Hausmeisterservice-Schuster e.K.

Bewertungen

1. N ER ★☆☆☆☆

   Leider haben wir bisher noch keine wirklich positiven Erfahrungen mit dem Hausmeisterservice Schuster machen dürfen. Die wöchentliche Hausreinigung besteht aus einem schnellen Durchwischen. Vorab wird allerdings nicht gekehrt, was durchaus sinnvoll wäre. So schleudert man mit einem nassen Mop den Dreck einfach von links nach rechts. Wobei dies ein harmloses Problem ist, viel tragischer sind die Wintermonate. Hier wird weder Schnee geräumt, noch bei Glatteis gestreut. Das beste Beispiel hierfür haben wir exakt heute. Hier erwarte ich in vereinbarten durchzuführenden Arbeiten wesentlich mehr Engagement und Qualität. Trauriger Nachtrag vom 01.12.23: Der Winter kommt scheinbar für dieses Unternehmen wieder äußerst überraschend. Schnee wird einfach nicht geräumt, man kommt weder aus der Haustür raus, noch an sein Auto oder auch an die Mülltonnen. Es ist wirklich unglaublich beschämend!

   vor fast 2 Jahren
2. Andrea Bock ★☆☆☆☆

   Endlich haben wir es geschafft diesen katastrophalen Hausmeisterservice loszuwerden. Die Mitarbeiter im Büro haben nie unser Objekt gefunden und das sollte eigentlich mit 2 Häusern und 17 Parteien nicht zu übersehen sein. Es gibt eine Hausmeister App aber die bringt auch nichts, wenn zeitnah nachgeschaut wird. Die Arbeiten wurden nur auf Anforderung gemacht, einzig die Putzdame hat sich Mühe gegeben. Aber Rasen mähen, TG Abfahrt, Unkraut etc nur auf Anforderung. Junge Sträucher einfach abrasiert und ....Pech gehabt....kein Ersatz ...nichts... Absolut schlecht organisiert. Es gab letztes Jahr mal eine neue Mitarbeiterin die wollte sich der Probleme annehmen und hatte gute Ansätze. Leider wurde sie ausgebremst und war kurze Zeit später nicht mehr im Unternehmen. Der Gärnter aus dem Unternehmen der alles richten sollte auf unbestimmte Zeit krank. Einfach nur lachhaft!!! Also keinen Stern.....und schreiben Sie bitte nicht, dass Sie wissen müssen um welches Objekt es sich handelt, damit sich das Qualitätsmanagement darum kümmert. Das hätten Sie in 3 Jahren mal besser gemacht. Zum Glück gibt es bessere Firmen.

   vor fast 3 Jahren

1. Peter Krämer ★☆☆☆☆

   So sieht ein Garten aus, der durch die Fa. Schuster, unverständlicherweise, 3 Monate nicht gemäht wurde. So sieht eine Hecke aus, die durch diese Firma nicht geschnitten wurde. Natürlich hat diese Firma 1000 Ausreden dafür und natürlich werden in kürze mehrere Nachbarn, die hier überhaupt nicht wohnen, diese Firma in den höchsten Tönen loben. Aber das ist eben (m)eine Momentaufnahme, wie sich unser Garten seit Monaten darstellt! Wer noch die Möglichkeit hat, der sollte sich vielleicht überlegen, evtl. einen anderen Hausmeisterservice zu suchen!

   vor fast 4 Jahren
2. Martin Berthold ★☆☆☆☆

   Finger weg von dieser Firma!! Wir waren froh endlich eine Firma für Winterdienst-Arbeiten gefunden zu haben! Die Enttäuschung kam aber schnell. Es wird sich nicht an Verträge gehalten! Anrufe, E-Mails und WhatsApp werden ignoriert! Wie glatt muss es denn sein? Wie viel Schnee muss denn liegen? Eine absolute Frechheit!! Minus fünf Sterne wären angebracht!!

   vor fast 5 Jahren

1. Tobias Sommer ★★★★★

   Die Firma Schuster ist ein sehr zuverlässiger und sauberer Hausmeisterservice. Schon das Erscheinungsbild der freundlichen, sach- und fachkundigen Mitarbeiter -gekleidet in einheitlicher und sauberen Arbeitskleidung- zeigt die positive Einstellung zu den übertragenen Aufgaben. Weit über die, der Firma Schuster übertragenen Aufgaben hinaus, steht Herr Schuster und sein Team immer für Rat und Tat zur Verfügung. Der Chef ist für die Kunden noch greifbar/erreichbar. Dies ermöglicht, im Gegensatz zu großen Facility Unternehmen, ein schnelles Handeln. Gerade bei Abweichungen von den beauftragten Leistungen, Noteinsätzen und/oder Sonderwünschen ist der Vorteil der kurzen Hierarchie-ketten signifikant. Besten Dank für die gute Zusammenarbeit, weiter so…

   vor mehr als 6 Jahren

Häufig gestellte Fragen