Urzinger Textilmanagement - Josef Urzinger GmbH

Bewertungen

1. archi trona ★☆☆☆☆

   Die macht wurde langsam zur Ingoranten ubergeben

   vor fast 11 Monaten
2. Zukunfts Pionier ★☆☆☆☆

   Muss mich leider hier zu Wort melden da in der Firma kaum jemand zu erreichen ist ich frag mich wieso seit ein paar Jahren alles schlechter wird aber die Preise trotzdem jedes Jahr teurer werden die Qualität stimmt nicht mehr jedes 2-3 Teil ist dreckig und man hat mehr Arbeit dadurch die wird nicht gezahlt von urzinger aber wenn man mal saubere Wäsche eine Woche zuspät zurück schickt weil man sie nicht braucht gerade wird sie berrechnet wir sind seit 30 Jahren hier sollte es so weiter gehen müssen wir uns über Alternativen Gedanken machen

   vor 1 Jahr

1. Daniö Hoffman ★★★☆☆

   Mittelmäßige Bewertung für Urzinger in Landshut Ich habe gemischte Erfahrungen mit Urzinger in Landshut gemacht, weshalb ich insgesamt zu einer mittelmäßigen Bewertung komme. Während einige Aspekte durchaus positiv waren, gibt es doch auch einige Punkte, die mich enttäuscht haben. 1. Qualität der Reinigungsleistung Die Qualität der Reinigung ist in Ordnung, aber nichts Besonderes. Bei einfacheren Kleidungsstücken, wie T-Shirts oder Hemden, war die Reinigung solide. Die Kleidung wurde sauber und ordentlich gefaltet zurückgegeben. Allerdings hatte ich bei empfindlicheren Textilien, wie einem Wollpullover und einer Seidenbluse, den Eindruck, dass die Reinigungsleistung nicht optimal war. Beide Kleidungsstücke wirkten nach der Reinigung etwas strapaziert, was bei hochwertigeren Materialien sehr ärgerlich ist. Es ist kein kompletter Reinfall, aber ich hätte mir von einem professionellen Textilreinigungsservice eine schonendere Behandlung meiner empfindlichen Kleidung gewünscht. 2. Kundendienst und Freundlichkeit Der Kundenservice bei Urzinger war durchschnittlich. Das Personal war zwar höflich, aber nicht besonders herzlich oder engagiert. Auf Fragen zu bestimmten Reinigungsmethoden oder speziellen Anforderungen bekam ich eher knapp bemessene Antworten. Es wirkte fast so, als würde man mich schnell abfertigen wollen, anstatt sich die Zeit zu nehmen, meine Anliegen ausführlich zu besprechen. Positiv ist allerdings, dass die Abwicklung insgesamt recht unkompliziert verlief. Die Abgabe und Abholung der Kleidungsstücke funktionierte problemlos, aber der Service könnte persönlicher und kundenorientierter sein. 3. Preise Die Preise bei Urzinger sind meiner Meinung nach etwas überdurchschnittlich für den gebotenen Service. Während ich gerne bereit bin, für gute Qualität etwas mehr zu zahlen, fehlte mir hier das Gefühl, dass der höhere Preis gerechtfertigt war. Gerade bei den Kleidungsstücken, die nach der Reinigung nicht in optimalem Zustand zurückkamen, war ich enttäuscht, dass ich dafür einen so hohen Preis bezahlt habe. Es gibt in Landshut andere Anbieter, die ähnliche Leistungen für einen geringeren Preis anbieten, weshalb ich bei Urzinger kein besonders gutes Preis-Leistungs-Verhältnis gesehen habe. 4. Pünktlichkeit Ein positiver Aspekt bei Urzinger ist die Pünktlichkeit. Meine Kleidungsstücke waren immer zum vereinbarten Zeitpunkt abholbereit. Es gab keine Verzögerungen, und der Zeitrahmen, der mir bei der Abgabe genannt wurde, wurde stets eingehalten. Das ist definitiv ein Pluspunkt, da man sich auf die Termintreue verlassen kann, gerade wenn man seine Kleidung zu bestimmten Anlässen benötigt. 5. Sauberkeit und Ambiente Der Laden selbst war sauber und aufgeräumt. Es gibt nichts Negatives über die Umgebung zu sagen, in der die Abgabe und Abholung der Kleidung erfolgt. Der Empfangsbereich ist ordentlich und übersichtlich gestaltet, auch wenn das Ambiente eher funktional und wenig einladend ist. Hier könnte man vielleicht etwas mehr auf Gemütlichkeit oder einen moderneren Stil setzen, aber das ist letztlich kein großer Kritikpunkt. 6. Fazit Insgesamt war meine Erfahrung mit Urzinger in Landshut mittelmäßig. Die Reinigungsqualität bei einfachen Kleidungsstücken war gut, aber bei empfindlicherer Kleidung hätte ich mir mehr Sorgfalt gewünscht. Der Kundenservice war eher neutral, weder besonders positiv noch negativ, und die Preise waren im Vergleich zur Leistung etwas hoch angesetzt. Positiv hervorzuheben sind die Pünktlichkeit und die saubere, ordentliche Filiale. Alles in allem kein schlechter Service, aber auch nichts Außergewöhnliches. Wenn es um Standardreinigungen geht, ist Urzinger sicherlich eine solide Wahl, bei empfindlichen Textilien oder bei höheren Erwartungen an den Service würde ich jedoch möglicherweise nach Alternativen suchen.

   vor fast 2 Jahren
2. B. U. ★☆☆☆☆

   Die gelieferte Ware wird immer schlechter, mit Löchern, Flecken und Falten. Der telefonische Kundendienst ist fast nie erreichbar und regelmäßig kommen Preiserhöhungen.

   vor fast 2 Jahren

1. Timo Ilgner ★☆☆☆☆

   Schlechtestes Unternehmen !!! Alle zwei Wochen fehlen Kleidungsstücke so das wir nicht arbeiten können. Keinen Interessiert es und es ändert sich auch nichts ! Reinste Katastrophe

   vor fast 3 Jahren
2. M B. ★☆☆☆☆

   kein guter Arbeitgeber. Bezahlen schlecht und geizen wegen jeden Cent. Einmal und nie wieder. Kann ich auf keinem Fall empfehlen

   vor fast 3 Jahren

1. Johannes Wohlmannstetter ★☆☆☆☆

   Sind seit 1993 bei dem Unternehmen und lassen unsere Arbeitskleidung vom Betrieb waschen. Die letzten 2 Jahre wurde die Zusammenarbeit immer schlimmer - jetzt wurde nach über 25 Jahren ohne Kommentar gekündigt! Von uns aus kein Problem - wir suchen einen anderen - aber das ist nicht die tolle Art. Dann werden die Hosen teilweise nicht mehr geliefert, dass die Mitarbeiter keine Arbeitshosen mehr haben. Nicht gerade der Beste Service - eher miserabel. Schade Firma Urzinger!

   vor mehr als 6 Jahren
2. Marc Gruber ★★★★★

   Wir sind seit 45 Jahren Maschinen und Ersatzteillieferant dieser Wäscherei und möchten uns auf diesem Wege für die ehrliche und vertrauensvolle Zusammenarbeit bedanken. Diese Art von Kunden werden in der heutigen Zeit immer weniger. Viel Erfolg für die Zukunft. Marc Gruber Inhaber Grubertec Laundry Supplies & Services

   vor mehr als 7 Jahren

1. Hans Koller ★☆☆☆☆

   Schmeißt langjährige Kunden grund- und kommentarlos raus, weil man nur noch Großkunden will. Begründung Fehlanzeige und Gesprächswünsche deswegen werden konsequent abgelehnt. So geht man nicht mit langjährigen Kunden um.

   vor mehr als 8 Jahren

Häufig gestellte Fragen