Expert ESC Cottbus empfiehlt sich für Technik Fans und Hobbybastler ausgezeichnet. Dort gibt es jede Menge ein Vielzahl an technischen Geräten. Ob Küchengeräte, Fernseher, Blu-ray Player oder andere technische Produkte. Das Personal kann sehr gut mit Kunden beraten. Geben Tipps welche Gerät empfehlenswert ist. Ansonsten alles Tip Top!
Ich habe einen neuen Razer Iskur V2 bestellt, erhalten habe ich jedoch ein völlig anderes und günstigeres Modell (Iskur V2 X). Die Verpackung war sichtbar geöffnet und sehr schlecht wieder verklebt, sodass der Eindruck entstand, dass der Artikel bereits benutzt oder zurückgesendet wurde. Für einen als „Neuware“ verkauften Artikel ist das absolut inakzeptabel. Der Zustand der Verpackung wirkte nicht wie ein Versehen, sondern eher bewusst nachträglich manipuliert. Der Kundenservice forderte mich außerdem auf, das extrem schwere Paket selbst in einen Paketshop zu bringen – obwohl es sich um deren Fehler handelte. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich kann diesen Händler nicht weiterempfehlen.
Auf der Suche nach einer Tonie Adventskalender Figur (Flocke) bin ich bei euch fündig geworden, jedoch war ich sehr erschrocken was ihr für ein Preis aufruft. Daraufhin fragte ich die Kollegin an der Kasse ob dies seine Richtigkeit hat, kurz und knapp wurde mir gesagt, das kommt von oben. Angebot und Nachfrage und schon war sie wieder weg. Ich finde es eine Frechheit 39,99€ anstatt 16,99 für diese Figur haben zu wollen. Ich bin mit einem sehr guten Gefühl quer durch die Stadt gefahren und habe diese gleiche Figur für 16,99€ bekommen. Fazit: lieber einmal mehr gucken und warten anstatt viel zu viel Geld zu bezahlen. Danke und Tschüss
Die Nintendo switch meines Sohnes musste repariert werden, also hab ich mich mit dem Anliegen an Expert gewendet. Leider war die Switch wirtschaftlich ein Totalschaden, mir wurde ein gutes Angebot gemacht für eine Neue,sogar telefonisch nachtelefoniert als es noch ein besseres Angebot gab. Als dann noch rauskam,dass in der alten switch die Speicherkarte war,hat das Team von Expert sich dessen angenommen und die Karte gerettet ! Sehr netter Service!! Dankeschön
Warum überteuert man Tonies? Auf einem Schild war Flöckchen noch 27€ ausgeschildert und am Donnerstag einfach 39€. Wenn Privathändler über die Köpfe der Kinder sowas treiben, ist das eine Geschichte. Als Händler ist das eine andere Geschichte. Ich hätte gerne Flöckchen gekauft
Habe heute Bluetooth Kopfhörer bei Expert gekauft. Diese ließen sich nicht per Bluetooth verbinden. Bin gleich zurück und habe den Verkäufer darüber informiert und bat um Hilfe. Er probierte das ganze auch erfolglos. Dann steckte er sich den Kopfhörer in sein eigenes Ohr um es an seinem Handy auch erfolglos zu testen. Als der Kopfhörer in seinem Ohr steckte war es für mich vorbei. Das ist ein Hygieneartikel ... pfui .
Mir wurde hier ein sehr guter Service geboten. Ich wollte ein Produkt erwerben, das leider aktuell nicht vorrätig war. Der Verkäufer nahm sich viel Zeit für mich und konnte eine sehr gute Fachkompetenz vorweisen. So ziemlich alle meine Fragen und darüber hinaus relevante Informationen wurden stressfrei beantwortet. Danke an Martin für die super Beratung.
Habe an einer regulären AVM-Aktion teilgenommen und günstig einen Router bestellt. Jetzt kam die Info über einen angeblichen "Preisfehler" (der aber keiner war). So vergrault man Kunden! Danke für nichts!
Absolut nicht Kundenorientiert, arbeite selber im Vertrieb und war ein wenig geschockt . Ich als Kunde habe die Absicht einen Kühlschrank zu kaufen und Verweise auf einen günstigeren Onlinepreis auf der Expert Webseite für das selbe Produkt. Antwort "Expert ist nicht gleich Expert" und das Gespräch war für die Verkäuferin beendet . Es wurde nicht der Ansatz eines Versuchs unternommen mir entgegen zu kommen . Wir kaufen das Gerät nun online bei einem anderen Händler und der stationäre Handel (besonders die Filiale Cottbus) sollte sich nicht über rückläufige Umsatzzahlen beschweren . Das war aus kaufmännischer Sicht ein sechs .
Katastrophaler Service. Warte mittlerweile 9 Monate auf eine Reparatur. Das ist denen völlig egal. Null Service null Interesse. Das Gerät liegt immernoch in der Filiale. Kein Anruf kein garnichts wie der Lauf der Dinge ist. Zum kotzen
Das expert ESC Cottbus befindet sich in der Sielower Ch 38, 03044 Cottbus, Deutschland
Sie erreichen das expert ESC Cottbus unter +49 355 5850730
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