Carglass GmbH Backnang

Bewertungen

1. Evangelos Felekidis ★☆☆☆☆

   Diese Filiale bitte meiden. Ich habe dreimal einen Termin bekommen hingefahren und dreimal anscheinend die falsche Scheibe angeliefert. Immer wieder habe ich frei gemacht. Beim vierten und letzten Mal meintet der Mitarbeiter die Scheibe sei kaputt gegangen. Albanisch das Auto abholen war meinte ein anderer Mitarbeiter die Scheibe sei garnicht erst angeliefert worden. Mir wurde wortwörtlich gesagt ich solle eine andere Filiale aufsuchen sie würde das nicht hinbekommen. Sowas inkompetentes noch nie erlebt. Da frage ich mich wirklich wie solche Mitarbeiter diesen Job ausführen.

   fast 6 Monate vor
2. Markus Wels ★☆☆☆☆

   Nicht empfehlenswert !!! Hatte heute Termin für Scheibenaustausch - Scheibe wurde nicht geliefert- obwohl ich 1 Woche vorher schon Termin vereinbart hatte - Termin musste ersatzlos storniert werden - man konnte mich nicht einmal einen Ersatztermin anbieten !? Meine Ehefrau hat umsonst Tag freigenommen usw. ... :-(

   fast 7 Monate vor
3. Miriam Balija ★☆☆☆☆

   2 Mal umsonst hingefahren. Das 1. Mal war die Scheibe nicht da und das 2. Mal wurde die falsche Scheibe geliefert für einen Golf 8, was wirklich kein seltenes Fahrzeug ist. Ich kann nichts zu deren Arbeit sagen, weil es offensichtlich nicht dazu kam. Beim 1. Mal haben wir keine richtige Entschuldigung bekommen, daraufhin wollten vor dem 2. Mal davor anrufen um sicher zu gehen, dass die Scheibe da ist. Beim Anruf in der Zentrale wurde dann gesagt, dass die Scheibe da sein wird. Gott sei Dank hatten sich die Beteiligten nicht extra freinehmen müssen, um das Auto hinzubringen. Einen 3. Versuch gibt es für uns nicht.

   fast 9 Monate vor

1. Daniel K ★☆☆☆☆

   Kaum in Worte zu fassen wie man so eine Arbeit machen kann hätte ich bloß die defekte Scheibe drin gelassen, sowas hab ich noch nie gesehen es gibt noch weiter Bilder, ein Sachverständiger wird sich drum kümmern.

   1 Jahr vor
2. David Soriano Vazquez ★★★★★

   Alles wie vereinbart. Saubere Arbeit und freundlicher Mitarbeiter. Scheibentausch war innerhalb von 4 h erledigt.

   fast 2 Jahre vor
3. Kai B. ★☆☆☆☆

   Fahrzeug gebracht wegen Steinschlag im Sichtfeld... Fahrzeug hat kein TÜV bekommen... Die haben eine Schablone drauf gehalten und den Steinschlag sehr schlecht Instandgesetzt.... Sieht man immernoch. Fahrzeug hat erneut kein TÜV bekommen da der Steinschlag mit riss Bildung ist. Erneuert er TÜV Bericht Steinschlag mit rissbildung in Fernsicht Bereich! Nach Anruf und Beschwerde wird einfach aufgelegt! Eine unverschämtheit. Nie wieder carglas!!!

   fast 2 Jahre vor

1. Lisa ★☆☆☆☆

   Weiss gar nicht wo ich anfangen soll und wie oft ich in den letzten Wochen dort war. Warum bekomme ich ein Termin wenn der Steinschlag im sicht Bereich ist und man eine neue Scheibe brauch!? Einfach umsonst 30 min hin und 30 wieder zurück. Der Kundenservice ist total miserabel. Man wird ewig nicht bedient dann unfreundlich und unprofessional. Nachdem ein anderer Steinschlag repariert wurde ist die Scheibe kurz darauf noch mehr kaputt gewesen. Jetzt muss sie ausgetauscht werden und leider wieder in backnang wobei ich gebeten hatte wo anders hin zu wechseln. Der Tausch der Scheibe dauert 7std. Also hat man den ganzen Tag kein Auto! Würde am liebsten null Sterne geben. Stellt doch bitte vernünftiges Personal ein. Der Mann mit dem der Kunde in Kontakt treten muss ist sehr ungeeignet und das ist noch nett ausgedrückt

   fast 2 Jahre vor
2. Remaxxxx ★☆☆☆☆

   Leider absolut nicht zu empfehlen. Statt wie abgemacht ein tag. Wurde das auto ohne rückmeldung einfach 3 tage ( feiertag dazwischen) einbehalten. Und zum schluss musste ich auch noch feststellen das im motorraum alle Abdeckungen einfach lose eingelegt wurden. Schrauben ,klipps wurden einfach weg gelassen. Sowas darf nicht passieren. Beim Besuch zur ausbesserung wollte der Mitarbeiter nicht zuständig dafür sein und sagt man soll sich bei der Beschwerde hotline melden. Diese Filiale ist nicht zu empfehlen und besonder der Mitarbeiter Kai ... auf jeden fall zu meiden.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen