Sehr schlechte Erfahrung mit Autohaus am Stachus AHS GmbH Im November erhielten wir von Ford ein Schreiben über eine Rückrufaktion wegen defekter Sicherheitsgurte. Am 03.12.2025 hatten wir deshalb einen Termin bei der Werkstatt, da diese ein offizieller Ford-Vertragspartner ist. Nachdem der Mangel behoben wurde, traten noch am selben Tag massive elektronische Probleme auf: AWD-Fehler, Pre-Collision-Assist-Fehler, ESC-Fehler und weitere. Wir fuhren sofort zurück zur Werkstatt. Dort wurde lediglich der Fehlerspeicher gelöscht, mit dem Hinweis, man habe alles getestet und wir könnten das Fahrzeug wieder mitnehmen. Doch kaum hatten wir das Gelände verlassen, kamen weitere Fehler hinzu. Daraufhin ließen wir das Auto über Nacht dort. Am nächsten Morgen erhielten wir einen Anruf, der Fehler sei behoben und das Fahrzeug könne abgeholt werden. Auf der Heimfahrt (ca. 20 km) traten jedoch erneut sämtliche Fehler auf. Das Auto musste daraufhin nochmals zwei Tage in der Werkstatt bleiben, bis schließlich das Steuergerät gewechselt wurde. Zu unserer Überraschung sollten wir dafür 350 € bezahlen – mit der Begründung, das Steuergerät habe nichts mit der Rückrufaktion zu tun. Für mich ist das schwer nachvollziehbar, da das Fahrzeug vor dem Werkstattbesuch einwandfrei funktionierte und die Probleme unmittelbar danach auftraten. Besonders negativ empfand ich das Verhalten des Geschäftsführers: Vor seinen Mitarbeitern stellte er sich demonstrativ dar und erklärte, wir bekämen das Auto nur gegen sofortige Zahlung. Eine vorherige Information über diese Bedingung erhielten wir nicht. Fazit: Für mich ist klar, dass ich diese Werkstatt künftig meiden werde. Zudem werde ich rechtliche Schritte prüfen und meinen Anwalt einschalten, um zu klären, ob hier Chancen bestehen.
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Bewertungen
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jurij akulov ★☆☆☆☆
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Olli Player ★★★★★
Top Service!!! Die Glühbirne meines einen Abblendlichtes war heute Abend plötzlich defekt. Was in dieser Jahreszeit, morgens dunkel, wenn man zur Arbeit fährt, oder abends wieder heim, nicht so toll ist. Hier noch schnell in die Werkstatt gefahren... Mechaniker hatten aber schon Feierabend... Da hat der Chef einfach selbst Hand angelegt und die Glühbirne noch getauscht! Finde ich total super! Toller Service! Beste Dienstleistung! Nochmals vielen Dank dafür!
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Carlo ★☆☆☆☆
Nachdem ich mit meinem Ford eine Panne hatte, wurde dort mir nicht weitergeholfen. Ich musste das Fahrzeug wieder abholen lassen.
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A We ★★★★★
Super nettes Team, sowohl am Telefon als auch vor Ort. Super Service und absolut zufrieden. Komme immer wieder sehr gerne!
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Tino Koob ★★★★★
Top Autoservice und Helfer in der Not. Mich ereilte eine Panne weit weg der Heimat. Man nahm sich Zeit für eine Diagnose, half bei einem Mietwagen, reparierte mein KFZ zu einem vernünftigen Preis und kommunizierte über den Stand der Dinge. Gebe es 10 Sterne würde ich diese vergeben. Vielen Dank und macht weiter so !!! Ein dankbarer Kunde. Daumen hoch!
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Mario Hartig ★★★★★
Auch wenn hier viel los ist, was es eigentlich meistens ist, hilft einem immer ein freundlicher Mitarbeiter weiter! Einfach ein tolles Team! Preis-Leistung einwandfrei!
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Maik Hofmann ★★★★★
Mir wurde bei Zaki immer freundlich und kompetent weitergeholfen. Die geleistete Arbeit war tadellos, die Termine wurden stets eingehalten und die Preise waren fair. Ich kann 1a Autoservice uneingeschränkt weiterempfehlen.
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Ecem Akpolat ★★★★★
Wir sind seit mehreren Jahren Kunde bei Amhaz und sind stets zufrieden. Preis- Leistungsverhältnis ist super und ich vertraue dem Team wirklich blind.
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Häufig gestellte Fragen
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