Leider kann man keine minus Sterne geben. Service super schlecht, man wird angemault wenn man denn Laden betritt und für eine vernünftige Beratung kann man lange warten. Kein wunder das bei solch schlechten Service kein Mensch mehr in Läden einkauft.
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Bewertungen
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Wipp Vogel ★☆☆☆☆
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Melanie W ★☆☆☆☆
Bei den gekauften Schuhen waren nach 3x tragen an der Spitze die Farbe komplett abgegangen. Habe um Erstattung gebeten weil mich ansonsten keine anderen Schuhe angesprochen haben. Als Antwort bekam ich selber Schuld dass die Schuhe kaputt sind, das ist normale Abnutzung bzw. ich bin über Steine gelaufen. Woher will sie das wissen? Ich hätte auch nicht richtig nach anderen Schuhen geschaut... obwohl ich vor 10 Tagen 1 Stunde im Geschäft war (sie aber nicht) Einen Gutschein hat sie mit nicht angeboten. Nur Vorwürfe gemacht. Und ich sollte doch kommen wenn die Chefin da ist. Sorry, ich arbeite selber Vollzeit und habe nicht die Zeit jeden Tag hinzufahren und zu fragen ob die Chefin da ist. Ein "Es tut mir Leid dass das passiert ist, aber sie können die Schuhe gerne da lassen und dann werde ich meiner Chefin das Problem schildern. Kommen Sie einfach nächste Woche nochmal vorbei und dann weiß ich wie wir verfahren." DAS WÄRE KUNDENFREUNDLICH GEWESEN! Aber nicht dem Kunden von Haus aus die Schuld "in die Schuhe" schieben.
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Fritz Eisenhut ★★★★★
Sehr nette Beratung-große Auswahl-günstige Preise
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Okay Mustafa Gülcan ★☆☆☆☆
Habe heute hier eine sehr miese Erfahrung gemacht. Beim Kauf von 2 Paar Schuhen an der Kasse wurde meine Begrüßung ignoriert. Eigentlich sollte die Begrüßung von der Verkäuferin kommen, wenigstens aber meine Begrüßung erwiedern. Ich bat ihr nach dem bezahlen um eine Tüte und bekam diese einfach in die Hand gedrückt. War sehr erstaunt vom Verhalten der Verkäuferin. Wirklich aller unterste Schublade. Werde Deichmann von nun an meiden.
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Jasmin Jasmin ★☆☆☆☆
Wir kamen 15min vor Ladenschluss um eine Retoure (Online Bestellung) abzugeben und das Personal war sichtlich genervt davon! Sie kamen auch mit dem PC nicht richtig zurecht. Als ich dann von Klarna die aktualisierte Rechnung bekam, bemerkte ich, dass die Mitarbeiterin mehrere falsche Schuhe im System retourniert hatte. Somit stimmt natürlich die gesamte Rechnung nicht und ich muss mehr bezahlen für Schuhe die Ich gar nicht hab!!Ich war vor Ort in der Filiale um es zu klären aber dort wurde mir nur gesagt „da können wir nichts machen“ Ich sehe es nicht ein mehr Geld für euren Fehler zu bezahlen! (Es muss doch auffallen, dass die zurückgeschickten Artikel nicht mit den genannten Artikeln auf dem Zettel übereinstimmen?) Hier werde ich nie wieder Retouren abgeben!
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Prinzessin ★☆☆☆☆
Wir kamen 15min vor Ladenschluss um eine Retoure (Online Bestellung) abzugeben und das Personal war sichtlich genervt davon! Sie kamen auch mit dem PC nicht richtig zurecht. Als ich dann von Klarna die aktualisierte Rechnung bekam, bemerkte ich, dass die Mitarbeiterin mehrere falsche Schuhe im System retourniert hatte. Somit stimmt natürlich die gesamte Rechnung nicht und ich muss mehr bezahlen für Schuhe die Ich gar nicht hab!!Ich war vor Ort in der Filiale um es zu klären aber dort wurde mir nur gesagt „da können wir nichts machen“ Ich sehe es nicht ein mehr Geld für euren Fehler zu bezahlen! (Es muss doch auffallen, dass die zurückgeschickten Artikel nicht mit den genannten Artikeln auf dem Zettel übereinstimmen?) Hier werde ich nie wieder Retouren abgeben!
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Christian B ★★★★★
Toller Laden und Nette Mitarbeiter. Vor allem gute Preise für Schuhe.
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Manuel Reithmeier ★★★★★
Gute Auswahl an Schuhen, Socken usw. Damen Abteilung,Herren und Kinderabteilung
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Häufig gestellte Fragen
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