Autowerkstatt in Ludwigshafen am Rhein
pitstop — Autowerkstatt in Ludwigshafen am Rhein. Bewertet mit 4,2/5 bei 135 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–18:00.
Maudacher Str. 102, 67065 Ludwigshafen am Rhein, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
ich habe die Bremsen in dieser Werkstatt letzte Woche wechseln lassen und war zufrieden. Gerne empfehle ich sie weiter.
Beim TÜV wurde bei der davor stattgefundenen Untersuchung festgestellt, dass UNBEDINGT einiges gemacht werden muss in Höhe von 600€, ansonsten falle ich ganz sicher durch den TÜV. Ich lehnte dies ab und wurde abwertend darauf hingewiesen „dass sie mein Auto dann halt durchfallen lassen“ Ende vom Lied: TÜV Prüfung bestanden und seit dem nie wieder etwas von diesen besagten Teilen die hätten erneuert werden müssen gehört.
Auto war wegen einer kaputten Klimaanlage da. Ständig wurden andere Autos vorgezogen und wir wurden immer mit Ausreden vertröstet, wieso es noch länger dauert. Das Ganze hat sich dann auf insgesamt 5 Wochen verlängert. Es wurden Teile ausgetauscht, bei denen nicht sicher war, ob sie überhaupt kaputt sind. Service war sehr schlecht, wir mussten uns ständig erkundigen, ob es fertig ist, was der Stand ist, da wir beim Vorbeifahren das Auto auch oft auf dem Hof gesehen haben und sich offensichtlich, wie sich dann auch durch die Anrufe bestätigt hat, daran über mehrere Tage nichts getan hat. Wenn ich könnte wären es 0 Sterne und wir kommen definitiv nicht wieder.
Ich hatte eine tolle Erfahrung mit dem Pitstop in Ludwigshafen! Ich wollte eigentlich nur eine Lampe wechseln lassen, doch der Kfz-Meister und Geschäftsführer hat sofort erkannt, dass noch mehrere Lampen defekt waren. Trotz der späten Uhrzeit – kurz vor Feierabend – hat er alles direkt ausgetauscht und mir sogar noch zwei Sicherungen gewechselt. Diese schnelle und kompetente Hilfe hat mich wirklich beeindruckt! Einen Tag später habe ich einen anderen Wagen für einen TÜV vorbeigebracht. Ein wirklich toller Service – freundlich, ehrlich und kundenorientiert. Vielen Dank an das Team von Pitstop Ludwigshafen! Sehr zu empfehlen!
Nach einem kurzen Anruf, um zu fragen, ob sich mal jemand meine Fahrertür ansehen könnte, die Probleme machte, bekam ich das Problem in 5 Minuten gelöst. Auch feste Termine werden pünktlich eingehalten und ich bin sehr zufrieden ! Weiter so
Schlechter Kundenservice und nicht nachvollziehbare, dynamische Preisfindung Ich wollte einen Ölwechsel bei meinen Smart machen lassen. Also online erst den Preis geprüft (113€) - soweit okay. Also angerufen, Preis bestätigen gelassen und Termin vereinbart. Beim ersten Termin wurde ich unverrichteter Dinge weggeschickt, weil der Ölfilter nicht da war und man meine Telefonnummer nicht richtig notiert hatte. Beim zweiten Termin wurde mir dann plötzlich ein Auftrag über 180€ vorgelegt, weil der Smart "so ein spezielles Öl braucht und er das grade erst gesehen hat". Ich bin dann zur Konkurrenz gefahren. Knapp 100€ für den Ölwechel mit den benötigten 3,9l meines "speziellen" oder vielleicht auch doch normalen 5W30 Öls.
Samstag 10 min bevor der Laden schließt, alle Türen zu. Die Mitarbeiter sahen das jemand rein wollte und ignorieren uns. Hatte einen Platten und hätte nur Hilfe gebraucht um die Radschrauben zu lösen. Danke für nichts. Nicht zu empfehlen!
Super Service! NICHT! Wie man heute so modern sagt. Ich hatte mein Auto zum TÜV dort. Mein Auto ist top in Schuss und gerade mal 7 Jahre alt. Niemals hatte ich Probleme mit dem Auto. Und dann wurde mir von pitstop gesagt es muss einmal komplett auf links gekrempelt werden für knapp 1000€. Ich war bisschen verwirrt, dachte aber gut, die werden schon wissen was sie tun. Dafür hätte ich das ganze Jahr Ruhe. TÜV fertig, Auto abgeholt.. und nach zwei Wochen beim Beschleunigen war alles vorbei, übler verschmorter Geruch, das ganze Auto wackelt und mehr als 30kmh gingen nicht mehr. Nach dem Neustart ging dann gar nichts mehr. Kostenvoranschlag von der Vertragswerkstatt 3100€. Top! Nach einem Telefonat mit dem Filialleiter wurde mir gesagt das ich Garantie haben, und wenn es ein Fehler von der Werkstatt wäre, wird es natürlich übernommen. Der Kollege bei pitstop meinte direkt zu mir, es hört sich an wie ein Fehler von ihnen, weil mit neuen Teilen, nach zwei Wochen.. sicher ein Einbaufehler. Nachweisen könne man das aber laut Gutachter nicht. (Zündspule gerissen, Rückschlag aufs Motorsteuergerät, kaputt, mittlerweile kenn ich mich aus, wirtschaftlicher Totalschaden). Nach der Klärung von Filialleiter und Bezirksleiter und weil ich ja auch ein Stammkunde bin, könne ich mein Auto bringen zum reparieren, müsste aber alle Kosten selbst tragen. Statt einem neuen Motorsteuergerät würde man das alte instand setzen. Super Einigung und Vorschlag. Als ich gefragt hab, was ich dann gewonnen hätte, hieß es nichts. Seit dem WAR ich Stammkunde.. Danke für nichts! Ich hab keine Worte mehr! Überlegt euch einfach, wen ihr an euer Auto lasst...
Der Chef ist wirklich sehr nett und hilfsbereit. Auch Freitag Nachmittags kurz vorm Feierabend wurde sich viel Zeit genommen um den Fehler am Auto zu finden und entsprechend zu beraten. Bei der Untersuchung wurde ich ehrlich beraten und man hat mir nichts unnötiges verkaufen wollen. Das ganze war dabei auch sehr günstig. Ich bin sehr zufrieden.
Öffnungszeiten von pitstop: Mo–Fr 08:00–18:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Maudacher Str. 102, 67065 Ludwigshafen am Rhein, Deutschland.
Telefon: +49 621 5297222.