Herr Brown hat mich beim Wechsel auf Ganzjahresreifen unkompliziert beraten. Innerhalb weniger Tage hatte ich die neuen Reifen dann auch schon im Einsatz. Die Werkstatt ist sehr zentral gelegen und war daher für mich fußläufig erreichbar. Super Service, auf jeden Fall empfehlenswert.
Die Arbeit wurde erledigt, allerdings nicht wie vereinbart und deutlich teurer wie abgesprochen. Bei der Abholung fiel mir auf, dass alle Fenster am Auto offen standen. Später bemerkte ich, dass dies wohl zum Lüften gedacht war, da im inneren des Fahrzeugs nach Zigarettenrauch roch. Offenbar hat jemand im oder bei offenen Fenstern am Auto geraucht. Ich werde nur noch einmal für den Räderwechsel kommen, da meine Räder dort eingelagert sind – danach jedoch nicht mehr. Schade, ich hatte aufgrund einer Empfehlung deutlich mehr erwartet.
Ich war zum ersten Mal in der Werkstatt, leider war meine Erfahrung sehr enttäuschend. Positiv ist die wirklich schnelle Terminvergabe und auch der Preis war fair. Dies kann allerdings den unprofessionellen Service und die schlechte Organisation nicht wett machen. Bei meinem ersten Besuch (Diagnose) ist mir schon negativ aufgefallen, dass es von der Werkstatt trotz Zusage keinerlei proaktive Info gibt, was am Auto gemacht wird oder wann es wieder abgeholt werden kann. Dasselbe war bei meinem 2. Termin zur weiteren Diagnose der Fall (Montag). Ich rief abends an und man sagte mir, dass mein Auto noch nicht dran gekommen sei, es aber am nächsten Tag begutachtet wird. Gut, da ich am Di. verhindert war, habe ich mich Mi früh zur Werkstatt bringen lassen. Da habe ich nur lapidar erfahren, dass es noch nicht fertig sei. Die komplett fehlende Information und Organisation wirkt absolut unprofessionell. Ich denke, man kann ein paar Infos und verlässliche Aussagen erwarten. Die Entschuldigung war dann, dass der Chef nicht da sei. Ich frage mich, ob dann zu der Zeit die Werkstatt nicht besser geschlossen werden sollte. Als ich mein Auto wieder hatte, habe ich bereits auf der Heimfahrt gemerkt, dass das eigentliche Hauptproblem nicht behoben wurde. Schade! Ich habe nun keine Geduld mehr und werde eine andere Werkstatt aufsuchen.
Ich bin mit dem Service und den Preisen sehr zufrieden. Absolut empfehlenswert.
Extra Klasse Service! Ich habe die Firma darum gebeten ob es vor Weihnachten, noch möglich wäre einen Radwechsel vorzunehmen, der Chef hat gleich gemeint das ich am nächsten Tag gegen 8 Uhr direkt ein Termin bekomme. Mir wurde sofort ein Kaffe angeboten, super Service! Vielen Dank !
Schade, von Autoservice Campos & Brown ist nur noch der gute Name geblieben. Wir sind langjährig zufriedene Kunden von Campos Brown. Jetzt - nach dem Wechsel der Geschäftsführung - nicht mehr. Ich habe meine Tochter mit unserem Auto in die Werkstatt zum Reifenwechsel geschickt. (Wechsel von Sommer- zu Winterreifen durch Umstecken). Rechnungsbetrag: 124,95€!!! Davon €35,00 für Reifenwechsel (beauftragt) + € 25,00 für Kühlmittel nachfüllen (nicht beauftragt) + € 45,00 für Scheibenreiniger nachfüllen (nicht beauftragt) + 19% MwSt. Da wir als Kunden nicht nur guten Service haben möchten, sondern auch fair und korrekt behandelt werden wollen, müssen wir uns jetzt leider wo anders umschauen.
Sehr angenehme Stimmung in der Werkstatt und hilfsbereit! Leider war die Arbeit nicht wie erwartet, mein Auto hatte immer noch den Schaden und beim Besuch einer anderen Werkstatt fand ich heraus, dass sie sogar die Bremsen umgedreht aufgebaut haben. Ich befürchte, dass ich nicht mehr hingehe und es würde auch nicht empfehlen.
Als erstes möchte ich anmerken, dass die bisherigen Bewertungen sich auf den Vorbesitzer der Werkstatt beziehen. Die Werkstatt wurde von vier Freunden übernommen. Geblieben ist der Name aber sonst ist alles neu. Ich war das erste Mal in der Werkstatt. Mit meiner alten Werkstatt war ich in letzter Zeit sehr unzufrieden. Daher habe ich mich auf die Suche nach einer neuen Werkstatt gemacht. Vorab soviel, ich habe sie gefunden. Mein Thermostat an meinem Audi 80 hat den Geist aufgegeben. Bin Freitag morgen hingefahren und wollte einen Termin vereinbaren. 08 Uhr morgens und alle begrüßen einen freundlich. Sehr sympathisch. Termin schon am Dienstag bekommen. Dienstag Fahrzeug abgegeben. Mein Audi ist Baujahr 94. Mitinhaber hat mir mitgeteilt, dass die Schrauben sehr verrostet waren und sie noch einen Tag länger brauchen. Im Rahmen der Reparatur wurde auch festgestellt, dass der Benzinregler undicht ist. In vielen anderen Werkstätten wäre ein Neuteil reingekommen. Nicht hier. Hier wurde die Dichtung erneuert. Ohne Berechnung. Top Service und ehrlich. Der Thermostat wurde zu einem absolut fairen Preis ausgetauscht. Ich bin sehr zufrieden gewesen. Bei der Abholung wieder alle sehr freundlich und zuvorkommend. Kann die Werkstatt uneingeschränkt empfehlen! Hier sind noch Schrauber am Werk! Ich werde sehr gerne wiederkommen und bin froh die Werkstatt gefunden zu haben. Leider gibt es diese Art von Werkstätten immer seltener. Gerne wieder und vielen Dank!
Das Autoservice campos & brown befindet sich in der Silberburgstraße 90, 70176 Stuttgart, Deutschland
Sie erreichen das Autoservice campos & brown unter +49 711 616008
Zum Autoservice campos & brown gelangen Sie über den folgenden Link