrag fertig ist, jedoch spätestens nach einer Woche. So weit so gut. Nach 5 Tagen meldete ich mich wie der Stand sei. Mir wurde gesagt die Wäsche ist fertig und abholbereit. Die Wäsche wurde sorgfältig eingeschweißt und mit übergeben. Zuhause stellte ich jedoch fest das die Wäsche immer noch eine Reinigung bedürfte, da sie sehr wahrscheinlich nicht gereingt wurde. Die selben Flecken und Gerüche waren noch auf der Wäsche. Darauf hin habe ich mich telefonisch gemeldet und den Fall kurz geschildert. Mir wurde zugesichert das die Wäsche "wahrscheinlich" gereinigt worden ist. Ein weiteres mal wollte ich mich nicht von Mitarbeitern beirren lassen und suchte eine andere Wäscherei die tatsächlich Wäsche auch wäscht. Es kann passieren das in dem Trubel mal etwas untergeht oder mal etwas übersieht. Jedoch nicht bei einer über 2m großen Decke und Kopfkissen. Ich habe mich dadurch als Kunde nicht wahrgenommen gefühlt. Nachdem der Auftrag nicht mal annäherend ausgeführt oder fertiggestellt wurde bin ich leider gezwungen eine 1 Stern Rezension zu hinterlassen. Ich denke das dies nichts an ihrer Arbeitsweise ändern wird, aber vielleicht andere Kunden warnt! Viel Erfolg weiterhin!

   vor 1 Jahr
2. Hartl Michael ★★★★★

   Kann die Reinigung empfehlen. Sehr freundliches Personal. Die Ware (Teppich) ist sehr gut verpackt, weitere Kleidungsstücke blitz blank sauber gereinigt. Ein großes Dankeschön Judith Hartl

   vor 1 Jahr

1. Iris B. ★★★★★

   Mein Brautkleid wurde zuverlässig gereinigt, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

   vor fast 3 Jahren
2. Claudia König ★★★★★

   Hemden und Tischwäsche hingebracht, sauber und gebügelt (eingepackt in Papier) wieder bekommen. Und das ganze zu einem vernünftigen Preis. Und super nette Beratung erhält man auch noch.

   vor fast 3 Jahren

1. Alexandra Sell ★☆☆☆☆

   Unmöglicher Service! Ich habe nach telefonischer Absprache ein Kleid zum Bügeln dorthin gebracht. Bereits vor Ort wurde mir der Service zunächst verweigert, erst nachdem ich das Telefonat erwähnte, wurde das Kleid angenommen und mir für den nächsten Tag zur Abholung versprochen. Doch Fehlanzeige! Mit den Worten "Oh, das Kleid wurde nicht gebügelt, das tut mir leid" wurde ich erneut auf zwei Tage später vertröstet! Gut, dass ich das Kleid zudem dringend für eine Hochzeit benötige und die Wäscherei auch nicht gerade um die Ecke war! Nie wieder werde ich auch nur ein Kleidungsstück dorthin bringen!

   vor fast 3 Jahren
2. Sebastian Schrall ★★★★★

   Ich bin seit Jahren Kunde der Ilm-Wäscherei, meine Kleidung wurde jedes Mal perfekt gereinigt und gepflegt. Flecken, die ich für hartnäckig hielt, sind spurlos verschwunden. Das Personal ist immer freundlich, professionell und zuvorkommend. Vielen Dank an das gesamte Team der Ilm-Wäscherei. Ich werde definitiv weiterhin ihre Dienste in Anspruch nehmen.

   vor fast 3 Jahren

1. Andy O ★★★★★

   Ich habe mein Brautkleid reinigen lassen. Leider wurde es beim ersten Mal nicht richtig sauber, aber nachdem ich angerufen habe, konnte ich das Kleid nochmal vorbeibringen. Beim zweiten Mal wurde es super sauber - ich bin sehr zufrieden!! Auch weil die Reklamation ohne große Probleme funktioniert hat und sich das Team richtig ins Zeug gelegt hat! Vielen Dank für euer Engagement!

   vor fast 5 Jahren
2. Andrea Kieferl ★★★★★

   Ich habe mein Brautkleid reinigen lassen. Leider wurde es beim ersten Mal nicht richtig sauber, aber nachdem ich angerufen habe, konnte ich das Kleid nochmal vorbeibringen. Beim zweiten Mal wurde es super sauber - ich bin sehr zufrieden!! Auch weil die Reklamation ohne große Probleme funktioniert hat und sich das Team richtig ins Zeug gelegt hat! Vielen Dank für euer Engagement!

   vor fast 5 Jahren

Häufig gestellte Fragen