Alles hat geklappt wie angegeben. Pünktlich, zusätzlicher Rabatt (über Hersteller aber gerne gesehen), Nachziehen der Bolzen. Gerne wieder
Ich war wegen einem Reifenplatten dort und brauchte einen Ersatzreifen. Der Service war schnell und unkompliziert. Mir wurde zeitnah geholfen und es hat alles gut geklappt. Kann ich nur weiterempfehlen!
Freundliche Mitarbeiter und sehr kompetenter Meister!! War für einen Radwechsel dort und die Kollegen haben freundlicherweise einen Defekt im Getriebe identifiziert und gelöst. Hat mir einiges an Kopfschmerzen erspart!!! Vielen Dank
Enttäuschend und unprofessionell, leider gibt es nicht null Sterne. Servicemitarbeiter noch überheblich und frech. Ich habe meinen Reifen bereits dienstags vor dem Feiertagsfreitag (3. Oktober-Woche) bei Euromaster Schwetzingen abgegeben – mit der klaren Bitte um eine zügige Bearbeitung, da ich nur mit einem Notrad unterwegs war. Mir wurde zugesagt, dass der Reifen voraussichtlich in derselben Woche oder spätestens Anfang der nächsten Woche fertig sei. Leider kam keine einzige Rückmeldung – weder ein Anruf noch eine Information, dass sich etwas verzögert. Nach über zwei Wochen habe ich schließlich selbst mehrfach nachgefragt. Erst dann hieß es, der Reifen sei „schon seit gestern da“. Eine Benachrichtigung gab es aber nicht, was völlig unverständlich ist. Als ich daraufhin um einen schnellen Montagetermin bat (es handelt sich nur um einen Reifen, der bereits auf Felge geliefert war), wurde mir gesagt, es sei keine Zeit, und der nächste Termin sei erst Ende Oktober frei. Laut Online-Terminplan waren jedoch in derselben Woche noch freie Termine verfügbar – also offenbar eine falsche Auskunft. Insgesamt: • Keine Rückmeldung trotz Zusagen • Reifen über zwei Wochen nicht fertig • Kunde muss sich selbst kümmern • Unfreundliche oder unkooperative Reaktion beim Versuch, den Fehler zu beheben So geht man nicht mit Kunden um, die auf ihr Fahrzeug angewiesen sind. Ich kann die Filiale in Schwetzingen leider absolut nicht empfehlen
Ich fahre extra 50 Kilometer hierher mit meinem Porsche Panamera 4s V8 der 15l verbraucht um meine Spur einstellen zulassen mit Termin die löschen vom PC mein Termin und sagen das ich kein Termin gemacht habe Schreien mich hier an werden respektlos sagen das die mich nicht dran nehmen Finger weg spart euch den Ganzen Kindergarten wenn ich könnte würde ich kein Stern geben ich bin sehr enttäuscht von dieser Firma ich werde rechtlich voran gehen. So etwas habe ich in nicht nochmal erlebt. Danke für nichts Anwalt ist eingeschaltet worden.
Man hat das Gefühl, die Mitarbeiter wollen weder, dass man anruft noch das man kommt. Alles geht schnell. Kommunikation wird auf das allernötigste beschränkt.
Ich bin vor kurzem nach Oftersheim gezogen suchte eine gute Werkstat. Super Service Taem gute Qualität Auto sauber. Kann ich empfehlen.
Hat alles wie vereinbart geklappt. Der Preis der Reifen war im Vergleich zu der Konkurrenz im Internet auch sehr gut. Von daher alles top
Ich bin sehr enttäuscht. Vor ca. 4 Wochen war ich Vorort um einen Termin für neue Sommerreifen auszumachen. Gesagt getan, Termin gemacht und Reifen bestellt. Als ich dann zum vereinbarten Termin erschien, wurde mir gesagt, es wären nur 3 statt 4 Reifen geliefert worden. Ich hätte es natürlich für Kundenfreundlich empfunden, hätte man mir dies im Vorhinein mitgeteilt, da ich mir extra den Tag frei genommen hatte. Leider war dies nicht der Fall, halber Tag futsch. Auf die Frage hin, wann denn der vierte Reifen geliefert wird, hab ich keine genaue Antwort bekommen. Nun warte ich seit 2 Wochen darauf, dass mich jemand von Euromaster kontaktiert um mit mir einen neuen Termin zu vereinbaren. Leider hat sich bis heute niemand gemeldet, geschweige denn geht dort jemand ans Telefon (ich habe die letzten Tage immer wieder mal angerufen, jedes Mal ohne Erfolg). Schade. Eine andere Werkstatt wird sich sicher über die 1250€ Umsatz freuen.
Das EUROMASTER Schwetzingen befindet sich in der Scheffelstraße 42-44, 68723 Schwetzingen, Deutschland
Sie erreichen das EUROMASTER Schwetzingen unter +49 6202 21024
Zum EUROMASTER Schwetzingen gelangen Sie über den folgenden Link