Autowerkstatt in Walldorf
Vergölst Walldorf — Autowerkstatt in Walldorf. Bewertet mit 4,3/5 bei 200 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–17:00.
Altrottstraße 51, 69190 Walldorf, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Bin heute vor Ort gewesen. Und bin sehr Zufrieden gewesen mit der Werkstatt und dem Personal in der Werkstatt. Aber die Herren vorne am Empfang bzw am Schreibtisch kennen keinen guten Kundenservice. Die können sich eine Scheibe vom Personal in der Werkstatt abschneiden.
Warte nun seit bald 3 Monaten auf meine eingelagerten Sommerreifen. Der Wechseltermin Anfang April wurde von der Filiale kurzfristig abgesagt. Dann lange Zeit Funkstille und bei Nachfragen wurde ich immer vertröstet. Nach Fristsetzung meinerseites anfang Juni wurde nun ein neuer Satz Räder bestellt und seit 2 Wochen habe ich nun wieder nichts von Vergölst gehört.
Ja, ich hatte ein gravierendes Problem mit meinem Auto. Ich fuhr zu der mir unbekannten Werkstatt und bekam sofort Hilfe, so dass mein Auto wieder fahrbereit war. Vielen Dank.
Schlechtester Service den man sich vorstellen kann. Winterreifen wurden nicht bestellt, trotz Bestätigung. Telefonisch nicht erreichbar und unhöflich. Geht gar nicht!!
Eigentlich war ich zufrieden. Als Außendienstler ist man ja auf sein Auto angewiesen. Nach Terminvereinbarung 5 Wochen auf Termin gewartet, dann mit einer Mitarbeiterin abgesprochen, dass der Wagen am Vortag (Sonntag) gebracht wird und der Schlüssel in den Briefkasten geworfen wird. Also Auto hingestellt, den ganzen Tag auf einen Anruf gewartet, irgendwann selbst angerufen, ob der Wagen fertig ist. Dann wurde mir gesagt, @es war so viel los, wir müssen den Termin verschieben“. Später stellte sich heraus, dass man den Wagen schlicht und einfach vergessen hat. Zur Krönung wurden mir dann meine Reifen die ich dann mitnehmen wollte, auf die Rücksitzbank gelegt. Danke für nichts. Die 2 Sterne gibt es, weil ich es anders kenne.
Sehr guter und schneller Service. Meine ersten Erfahrungen mit ihnen waren sehr positiv, da mir am Tag der Lieferung meines ersten Firmenwagens mitgeteilt wurde, dass die falschen Räder geliefert wurden. Als ich die MB-Niederlassung verließ, fuhr ich zu ihnen, um zu prüfen, was passiert war, und sie lösten mein Problem innerhalb weniger Stunden. Sie stellen fest, dass die Räder stimmten und führten bereits den Wechsel durch. Auch der Zweitradwechsel hat gut geklappt.
Super Reiffenservice, bin kurz vorbei gekommen weil ein Nagel in reifen gehabt. In einer Stunde ohne Probleme repariert, die Mitarbeiter ganz nett und hilfsbereit. Dankeschön komme gerne wieder zu euch.
Naja, hab das auto zwecks Jahresinspektion/HU hier gebracht, dazwischen ist was zusätzliches gekommen (Radlager vorne sollte ausgetauscht werden). Meiner Meinung nach, waren die Preise dafür unangemessen (obwohl die Rezensionen hier das gegenteil sagen). Außerdem musste das Auto mehrere Tage ins Werkstatt bleiben und wegen Fehlbestellung der notwendige Teile noch mehrere Kosten angefallen sind. Ehrlich gesagt habe ich mehr erwartet. Update: Kurz nach der Reparatur wurde festgestellt, dass das Lenkrad bei bremsen angefangen hat stark zu vibrieren. Habe das Auto woanders gebracht, da angeblich die Bremsscheiben auszutauschen waren. Soweit so gut, bis ich die Fotos im Anhang vom Mechaniker bekommen habe. Es siehst so aus, als bei Vergölst der Maler ein gutter Job gemacht hast..
Öffnungszeiten von Vergölst Walldorf: Mo–Fr 08:00–17:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Altrottstraße 51, 69190 Walldorf, Deutschland.
Telefon: +49 6227 1690.