Pneuhage Reifen und Autoservice

Bewertungen

1. Corinna Baketaric ★★★★★

   Super freundliches Personal, alles sauber, keine Wartezeit bei Anlieferung und Abholung des Autos, digitale Services gut, immer zuverlässig.

   fast 6 Monate vor
2. Elias Elija ★☆☆☆☆

   Absolut enttäuschend – nie wieder Pneu Hagen! Ich war bei Pneu Hagen zum Reifenwechsel – und das war leider ein großer Fehler. Zunächst wurde mir ein Preis genannt, der am Ende deutlich höher ausfiel. Schon das war ärgerlich, aber leider nur der Anfang. Nach dem Wechsel waren meine Felgen sichtbar verkratzt – und zwar alle! Als ich das reklamiert habe, wurde mir nicht geglaubt. Statt Einsicht zu zeigen, wurde die Schuld auf mich abgeschoben. Kurz darauf haben meine Reifen Luft verloren, und ich musste feststellen: Die Reifen wurden komplett falsch montiert. Das Vorderrad kam nach hinten und das Hinterrad nach vorne – bei einem Roller eine absolut fahrlässige Verwechslung. Ich bin dann ein zweites Mal hin – in der Hoffnung, dass man es diesmal richtig macht. Stattdessen wurden meine Felgen erneut beschädigt! Ich habe den Schaden erneut gemeldet. Man versprach, sich innerhalb von zwei Wochen zu melden – nichts ist passiert. Ich habe mehrfach nachgehakt, wurde aber komplett ignoriert. Dieses Verhalten ist für mich inakzeptabel – sowohl handwerklich als auch menschlich. Fehler können passieren, aber wie man damit umgeht, zeigt den wahren Charakter eines Unternehmens. Hier stimmt weder das eine noch das andere. Fazit: Ich kann nur jedem dringend abraten, Pneu Hagen aufzusuchen. Schlechter Service, keine Verantwortung, und der Zustand meiner Felgen spricht für sich.

   fast 10 Monate vor
3. Bengin Toprak ★☆☆☆☆

   Leider kann ich diese Werkstatt aufgrund zwei sehr enttäuschenden Besuchen nicht weiterempfehlen. Beim ersten Mal wurde ich telefonisch gebeten vor Ort zu kommen, doch vor Ort wurde ich wieder weg geschickt. Ergo habe ich den Weg umsonst auf mich genommen, nur um wieder weg geschickt zu werden. Der zweite Besuch nach Terminvereinbarung war erneut eine Enttäuschung. Die Achsvermessung konnte aus welchen Gründen auch immer nicht durchgeführt werden. Äußerst enttäuschend war das Verhalten des Mitarbeiters Herr S., dieser war weder zuvorkommend und hat teilweise infantile Reaktionen gezeigt. Nach zwei Stunden Wartezeit wurde ich ohne wirkliche Begründung wieder weg geschickt. Ich bin äußerst enttäuscht und kann diese Werkstatt definitiv nicht weiterempfehlen.

   fast 10 Monate vor

1. Klaus H. ★★★★★

   Kann ich nur weiterempfehlen, nette und hilfsbereite Mitarbeiter ,schnelle Terminvergabe, gutes Preis-Leistungsverhältnis

   fast 11 Monate vor
2. Georg Jeske ★★★★★

   Neubestellung Winterkompletträder und Einlagerung haben hervorragend geklappt. Ich war mit der Beratung aus Ausführung sehr zufrieden!

   fast 2 Jahre vor
3. Marcel Lichtner ★★★☆☆

   Bin seit Jahren dort und dieses Jahr das letzte mal. Beim Sommerräder draufziehen (Ostern '22) wurden die Räder nicht gewaschen aber bezahlt. Geld wurde erstattet. Beim Winterreifen montieren, letztes Jahr im Oktober, wurde trotz Hinweis der verschlissene Spurstangenkopf nicht bemerkt. Erst der tüv (2 Wochen später) wollte die Plakette nicht zuteilen. Als Fachwerkstatt nicht so überzeugend. Wurde mit wenig Kulanz gemacht. Heute 2. Mai waren wieder Sommerreifen fällig. Die Räder wieder nicht gewaschen mit der Aussage "die sind doch Sauber". Bezahlt wurde es trotzdem und Geld zurück Fehlanzeige. Update 27.11.23: Es war mal wieder soweit, es ist Wechselzeit. Zunächst mal war ich nach meiner ersten "ein Stern Rezession" positiv überrascht, dass ich direkt vom Gebietsleiter kontaktiert wurde. Es wurde versucht für Kundenzufriedenheit zu sorgen. Auch diesmal wurde wieder auf Kulanz gesetzt. Ob die Räder beim nächsten Wechsel dann sauber sind wird sich zeigen. Bis dahin erstmal drei Sterne statt einer.

   fast 2 Jahre vor

1. Matthias Elbel ★☆☆☆☆

   Habe einen Ölwechsel machen lassen, es wurde aber mehr als 1,5 l zuviel eingefüllt, einen Tag später wollte Ich es korrigieren lassen, bekam die Antwort es sei nicht möglich, da der Meister nicht da wäre, dazu braucht man keinen ( Meister), der Meister hat aber zuviel Öl eingefüllt das sollte schon nicht sein. Sehr schlechter Service, bin zur nächsten Tankstelle, war kein Thema und wurde sofort erledigt, nie wieder, nicht zu empfehlen...

   fast 2 Jahre vor
2. Andreas Faltynek ★★★★★

   Hervorragender Service. Ich war mit dem Sattelzug dort, brauchte 4 neue Reifen. Komplette Ummontage und Montage in weniger als 90 Minuten!!! Top Auswahl an PKW und LKW-Reifen. Kompetentes und fachlich versiertes Personal. Freundlich, moderate Preise. Anfahrt für Lkw ok, die Ausfahrt ist etwas eng).

   fast 4 Jahre vor
3. Robin “Roi3iN” Portgas ★★★★★

   Ich bin sehr zufrieden. War heute da, um meine Reifen umziehen und wuchten zu lassen. Ging sehr schnell, Daumen hoch dafür. Einen Extra Stern für die nette Dame aus dem Verkaufsraum. Sie ist sehr freundlich und man kann sich gut von ihr beraten lassen :) Kann die Stelle also nur weiterempfehlen!

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen