Autowerkstatt in Bretten
ATU Bretten — Autowerkstatt in Bretten. Bewertet mit 4,2/5 bei 498 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–17:00; Sa 08:00–14:00.
Diedelsheimer Höhe 11, 75015 Bretten, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Sehr freundliches Personal, das bei allen Fragen, rund ums Auto, hilft. Termine werden eingehalten und der Service ist perfekt. Dankeschön
Hallo, ich war heute bei atu in Bretten zum Reifen wechseln. Der Mechaniker hat es nicht geschafft den richtigen Reifendruck einzustellen. Statt 2.4bar wie bei meinem Wagen vorgeschrieben und an der B-Säule angeschrieben wurden sie auf 2.8bar aufgepumpt. Das ist natürlich sehr gesund für die Reifen und die Fahreigenschaften.
Die Filialleiterin lehnt es ab, Birnen einbauen zu lassen, da sie mitgebracht wurden. Davon abgesehen, daß es meine bei Atu nicht gibt, würde der Einbau lächerliche 10 min dauern. Und ich hatte ja einen Termin ausgemacht und würde dafür bezahlen. Früher wurde bei Atu sowas spontan und kostenlos eingebaut. Diese Person war so unkulant wie keine andere bei Atu jemals. Ich bin seit 20 Jahren Stammkunde in dieser Filiale, aber die diesjährige Entwicklung dieser Filiale ist eine Schande für die Firma und für Bretten. Das sagen viele in Bretten. Schade, schon wieder einen Kunden verloren.
Leider kann man nicht 0 Sterne geben. Dieser ATU hat heute keine verdient. Kunden warten ohne ersichtlichen Grund auf die beiden Angestellten. Nach 40 Minuten Wartezeit (1 Teil zu bezahlen) stellt sich der Mitarbeiter hinter die Kasse und winkt den nächsten Kunden, wie bei einer Audienz zu sich heran. Ohne ein Wort der Entschuldigung. Wir haben unsere Ware abgelegt und werden zu Toom fahren. Der Kunde vor uns wartet schon stundenlang auf seine Batterie, er wurde wohl vergessen… was hier wohl sonst noch alles schief geht.
Ich hatte heuten morgen einen Termin zum Oelwechsel bei ATU. Aufgrund des Verkehrsaufkommens war ich ca. 10 Minuten zu spaet bei ATU. Mir wurde mitgeteilt, das jetzt der Oelwechsel leider nicht mehr moeglich ist, und ich einen Termin an einen anderen Tag machen muesste mit dem lapidaren Kommentar "Da muessen sie halt eher losfahren". Ich habe dann abgelehnt, und werde den Oelwechsel anderswo machen lassen.
Trotz angeblicher Reservierung am Telefon habe ich am Tag darauf nicht die dringend benötigten Dachträger bekommen. Der Mitarbeiter mit 27 jähriger Dachträgererfahrung wusste leider nicht wie ein Drehmomentschlüssel funktioniert. Alles gut abgesehen vom Service...
Schlechter Service, gestern hat das Auto festgestellt, dass es ein Klopfgeräusch in der Vorderradaufhängung gab, sie haben eine Diagnose durchgeführt und gesagt, dass die Silentblöcke ausgetauscht werden müssten, ich habe 430 Euro bezahlt, das Klopfen ist nie verschwunden, es scheint mir, dass sie es einfach genommen haben Das Geld ist umsonst, ich empfehle nicht, Ihr Auto hier reparieren zu lassen!!!
Bin begeistert. Ohne Termin bin ich dorthin gefahren und an meinem Auto wurde die AGM Batterie gleich ausgetauscht.
War unzufrieden. Habe eine Achsvermessung bzw. Spureinstellung gemacht, nach etwa 5! Monaten haben sich meine vorderen 2 Reifen auf der Innenseite ca 3 cm breit total abgenutzt. Es kann mir doch keiner erzählen, dass das normal ist nach 5 Monaten. Ich kann zu 100% versichern, dass das vorher nicht war! Habe mit dem Chef persönlich gesprochen, der war jedoch total desinteressiert und meinte, ich müsse einen neuen Termin ausmachen, wenn ich möchte dass das überprüft wird weil aus Kulanz nichts geht. Fand ich sehr lächerlich. Jetzt sitze ich da mit 2 kaputten Reifen und kann nochmal eine Achsvermessung und Spureinstellung in einer hoffentlich kompetenteren Werkstatt machen. Kundenzufriedenheit ist hier wohl Nebensache. Danke für nichts.
Filiale sehr gut telefonisch zu erreichen. Habe sehr schnell einen Service Termin bekommen. Unkomplizierte Kommunikation und alle Mitarbeiter waren äußerst nett.
Öffnungszeiten von ATU Bretten: Mo–Fr 08:00–17:00; Sa 08:00–14:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Diedelsheimer Höhe 11, 75015 Bretten, Deutschland.
Telefon: +49 7252 536900.