autoSERVICE h+m Grünwinkel, Karlsruhe

Bewertungen

1. Elena Hänle ★★★★★

   Schnell, professionell und sehr freundlich! Nachdem ich heute mit zwei platten Reifen gestrandet bin, war der Abschleppdienst von H+M sehr schnell da. Mein Auto wurde zügig und professionell in meine Werkstatt geschleppt. Ein großes Lob an den sehr freundlichen Fahrer, der mich mitgenommen hat und mit dem die Fahrt sehr kurzweilig war. Absolute Weiterempfehlung!

   fast 10 Monate vor
2. Marino Stops ★★★★★

   Ich kann Autoservice H+M in Karlsruhe absolut weiterempfehlen! Der Service ist erstklassig – schnell, zuverlässig und transparent. Mein Auto wurde gründlich überprüft, und alle Arbeiten wurden mir verständlich erklärt. Man merkt sofort, dass hier mit echter Fachkompetenz und viel Erfahrung gearbeitet wird. Besonders positiv fand ich die freundliche Beratung und den fairen Preis. Keine versteckten Kosten, keine unnötigen Reparaturen – einfach ehrliche Werkstattarbeit. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben und werde definitiv wiederkommen. Vielen Dank an das gesamte Team von H+M!

   fast 11 Monate vor
3. Delicia Pierro ★★★★★

   Ich bin liegen geblieben und wurde von h+m abgeschleppt. Der Service war wirklich hervorragend. Der Mitarbeiter war super schnell vor Ort, alles lief völlig unkompliziert ab und wir wurden sehr freundlich empfangen. Vielen Dank für die schnelle Hilfe und die herzliche Betreuung – absolut empfehlenswert!

   fast 11 Monate vor

1. Imad Youssef Fakhro ★☆☆☆☆

   Am 09. November 2025 wurde mein Kraftfahrzeug durch das Unternehmen autoSERVICE h+m e.K. abgeschleppt und mir hierfür ein Gesamtbetrag von über 500 Euro in Rechnung gestellt. Auf meiner im Fahrzeug gut sichtbar ausgelegten Parkscheibe war meine Mobilfunknummer eindeutig und unübersehbar hinterlegt, um eine sofortige Kontaktaufnahme im Falle etwaiger Beanstandungen zu ermöglichen. Gleichwohl erfolgte keinerlei Versuch einer telefonischen Erreichung oder sonstigen Benachrichtigung. Stattdessen wurde unverzüglich die kostenintensive Abschleppmaßnahme vollzogen. Dieses Vorgehen steht nach meinem Dafürhalten in einem eklatanten Widerspruch zu den Grundsätzen der Verhältnismäßigkeit und der Erforderlichkeit im Sinne der ständigen höchstrichterlichen Rechtsprechung, insbesondere des Bundesverwaltungsgerichts (BVerwG, Urteil vom 14. Mai 1992 – 3 C 3.90), wonach ein Abschleppvorgang nur dann rechtmäßig ist, wenn eine konkrete Behinderung oder eine unmittelbare Gefahrenlage vorliegt. Im vorliegenden Fall bestand keinerlei akute Gefahr; eine einfache telefonische Mitteilung hätte die vermeintliche Ordnungswidrigkeit umgehend und ohne Eingriff in das Eigentum beseitigt. Die mir auferlegte finanzielle Belastung erscheint daher in keiner Weise angemessen, sachlich gerechtfertigt oder verhältnismäßig. Sie vermittelt vielmehr den Eindruck einer unverhältnismäßigen Kostenmaximierung unter Missachtung des Gebots des geringstmöglichen Eingriffs in Rechte Dritter. Ich habe daher folgerichtig beim Amtsgericht einen Eilantrag auf Erlass einer einstweiligen Verfügung eingereicht, um die Rechtmäßigkeit und Angemessenheit dieses Vorgehens einer gerichtlichen Überprüfung zuzuführen. Nach meiner persönlichen und rechtlich fundierten Einschätzung handelt es sich hierbei um eine überzogene, unnachsichtig und wenig bürgerorientiert ausgeführte Maßnahme, die das Vertrauen in rechtsstaatlich gebotene Fairness und Augenmaß erheblich erschüttert.

   fast 11 Monate vor
2. Elisa xx ★★★★★

   Ich musste mitten in der Nacht (gegen 2 Uhr) den Abschleppdienst rufen. Ich war sehr positiv überrascht! Der Fahrer war superfreundlich, hilfsbereit und trotz der Uhrzeit richtig schnell vor Ort. Alles lief reibungslos und professionell ab. Wirklich ein toller Service. Vielen Dank nochmal!

   fast 11 Monate vor
3. Marion Wilk ★★★★★

   Am 5.12.23 habe ich den Pannendienst von Autoservice h+m in Anspruch nehmen müssen. Ausgerechnet am Tag als meine Schwester ins Krematorium kam. So stand ich danach total aufgelöst auf dem Parkplatz Hauptfriedhof Karlsruhe. Mein Auto sprang nicht an. Rief die Hotline meiner Kfz Versicherung an und diese hat alles organisiert. Dann rief mich keine 10 Minuten später eine freundliche Mitarbeiterin von h+m an um mir mitzuteilen, dass der Fahrer in ca. 45 Minuten bei mir wäre. Der Fahrer war einfach nur lieb. Ich stand da heulend, überfordert und er hat totale Ruhe ausgestrahlt. Hat mein Auto überbrückt und meine Nerven beruhigt. Leider weiß ich nicht wie der Fahrer hieß, aber 1000 Dank nochmal.

   fast 2 Jahre vor

1. Ralf Schweikert ★★★★★

   Super Service, freundliches und kompetentes Personal

   fast 2 Jahre vor
2. Alexander Burkart ★★★★★

   Vor 2 Wochen ist mein BMW mit Motorschaden liegengeblieben. Sowohl die Erstabschleppung, als auch die Folgeabschleppung von der ersten Werkstatt zu einer weiteren wurde servicemäßig und in der Ausführung erstklassig und zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Danke dafür.

   fast 3 Jahre vor
3. Marcus Stobbe ★★★★★

   Mein Fahrzeug musste nach einer Panne abgeschleppt werden. Alles hat super und vor allem schnell geklappt. Das Fahrzeug wurde auch gleich in der Werkstatt repariert, so dass wir nach kurzer Wartezeit weiterfahren konnten. Das ausgelaufene Kraftstoff (habe eine lange kilometerlange Dieselspur hinterlassen) wurde schnell, sehr professionell und eindrucksvoll gereinigt. Alle Mitarbeiter waren superfreundlich und kompetent. Vielen Dank an Herrn Brehm und seinem Team!

   fast 4 Jahre vor

1. Simon Brunton ★★★★★

   Wenn man um Mitternacht und im Winter auf der A8 eine Panne unbedingt haben muss, will man, dass der Pannendienst schnell, effizient und freundlich ist. H+M Autoservice erfüllt alle Kriterien und auch die Mitarbeiter im Büro sind freundlich und zuvorkommend. Ich danke Ihnen.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen