Ich hab online bestellt. Leider wiederholt nicht korrekte Bestellung erhalten.. Balsamicodressing bestellt und Senfdressing bekommen. Schlimmer wars für meinen kleinen: keine Apfelschnitze sondern einen Quetschi und das Spielzeug fehlte komplett. Und wir haben nur 4 Sachen bestellt. Reklamation bei dem Laden idR sinnlos.
Schöne, saubere Filiale mit freundlichem Personal.
Wegen dem Friends-Menüs gekommen, ich konnte den Hamburger nicht nach meiner Wahl aussuchen. Hab danach keine Figur bekommen, habe gefragt warum und wurde antwortet, dass es nur durch Handy bestellt wird oder online und gilt nicht direkt bei Filiale. meine Frage ist ob das wirklich stimmt? Und wenn ja, warum hat der Mitarbeiter mir nicht vorher gesagt?
Ich bin an dieser Filiale schon oft vorbei gefahren, war aber nun zum ersten Mal drin. Die Gegend ist mir nicht so angenehm, aber so überraschter war ich von der Filiale. Es war sehr sauber und chic. Die Auffahrt war zwar noch eine kleine Baustelle, aber ich glaube, wenn alles fertig ist, wird es schön. Das Personal war sehr freundlich, ich glaube die Mitarbeiterin war eher von mir überrascht, dass ich Hallo, bitte, danke und einen schönen Tag gesagt und gewünscht habe. Ich glaube, dass kennen die meisten Mitarbeiter von Ihren Kunden nicht mehr. Manchmal sollten auch mal die Kunden drüber nachdenken, warum ein Mitarbeiter vielleicht nicht so freundlich scheint, aber das ist ein anderes Thema. Zum Service gibt's einen Punkt Abzug, weil zwei Burger vertauscht wurden, es war aber auch eine größere Bestellung, da kann das beim Einpacken mal passieren. Die Anzahl der Speisen hat gestimmt, wir sind alle satt geworden. Es gibt Schlimmeres. Wir werden wohl nun öfter mal von der Arbeit aus dort bestellen. Leider konnte ich nicht zum Liefern bestellen, dass wäre perfekt gewesen, da wir von unserer Arbeit nicht immer so einfach weg können.
Wir mussten lange auf unser Essen zum mitnehmen warten, aber dafür war wirklich alles frisch und warm. Leider gab es keine Shakes. Es ist auch ratsam, die Tüte auf vollständige Bestellung zu überprüfen. Es war aber zu dem Zeitpunkt viel im Restaurant los inkl Kindergeburtstag.
Wenn es -5 Sterne geben würde, hätte ich eingegeben. Im Laden "arbeiten" Analphabeten, die kein Bock auf Arbeit haben. Ich hab 3 mal in 5 Tagen bestellt und hab immer die falsche Bestellung bekommen. Und das Essen, dass ich bekommen habe, war immer kalt und billiger als ich in Wirklichkeit bestellt hatte. Zu vermeiden wie die Pest!!!
Ich habe Mein Essen kalt bekommen und von 5 bestellten Artikel sind lediglich 3 angekommen, ein guter Schnitt muss man schon sagen. Und dafür habe ich noch 20 Euro bezahlt, ich habe zum Glück über über eats bestellt und leider nur 3.39 rückerstattet bekommen. Dieser schuppen sollte keine Lieferungen mehr ausfahren dürfen
In dieser Filiale, egal ob man bestellt oder vor Ort kauft, fehlt IMMER etwas Man drückt immer ein Auge zu aber irgendwann hat man keine Lust mehr. Die Angestellten vor Ort können alle kein Deutsch und verstehen einen abgesehen davon meist garnicht bis dann ein Manager zur Hilfe kommt. Diesmal haben von 2 Menüs 2x die Pommes und 2x die Getränke in der Bestellung gefehlt. Da alle Lieferanten es ja eilig haben will man die nicht aufhalten bis man kontrolliert hat ob alles da ist. Abgesehen davon dass ich dort nichtmehr bestellen werde rate ich jedem vorher alles zu kontrollieren und nachzugucken, denn auch nach fragen ob alles dabei ist (was bejaht wurde) hat wieder die Hälfte gefehlt.
Wir haben über 30 Minuten auf das Essen warten müssen... leider war die Mitarbeiterin dann auch noch ziemlich sauer, als wir sie freundlich darum baten, das essen jetzt doch einzupacken. Insgesamt war es sehr dreckig und unaufgeräumt...ich verstehe das keiner sein Tablett wegräumt, wenn es dafür keinen Platz in den Wagen gibt... Mal wieder bestätigt, das man um MC Donalds lieber nen bogen macht..
NIE WIEDER !!! Eigentlich sind es Null sterne! Nach der Bestellung (mit Tischservice) am Terminal setzte ich mich mit meinem Sohn (5) an einem Tisch. Leider war dieser wie alle anderen dreckig. Nach über zwanzig Minuten Wartezeit lief ich an die Kasse um nach meiner Bestellung zu fragen. Die Filialleiterin antwortete mir nicht ganz freundlich das sie auf ihrem Terminal Bildschirm keine Bestellung mit meiner Nummer sah. (Systemfehler?) Ich bekam nun nach ca. einer halben stunde das Essen am Tresen ausgehändigt. Die Sauberkeit und die Zustände im Restaurant sind wirklich Katastrophal. Ich denke das es mein letzter besuch hier in dieser Filiale war. Auch Besucher die vor oder nach mir in das Restaurant kamen mussten sehr lange auf Ihre Bestellung warten.
Das McDonald's befindet sich in der Markstraße 16, 13409 Berlin, Deutschland
Sie erreichen das McDonald's unter +49 30 45606764
Zum McDonald's gelangen Sie über den folgenden Link