Alles gut hier bis auf die Tatsache daß die Deckenstrahler einen intensiv blenden. Selbst in der Caféecke ist es dadurch sehr unangenehm statt femütlich. Das solltet ihr ändern! Die Strahler anders positionieren oder austauschen!
Absolut unterirdischer Besuch heute dort. Gegen 19:05 wollte ich meine Online- Bestellung abholen. Ich fragte sehr nett eine auf mich zukommende Mitarbeiterin, welche mich an ihre Kollegin verwies. Ich steuerte auf die andere Kollegin (Brille, Handbandagen) zu und sie verdrehte dabei bereits die Augen. Ich wünschte ihr ebenfalls einen schönen guten Abend und das ich mich wegen meiner Online- Bestellung an sie wenden solle. Sie zuckte lediglich mit den Schultern. Ich frage, was sie benötige?! Sie sagte genervt: ‚Na den Namen.‘ Ich antwortete: ‚Na gerne, sagen sie es doch und nannte meinen Namen.‘ Darauf hin antwortete sie noch genervter:‘ Ich sagte doch: Namen‘. Sie wandte sich ab und fragte wieviele. Ich fragte:‘ Wieviele was? Pakete?‘ Das schien ihr den Rest zu geben, als ich ‚ein Paket‘ sagte. Sie verdrehte abermals die Augen und warf ihr Arme genervt hoch, während sie auf dem Absatz kehrt machte. Mein Mann stand neben mir und war wie ich fassungslos. Wie verließen wortlos und umgehend den Laden. Ich lasse dort keinen Cent und werde Tchibo diesbezüglich noch konkret kontaktieren. So ein respektloses Verhalten mir gegenüber dulde ich nicht!
Betreff: Rückmeldung zum Filialbesuch in der Nordmeile Liebes Tchibo-Team, ich bin langjährige und treue Kundin Ihrer Filiale in der Nordmeile und besuche diese regelmäßig. Es ist mir ein Anliegen, Ihnen mitzuteilen, dass ich mich dort stets sehr wohlfühle. Die Mitarbeiterinnen sind immer freundlich, die Filiale ist sauber und einladend, und ich genieße es, dort einzukehren – besonders gerne bei einem Stück Käsekuchen. Auch mein Goldstatus wiederholt sich nicht ohne Grund Jahr für Jahr. Heute jedoch ist mir etwas aufgefallen, das ich gerne mit Ihnen teilen möchte: Während meines Aufenthalts trug eine mir bislang unbekannte Mitarbeiterin einen kleinen Vogel durch die Filiale, den sie dann nach draußen brachte. So tierlieb diese Geste auch ist, konnte ich leider nicht beobachten, dass sie sich im Anschluss die Hände wusch. Zudem war ihre Kleidung stark mit Tierhaaren bedeckt – selbst hinter dem Tresen, in dem auch Kuchen angeboten wird. Gerade im Bereich von Lebensmitteln ist mir Hygiene sehr wichtig, und ich war in diesem Moment ehrlich gesagt sehr irritiert. Von dieser Mitarbeiterin würde ich künftig ungern bedient werden, insbesondere wenn es um den Verzehr von Speisen geht. Bitte verstehen Sie mein Feedback nicht als generelle Kritik – im Gegenteil: Ich bin sehr dankbar für den freundlichen und angenehmen Service, den ich in Ihrer Filiale regelmäßig erfahre. Mein Anliegen richtet sich lediglich auf diese konkrete Beobachtung und die damit verbundenen Bedenken hinsichtlich der Hygienestandards.
Sehr viel Auswahl und die Mitarbeiter sind richtig nett
War heute vor 5 min mit meiner Familie hier , mein ist Sohn ist 3 Jahre alt. Ab und zu schreit ein Kind die Filialleiterin hat es nicht bemerkt das meine Frau neben ihr stand und kriegte mit wie die Leiterin gesagt habe: Warum schreit dieses GÖR !!! Mit einem teuflischen Blick , das geht garnicht die halbe Familie kommt zu euch , aber jetzt wird kein Fuß mehr gesetzt !
Also total unfreundlicher Service uns wurde vor der Öffnung des Ladens gesagt das wir uns nicht auf einen der Stühle setzen dürfen wenn wir nichts kaufen, jedoch war der Laden wie gesagt zu weswegen ich sie höflich gebeten hatte ob wir hier bis zur Öffnung sitzen dürfen. Jedoch war auch November weswegen niemand draußen sitzen wollte. Hoffentlich wird sie gefeuert, sie war so an die 60 und hatte eine Brille!! Zu diesem Tchibo komme ich nicht nochmal!!!
Ein "schrecklich-schönes" Geschäft: Sooo viele schöne Sachen! Tolle Angebote! "Nur mal gucken ..." geht nicht. Wenn man zusätzlich noch, nur über dem Damm wohnt, gibt es kein Halten mehr! Die Mitarbeiterinnen sind alle ausgesprochen freundlich. Es macht den Eindruck, dass das Team hier gerne arbeitet. Apropos Kundentoilette: Die Nordmeile verfügt über eine Kundentoilette. Nur quer über den Parkplatz laufen. Noch eine Biitte: Die freundlichen Mitarbeiterinnen haben wahrlich viel zu tun. Unterstützen Sie das Personal bitte, indem Sie Ihr Geschirr nicht stehenlassen, sondern es in die dafür vorgesehenen Wagen räumen. Herzlichen Dank!
Super Auswahl. Habe einige Schnäppchen gefunden. Es macht auch Spaß durch den Laden zu laufen und sich alles anzuschauen. Geschäft ist gut sortiert. Kuchen und Kaffee sehr lecker
Große Auswahl an Produkten zu günstigen Preisen. Die Café Ecke ist recht klein und das Angebot übersichtlich. Leider gibt es keine Säfte oder Eistees, für die heißen Tage. Dafür aber lecker Eiscafé. Es gibt drinnen und draußen Sitzplätze. Das Personal war freundlich. Es gibt leider auch keine Kundentoilette.
Das Tchibo Prozente befindet sich in der Oraniendamm 6-10, 13469 Berlin, Deutschland
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