Tolle Reinigung. Meine Polster wurden hervorragend sauber gemacht, Farbe kommt jetzt wiederwunderbar raus. Preis- Leistung stimmt ebenfalls. Sehr freundliches Personal.
Ich gab einen Leinenjanker zur Reinigung ab, die Reinigung blieb vollständig erfolglos – sämtliche Flecken waren im exakt gleichen Zustand wie zuvor. Ein Hinweiszettel am Kleidungsstück gab an, dass man trotz Bemühungen die Flecken nicht entfernen konnte. Ich entfernte die Flecken anschließend selbst problemlos mit Gallseife und Wasser, ohne eine Beschädigung. Ich habe mich mit dem Unternehmen in Verbindung gesetzt, eine Erstattung der Reinigungskosten wurde aber abgelehnt, da ich keine Nachbesserung verlangt habe. Auch ein diesbezügliches Entgegenkommen aus Kulanz fand nicht statt. Dass mir die Begutachtung des Jankers angeboten wurde, war überflüssig - die Flecken waren ja bereits durch mich entfernt worden. Ich kann diese Reinigung somit leider nicht empfehlen.
Da wartet man 5 Wochen länger als ursprünglich angegeben auf seine Sachen zum abholen und bekommt einen Teil ruiniert wieder. Reinigungsdauer wurde mit 4 Wochen angegeben, sodann wurde weitere 5 Wochen wöchentlich angerufen und nach dem Stand gefragt. Von Woche zu Woche wurde mitgeteilt, dass ein Teil noch nicht fertig sei. Beim letzten Telefonat wurde mir dann mitgeteilt, dass ein Kleid noch fehlt, gerade auf die schnelle ist es nicht auffindbar. Also hingefahren um den Rest schonmal zu holen. Dann wurde mir das Kleid präsentiert mit neuen 'Flecken', welche angeblich ein Herstellerfehler sein sollen, ich solle mich an den Laden wenden in welchem das Kleid erworben wurde, schließlich sagt das Etikett eine Reinigung sei möglich. Zu erwähnen ist, dass ich gefragt wurde ob ich eine Nachreinigung wünsche, ich meinte dann ob es das besser machen würde. Die Chefin wurde dann hierzu gefragt mit der Rückmeldung, das wird hier nichts mehr bringen. Also auf zum Laden in welchem das Kleid erworben wurde, dort wurde mir dann erklärt, dass sich die Perlen/Pailletten samt Befestigung wohl aufgrund falscher Reinigung gelöst haben, es ist eindeutig kein Materialfehler, sondern ein Fehler der Reinigung. Bei einem Vergleich mit einem Vorher Bild wurde es auch deutlich, dass die Applikationen zum größten Teil abgegangen sind. Also Kleid hinüber und Geld für nichts ausgeben, keine Entschuldigung oder ähnliches von der Reinigung, sei ja schließlich ein Herstellerfehler und nicht deren Schuld. Aufgrund der letzten Erfahrungen kann und werde ich diese Reinigung nicht weiterempfehlen.
Kann die schlechten Bewertungen nicht ganz nachvollziehen. Habe dort schon öfters Pakete abgeholt und auch mal eine Jacke zur Reinigung gebracht. Hatte dort nie Probleme :)
Unmogliche reinigung kein guter Service bei Express 2 euro mehr eine woche soll ďas Express sein mír wiedet
Ein Hemd sowie ein Zweiteiler zur Reinigung gegeben. Leider war das Hemd nach der Reinigung immer noch mit mehreren Flecken versehen. Schade, definitiv keine 1a Reinigung; eher 3-.
!!!!Eine Frechheit und Maßlose Enttäuschung!!!! Mein Anzug sollte zum „aufbügeln“ gebracht werden. Sehen so etwa GUT investierte 14€ aus?!?!? Der Anzug sieht fast schlimmer aus als vorher, ich bezweifle dass überhaupt jmd den Anzug angefasst hat.
Hier werden wir nie wieder Hemden waschen/bügeln lassen! Lieber verschenke ich das noch offene Guthaben unseres Hemdenabos!!! Als ich ein neuwertiges van Laack Herrenhemd (150€) nach dem "1a Service" für meinen Mann zusammenlegen wollte, entdeckte ich ein Loch, das augenscheinlich durch festes Reiben verursacht wurde. Außerdem genau an der Stelle, an der sich immer noch ein Fleck befand!!!!!! Um zu reklamieren und mich über Schadenersatz zu informieren fuhr ich mit dem Corpus delikti in die Filiale. Die äußerst unfreundliche und dreiste Dame hinterm TRESEN meinte dazu wortwörtlich, ..... dass ich nicht beweisen könne, dass das Hemd hier bei ihnen beschädigt worden wäre! Wozu solle sie es also der Versicherung melden!!? Auch durch ein zu scharfes Deo oder starkes Schwitzen könne der Stoff dann beim waschen kaputt gehen. Wahrscheinlich handele es sich aber um einen Produktionsfehler des Herstellers!!! .... Lustig, oder?
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Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)