Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)
Alma Elshani
★☆☆☆☆
Ich bin sehr enttäuscht von meinem heutigen Anruf bei dieser Firma. Schon beim ersten Gespräch war die Mitarbeiterin extrem unhöflich, hat mir nichts erklärt und einfach aufgelegt. Es wurden keine Fragen gestellt, was ich überhaupt brauche, und auf meine Anliegen wurde gar nicht eingegangen. Besonders respektlos fand ich die Aussage, dass man “kein Wort versteht” – das war sehr verletzend. Als ich erneut anrief, wurde wieder aufgelegt. Erst beim dritten Versuch meldete sich ein anderer Kollege, aber der Service insgesamt war leider inakzeptabel. So geht man nicht mit Kund*innen um.